Carrefour introduce il digital signage nei punti vendita per ottimizzare la comunicazione con i clienti

Mano nella mano con Neo Advertising, Carrefour ha lanciato un progetto di digital signage, installare schermi e chioschi interattivi nei punti vendita che ha in tutto il territorio spagnolo. L'obiettivo è promuovere la comunicazione con il cliente in modo diretto e multicanale.

Carrefour Viene introdotta nei suoi centri un'esperienza digitale basata sulla tecnologia del digital signage per utilizzare questo canale di comunicazione per trasmettere contenuti digitali e interattivi nel punto vendita, attraverso dispositivi connessi alla rete dati.

Gli obiettivi sono dare informazioni per ottimizzare gli acquisti, Aumentare l'interesse per i prodotti e incoraggiare le vendite. Per fare questo, sono state sviluppate applicazioni per visualizzare i contenuti in tempo reale tramite URL, gestione dei tempi di attesa e cataloghi interattivi in enoteca o assistenza all'infanzia che favoriscono il cross-selling dei prodotti.

Il cliente di Carrefour gode di un punto vendita innovativo e interattivo. La consultazione del catalogo e dello stock attraverso le schermate aiuta a organizzare il processo di acquisto in sezioni come gli utensili, elettrodomestici o elettronica. Le nuove funzionalità sono pensate per migliorare l'esperienza di ogni consumatore e favorire la comunicazione multicanale con il cliente.

Neo Pubblicità è stata la società incaricata di fornire, Installare e configurare hardware e software a livello nazionale, nonché la gestione dei contenuti e la manutenzione tecnica dell'intero impianto. Le soluzioni installate nel progetto sono tutte personalizzate e integrate nell'arredo del centro.

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