Juan Carlos Expósito (ADmira): «Al conjugar digital signage con la plataforma móvil, se nos abre un enorme abanico de posibilidades»

El digital signage es un sector que está en pleno crecimiento con constantes nuevos proyectos. ADmira es una empresa de software de digital signage que está cosechando excelentes resultados en este «nuevo» sector, aportando una innovadora solución de SaaS que engloba conceptos como peer 2 peer, multi-plataforma, entorno colaborativo (Web 2.0), plantillas inteligentes de generación de contenidos dinámicos y sistema avanzado de gestión de publicidad en el punto venta. Juan Carlos Expósito Bueno, Chief Operations Officer y nuevo director general de la firma barcelonesa, analiza en esta entrevista las ventajas que aportan las soluciones de digital signage y las perspectivas de futuro de esta industria emergente.

A la hora de implementar un sistema de digital signage, ¿las empresas se preocupan principalmente por la instalación de pantallas y los contenidos o cada vez le dan más importancia al software?
Desde el inicio, ADmira ha contado con roadmap continuo. Disponemos de un equipo de I+D que adapta e integra nuestro software a las novedades tecnológicas que van surgiendo constantemente: integración con API de redes sociales, conexión con sistemas de información para las futuras smart cities, gestión de turnos y colas integrada en digital signage, optimización de la usabilidad de nuestro software, o nuevas versiones del mismo para Linux, Android, iOS y Windows 8. Mucho de este desarrollo ha sido demandado por nuestros clientes, que además de los contenidos se preocupan de que su sistema no se quede obsoleto.

En la actualidad existe una tendencia al aumento de soluciones de señalización digital utilizando el software como servicio (SaaS). ¿Qué beneficios supone para las empresas este servicio?
En la coyuntura económica actual, a nivel mundial, tiene sentido un modelo como SaaS. Quienes contratan una solución DS como servicio, pueden disfrutar de ello desde el primer día sin preocuparse por un importante desembolso económico. Además de la agilidad y el ahorro, los clientes se benefician de las constantes actualizaciones que un SaaS les ofrece. Sin incrementar su cuota, cada poco tiempo pueden disfrutar de nuevas oportunidades de promoción en sus pantallas.

¿Qué valor diferencial reporta a la empresa que lo utiliza como herramienta habitual respecto a otras herramientas comunicativas?
La nube ha significado una increíble reducción de costes tecnológicos para la empresa. Ahora el SaaS pone al alcance de pymes tecnología que era accesible sólo a grandes corporaciones. Antes se consideraba un lujo contar con un canal DS interno de comunicación, y ahora una start-up que se precie lo utilizará desde el primer día: emisión de contenidos propios, monitorización del estado de su negocio o redes sociales, o como feed de noticias internas/ externas.

En un momento en que se tiende a la convergencia de soportes, concentrándose mucha de la información en soportes móviles como smartphones o iPads, ¿qué papel juega el digital signage?
Se nos abre un abanico de posibilidades al conjugar digital signage con la plataforma móvil. Por un lado, un tablet o smartphone cuenta con conexión a Internet constante, y además incorporan salidas de vídeo incluso en HD. Todos estos ingredientes son los principales en un sistema DS, y están integrados en un único dispositivo que, además, está 24 horas junto al consumidor final. Veremos muchas novedades en este ámbito en las próximas semanas.

Recientemente han presentado la Smartquesina, una nueva marquesina inteligente que han desarrollado junto a JCDecaux, Ficosa, Intel y Telefónica. ¿Qué importancia tiene en su empresa la innovación y las nuevas tecnologías? ¿Qué relevancia tienen estos aspectos en la industria del digital signage?
ADmira invierte en I+D desde el primer día, y perseguimos activamente nuevas aplicaciones a la tecnología que desarrollamos. Constantemente observamos las novedades en el sector a nivel mundial y participamos en foros y congresos. En este sector tan dinámico, no evolucionar deja el software obsoleto en un año. Nuestra alianza con JCDecaux, Ficosa, Intel y Telefónica demuestra el interés de las grandes empresas por participar en este mercado.

Esta Smartquesina incorpora la capacidad de medir el número de personas que esperan al autobús en la parada. ¿La posibilidad de medir las audiencias es otro de los puntos fuertes del software de digital signage?
Esta capacidad de la Smartquesina permitirá, por ejemplo, ajustar la frecuencia de autobuses en función de la demanda en tiempo real. El avance en la medición de audiencias ha sido enorme en los últimos meses, y con ejemplos como éste, se demuestra la potencia del digital signage.

También han firmado hace poco una alianza estratégica con el fabricante de soluciones de digital signage AOpen para desarrollar conjuntamente proyectos de señalización digital. ¿Qué va a suponer este acuerdo?
En nuestra búsqueda constante por abaratar el coste de la última tecnología, mientras mantenemos sistemas robustos, AOpen encaja a la perfección. Nos permite ofrecer a nuestros clientes proyectos a medida que de otro modo no serían viables.

Implantar una cultura de digital signage sigue siendo una tarea pendiente para el tejido empresarial de nuestro país. Las empresas españolas se muestran todavía renuentes a invertir de forma consistente en este sector. ¿Cuál es la situación del digital signage en España respecto a otros países? ¿Ha ralentizado la crisis la evolución de este sector en España?
Estamos observando una evolución constante del digital signage, que, sin duda, se ha visto afectado por la economía actual. Pero esto no ha detenido a las empresas en su inversión por el sector, sino que les ha llevado a buscar mayor involucración de los proveedores de DS o soluciones creativas para optimizar los recursos existentes.

¿Cómo se estructura actualmente el segmento de software de digital signage en España y hacia dónde se encamina el sector?
Las SmartTV añaden una nueva pieza al sector, incorporando en la gama profesional su propio software DS. Al proporcionar a pantallas domésticas una conexión a Internet, y añadiendo los nuevos mercados de Apps para TV, daremos la bienvenida a una nueva hornada de desarrolladores que aportarán sus ideas frescas al sector.