YCD Multimedia crea un ecosistema digital en la tienda insignia de Telecom Italia en el aeropuerto de Roma

El operador Telecom Italia ha optado por la plataforma de digital signage de YCD Multimedia para crear un ecosistema digital e interactivo para sus clientes en su tienda insignia en el aeropuerto Fiumicino-Leonardo da Vinci de Roma.

El proyecto realizado por la norteamericana YCD Multimedia para la tienda del proveedor de telecomunicaciones Telecom Italia en el aeropuerto internacional de Roma es un ecosistema digital multimedia compuesto por videowall, kioscos y aplicaciones interactivas para disfrute de los clientes.

Integrado y gestionado por Dooh.IT, partner de YCD Multimedia en Italia, el objetivo de esta composición digital e interactiva es mejorar la relación con el cliente y hacer de su visita una experiencia más atractiva y visual.

La tienda de Telecom Italia en el aeropuerto internacional de Roma es uno de los establecimientos insignia del operador, ya que por esta instalación transitan más de cuarenta millones de personas al año. En este espacio, diseñado como un atrio digital, lo clientes pueden disfrutar de contenidos de entretenimiento y canal TV, además de conocer las promociones y mensajes de la compañía.

El cliente que visita esta tienda está rodeado de una experiencia de marca completa basada en múltiples pantallas digitales de gran formato, con las que puede interactuar y conectarse a través del sonido envolvente, el movimiento, la información y la visualización.

El videowall de la tienda, denominado Cubovision, se ha transformado en una enorme pantalla táctil con la que el cliente interactúa de cerca y de lejos a través de un sistema de seguimiento de gestos. “Se trata de un juego divertido y adictivo -explican desde Dooh.IT-, donde se muestran también avances de películas y la televisión a la carta de Telecom Italia, disponible también en tablets, smartphones y ordenadores”.

Todas las pantallas de digital signage de la tienda se pueden sincronizar para ofrecer contenidos a la vez, crear escenas visuales o proporcionar contenido personalizado al cliente.

Grazia Butera, consumer communication BTL manager de Telecom Italia, señala que “la tienda principal de la compañía en este aeropuerto representa un innovador concepto digital; es un escaparate único e interactivo que fortalece nuestra imagen de marca como una compañía a la vanguardia de la tecnología”.

Uno de los aspectos que destaca Butera de este proyecto es “la capacidad de proporcionar al cliente información interactiva y espectacular; con actualizaciones en tiempo real y distribución de contenidos de entretenimiento, promociones, servicios, etc. para crear una experiencia única para cada cliente”.

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