Arinc lleva la señalización digital a las oficinas de Hertz en el aeropuerto de San Diego

Hertz ha instalado la solución de digital signage microFIDS de Arinc, en la localización que tiene en el Aeropuerto Internacional de San Diego, para mejorar la experiencia de viaje de sus clientes.

La empresa de alquiler de vehículos Hertz ha implantado en las localizaciones que tiene en el Aeropuerto Internacional de San Diego (San Diego International Airport) la solución de señalización digital microFIDS de Arinc para proporcionar un mejor servicio a sus clientes y ofrecerles información de vuelos y todo lo que precisan para planificar su viaje.

«Hertz está reinventando la experiencia para alquilar coches con el objetivo de hacer que la experiencia de viaje de los clientes sea lo más sencilla posible. Con microFIDS hemos encontrado una manera rentable de dar a los clientes la información que necesitan», explica David Trimm, chief Information Officer de Hertz.

Hertz ha rediseñado sus instalaciones del aeropuerto de San Diego para que el proceso de alquilar un coche sea más sencillo. Con la solución microFIDS de Arinc, Hertz ofrece información de los vuelos, la climatología y todo lo que precisan para su estancia en la ciudad. Además, de permitir otro tipo de contenidos referentes tanto al aeropuerto como a anuncios publicitarios.

«Hertz ha empleado una serie de tecnologías clave para mejorar la experiencia de viaje de sus clientes», comenta Christopher Forrest, director general de Servicios Gestionados de Arinc.

microFIDS dispone de pantallas outdoor resistentes que se pueden colocar fuera de las oficinas de alquiler o en las áreas de estacionamiento. Para los viajeros que llegan al aeropuerto, microFIDS ofrecen la primera oportunidad de ver su estado de vuelo. Esta solución es sencilla de instalar y el mantenimiento y actualización de los contenidos no presenta dificultad. «Implementar microFIDS es muy fácil ya que todo se basa en la web, que se pone en marcha inmediatamente después de la instalación», añade Forrest.

Prestaciones de la solución

La solución de Arinc que Hert ha instalado en el aeropuerto de San Diego ofrece diferentes funcionalidades:

• Seguimiento de autobuses. Los clientes tienen acceso a una aplicación que les permite ver que tardará el autobús en llegar a la terminal.
• Herramientas para recargar los equipos electrónicos, entretener a los más pequeños o hacer una reserva con Hertz.
• Imprimir o enviar documentos.
• Información de los últimos vehículos que se han añadido a la flota de Hertz.

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