Sport Check ofrece un nuevo concepto de tienda de deportes con el digital signage como elemento clave del diseño

Primero fue la de Toronto y ahora es la flagship de Edmonton. Sport Chek ha creado un nuevo formato de tienda deportiva en la que se ofrecen experiencias interactivas que permiten, a través de diferentes soluciones audiovisuales, que los clientes puedan interactuar y dispongan de una oferta de compra más personalizada.

La tienda Sport Chek, que FGL Sports tiene localizada en el centro comercial del West Edmonton Mall (Edmonton –Canadá), continúa con la trayectoria del denominado formato de tienda, Canadian Tire, que la compañía iniciara a principios de 2013 en Toronto. El objetivo es crear un entorno donde la tecnología de señalización digital y las técnicas audiovisuales sirvan de soporte para sumergir a los clientes en una interactiva experiencia deportiva. Un entorno donde los usuarios puedan personalizar sus compras y realizarlas de una forma más agradable.

La flagship de Edmonton, que cuenta con un espacio de cerca de 7.500 metros cuadrados, dispone de más 800 pantallas repartidas por todo el local, de las que 470 son individuales. Estas ofrecen, a través de sus 220 canales, imágenes de productos, ofertas noticias informativas con eventos de la zona. También se ha dotado al local de 250 ordenadores, 105 tablets, con 25 de gran formato, y cerca de 112 metros cuadrados de proyección digital.

Algunas de estas pantallas son interactivas y muestran información de los productos que se comercializan, con sus características, modelos, colores y stock, así como vídeos de los diferentes proveedores.

Asimismo, se han instalado cajas transparentes que incorporan los últimos lanzamientos y que se acompañan de contenido digital que informa de sus características. Todo ello con el objetivo de crear una experiencia de compra personalizada basada en las tecnologías de señalización digital.

El establecimiento dispone de diferentes experiencias interactivas que interactúan con los clientes y tienen como objetivo promocionar los productos de una determinada marca. Este es el caso de la empresa de ropa y calzado deportivo Under Armour que se ha asociado con Cineplex Digital Networks para ofrecer una instalación digital, basada en video mapping, que muestra una proyección de vídeo con su clásico maniquí ‘Big E’.

«Nuestra nueva tienda insignia en West Edmonton Mall es la experiencia digital realizada en el sector retail más avanzada y personalizada. Una experiencia en la que hemos querido ofrecer al cliente un entorno atractivo y cercano que les ayude en la compra de sus artículos deportivos”, explica Michael Medline, presidente de Canadian Tire Corporation.

Stratacache ha sido la empresa responsable de este despliegue de pantallas táctiles, probadoras especiales, máquinas para testear los productos y herramientas personalizables. Asimismo, su socio en la zona, Telus, también ha estado involucrado en este proyecto.

Por otra parte, y con objeto de mostrar las características interactivas de esta tienda, Sport Chek se asoció con Lewis Hilsenteger de Terapia Unbox para crear ‘The World’s Largest Unboxing Video’ que muestra el gran proyecto de digital signage que se ha realizado en la tienda.

Toronto: precursor del formato Canadian Tire

La firma Telus estuvo involucrada en el primer proyecto Canadian Tire que Sport Chek realizó en su tienda de Toronto en 2003 y que suponía el inició de este formato de tiendas digitales.

«Nuestro objetivo con la tienda laboratorio de Toronto ha sido demostrar lo que puede ofrecer la tecnología digital a nuestros clientes, como les puede sumergir en el deporte de la misma forma que si estuvieran realizando las actividades físicas y deportivas que más les gusta. Por esto, hemos construido una tienda que coincide con la intensa pasión que los canadienses tienen por los deportes», comenta Michael Medline, presidente de artículos deportivos de la División Canadian Tire de FGL Sports.

Sobre un espacio de 1.580 metros cuadrados, la tienda tiene instaladas 140 pantallas de Samsung repartidas por todo el establecimiento, además de displays de pequeño formato enmarcadas en mesas de exhibición y tablets que se han incorporado en la parte superior de los soportes de ropa.

La tienda de Toronto también dispone de un gran pantalla de proyección de 5×21 pulgadas que cuenta con cuatro paneles y en la que se muestra vídeo en directo que suministran los proyectores de Panasonic.

Asimismo, también hay elementos dedicados a diferentes marcas que personalizan la venta de sus producto. Asi, Reebook cuenta con un kiosko digital donde es posible diseñar zapatillas a medida y realizar la compra desde la propia pantalla. Adidas cuenta con una pared digital con la oferta completa de su catálogo de zapatos, que se acompaña de información y vídeos de cada uno de ellos.

Por otra parte, al lado de las escaleras mecánicas se han instalado 19 pantallas interactivas que muestran las promociones y ofertas, y se activan gracias a la tecnología Xbox Kinect.

Toda la tienda está cableado en fibra óptica, suministrada gracias a Creston, que permite la flexibilidad que se precisa para realizar los cambios de contenido en vivo. Unos cambios que pueden ser realizados por los propios empleados desde sus tablets Samsung Galaxy. Este contenido digital es controlado y gestionado desde una instalación realizada en la ciudad de Calgary (Canadá). Por su parte, Stratacache proporcionó el software de señalización digital y los reproductores.

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