Westfield Media Group transforma sus centros comerciales en escaparates digitales táctiles

Impulsar las ventas y ofrecer a sus visitantes un gran escaparate digital, formado por pantallas táctiles de ultra alta definición, para facilitarles sus compras es la propuesta que Westfield Media Group, un promotor de referencia de centros comerciales en norteamérica, ha puesto en marcha en estas grandes superficies, el último de ellos ha sido Westfiel Garden State Plaza, en Nueva Jersey.

La última tecnología de digital signage marca el innovador concepto de experiencia de compra de los promotores de los centros comerciales norteamericanos Westfield, que a través de su división Westfield Labs y con partners como Daktronics, han instalado pantallas táctiles de gran formato y de ultra alta definición 4K para que sus visitantes puedan elegir, conocer y localizar en tiempo real los productos que se ofrecen en sus establecimientos.

Este promotor ha seleccionado algunos de sus centros comerciales para este proyecto de gran escaparate virtual, en el que el visitante puede interactuar con estas pantallas interactivas para conocer el precio de una prenda determinada, la última colección de su marca favorita, seleccionar un producto concreto, etc. y saber exactamente y en tiempo real dónde puede comprarla o en qué tienda del centro comercial está disponible.

El último centro que Westfield ha incorporado a este proyecto es el Garden State Plaza de Nueva Jersey, donde ha ubicado grandes escaparates digitales interactivos en el nivel 2 de esta gran superficie, donde están las tiendas de moda.

Las pantallas interactivas de doble cara, con tecnología LCD de ultra alta resolución (4K) y tecnología táctil, tienen un tamaño de unos dos metros de altura por seis de ancho para configurarse como un gran escaparate virtual y transparente, en el que se muestra los anuncios de reconocidas marcas y artículos de todo tipo de las tiendas del centro comercial para que el usuario seleccione lo que quiera, al tiempo que reflejan en sus laterales los elementos arquitectónicos y de diseño del entorno en el que se ubican.

Como los propios responsables de Westfield definen “es un lookbook interactivo y muy elegante que permite a los visitantes descubrir, de manera interactiva y con sólo el toque de un dedo, los nuevos productos que ofrecen los minoristas en el centro comercial en tiempo real, al tiempo que también es un aliciente impactante para incrementar las ventas”.

Las imágenes rotan en las pantallas y los visitantes pueden seleccionarlas, desplazarlas, aumentar detalles con zoom y verlos en alta resolución, solicitar información del producto, conocer las últimas novedades que ofrecen las tiendas del centro, los descuentos y promociones, etc. Cuando está interesado por alguno de los productos, se muestra un mapa en el que se detalla exactamente dónde se encuentra y pueda probárselo, tocarlo… uniendo la tecnología digital con el entorno físico, e incluso sincronizar su dispositivo móvil con las pantallas.

Experiencia completa de marca

Westfield Media Group ofrece propuestas de valor todo-en-uno o paquetes integrales para fomentar experiencias de marca completas, de manera que las marcas puedan dominar un paisaje visual digital con estilo y elegancia. Con más 473 millones de visitas anuales en los 55 centros comerciales que la compañía tiene, principalmente en Estados Unidos, así como en Australia, Nueva Zelanda y Reino Unido, ha logrado configurar una amplia red de digital signage en todos ellos en los que ofrece acceso directo a sus potenciales compradores y un público objetivo a los minoristas y anunciantes.

Esta tecnología ha sido desarrollada por los laboratorios de I+D de Westfield, ubicados en el área de la bahía de San Francisco y especializados en crear experiencias digitales y tecnológicas enfocado al ecosistema minorista.

La configuración de esta red digital para los centros comerciales ha contado con Daktronics como partner tecnológico y suministrador de las pantallas de vídeo de una y doble cara, tanto LED como LCD de alta y ultra alta resolución instaladas ya en los centros de Los Ángeles, San Francisco, Nueva Jersey y Chicago, así como en seis centros de Australia.

Otros artículos sobre Daktronics, Westfield Labs, Westfield Media Group