Samsung Business: integración de soluciones empresariales en un ecosistema IoT

En el marco del certamen CeBIT 2015, la multinacional Samsung ha subrayado el potencial que supone el IoT para el sector profesional y por ello ha decidido integrar todas sus soluciones empresariales bajo la denominación de Samsung Business.

El porfolio de soluciones profesionales que se engloban en Samsung Business se estructura en seis sectores verticales: retail, educación, hoteles, sanidad, servicios financieros y transporte, tal y como la compañía lo ha presentado en CeBIT 2015, que se celebra en la ciudad alemana de Hannover, donde su presidente y director de marketing, Won-Pyo Hong, ha explicado en una conferencia la visión de la multinacional surcoreana sobre el gran potencial que representa el Internet of Things (IoE) para el entorno empresarial.

“Puesto que cada vez son más las empresas que adoptan el IoE, tenemos una gran oportunidad para mejorar el valor que ofrecemos a los clientes incrementando la productividad y los beneficios empresariales -aseguró Hong-. Se pueden introducir significativos avances en los procesos empresariales a través de la aplicación del IoT en ámbitos como la gestión del inventario o la eficiencia energética. Sin embargo, primero tenemos que superar los retos de la compatibilidad entre plataformas, el análisis de datos y la seguridad para poder acelerar su adopción”.

En este sentido, Samsung Business amplía y unifica bajo un mismo nombre todas las soluciones empresariales de la compañía, incluyendo Knox, para la gestión de la movilidad y la seguridad empresarial, la solución audiovisual Smart Signage, así como la de impresión y otros productos optimizados para la empresa.

“La marca Samsung Business refuerza el actual compromiso de la compañía -subrayan desde la misma- para suministrar soluciones empresariales con un alto nivel de seguridad, calidad y fiabilidad para el mundo conectado. Como partner de innovación de confianza, esto permitirá a los clientes alcanzar sus objetivos de negocio en una era marcada por constantes cambios”.

Sectores verticales

En cuanto al entorno retail se refiere, Samsung ofrece a los comercios la posibilidad de crear experiencias de compra y consumo únicas, atractivas y sin incidencias con un amplio portfolio de soluciones integradas en señalización digital y dispositivos móviles.

Por ejemplo, la solución Mirror incluye un espejo digital con Smart Signage que puede configurarse en videowalls, de manera que los clientes pueden obtener una visión clara de todos los ángulos de las prendas que se están probando, disfrutando de una solución práctica y de una experiencia de compra única.

Las soluciones para educación de Samsung fomentan la experiencia de aprendizaje, mejoran la eficiencia de la enseñanza y permiten a los administradores gestionar las instituciones con mayor eficacia.

Samsung School proporciona un entorno de aprendizaje interactivo y colaborativo, al integrar los dispositivos móviles de la compañía con las herramientas de aprendizaje interactivo para que la colaboración en el aula sea más fácil y divertida. Anima a los estudiantes a participar activamente en las lecciones a través de funcionalidades como las pantallas compartidas, los exámenes en pantalla y la escritura manual digital utilizando el S-pen.

El servicio Samsung Cloud Print está especialmente desarrollado para flujos de trabajo documentales para que profesores y estudiantes puedan manejar, gestionar y monitorizar fácilmente los dispositivos y documentos de impresión para mejorar la productividad y la flexibilidad. Por su parte, la solución Workbook Composer convierte los documentos escaneados en documentos de texto directamente desde la impresora, que los usuarios pueden imprimir o enviar por email para editarlo posteriormente.

Para el sector hotelero, la propuesta de Samsung se centra en una experiencia más personalizada y confortable, sustentada en una avanzada infraestructura para optimizar la eficiencia operacional.

La solución de gestión Smart Hotel ofrece una experiencia premium en la habitación, incluyendo funcionalidades como el autoajuste de las luces y persianas para disfrutar de los niveles de luz óptima.

A ello se suman los displays Full HD para hoteles y la posibilidad de ofrecer a los clientes contenidos personalizados en la pantalla de TV o que los huéspedes vean de forma inalámbrica los contenidos de su móvil en las pantallas Samsung y viceversa, con una visión dinámica bidireccional.

La solución Information Bulletin Touch da la bienvenida a los huéspedes con mensajes relevantes e información en tiempo real sobre la pantalla de 55 pulgadas Samsung SMART Signage con funcionalidad táctil.

Para el vertical de sanidad, Samsung ha desarrollado soluciones de movilidad que permiten a los profesionales sanitarios ofrecer una mejor atención y cuidado a los pacientes, dotando a los individuos de herramientas que mejoran el bienestar global de los enfermos.

Por ejemplo, la rehabilitación cardiaca móvil preventiva facilita la monitorización en tiempo real y continua en pacientes con patologías cardiacas crónicas, proporcionando a los proveedores sanitarios información vital para la toma de decisiones y mejorar la atención a los pacientes. Esta solución está compuesta por los dispositivos Samsung Galaxy y el sensor cardiaco inalámbrico BodyGuardian.

El alcance de la asistencia sanitaria traspasa los muros del hospital o la clínica gracias a las soluciones de conferencia de Vidyo en los dispositivos Galaxy y otros productos de la gama de Samsung utilizando soluciones basadas en la plataforma VidyoWorks, para la gestión de una gran variedad de servicios y flujos de trabajo a través de la comunicación de vídeo en tiempo real.

Estas soluciones permiten a los pacientes en ubicaciones remotas ancianos y pacientes no ambulatorios), recibir una atención diligente, al mismo tiempo que los proveedores sanitarios pueden aprovechar mejor a sus especialistas para poblaciones más amplias.

Igualmente, la seguridad y el servicio al cliente están en el centro de las soluciones empresariales de Samsung para la industria de servicios financieros, con dispositivos empresariales y la gestión automatizada de documentos para transformar los procesos financieros y ofrecer un servicio al cliente más rápido y personalizado.

Las soluciones de impresión Samsung Business Core facilitan la labor del personal financiero de forma más eficiente y segura.

El personal autorizado de las sucursales puede utilizar SecuThru Lite 2 para separar los documentos de clientes confidenciales en la impresora multifunción de esta compañía y publicarlos de forma segura con autenticación de tarjeta ID.

Para el sector transporte, la compañía proporciona información y análisis de los datos en tiempo real utilizando dispositivos digitales para conseguir procesos de suministro y transporte más eficientes, así como información de viaje actualizada al minuto y opciones de autoservicio.

La solución de señalética profesional 24×7 está especialmente indicada para su instalación en aeropuertos, para que los pasajeros consulten toda la información de los vuelos en tiempo real y de forma sencilla en displays de alta legibilidad (en cualquier condición de luminosidad gracias a niveles de brillo de 700 nits) distribuidos por las terminales.

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