Comunicaciones unificadas y colaboración, eje de la videoconferencia de Polycom

El evento que Charmex organizó en Barcelona sirvió para poner de relieve la presencia de Polycom en el entorno de la videoconferencia y cómo sus productos están impulsando la colaboración entre diferentes plataformas.

Polycom y Charmex han celebrado un evento en Barcelona para desvelar el valor de las soluciones de videoconferencia, audioconferencia, VoIP y Lync El protagonismo de este acto que tuvo lugar bajo el lema ‘Preparados para la era de la colaboración’, estuvo centrado en las soluciones de voz, vídeo y la telepresencia de Polycom, y en cómo sus productos de videoconferencia están contribuyendo a impulsar la colaboración entre diferentes plataformas.

“Llevamos muchos años innovando en la parte de audio y videoconferencia, y estamos ya entrando en ese mundo de comunicaciones unificadas del que llevamos tantos años hablando pero que, con la irrupción de Microsoft Lync Skype for Business, estamos cubriendo una necesidad de comunicación que parte del mismo mercado”, explica José María Raga, director técnico de Polycom España.

Con respecto a la situación del mercado de la videoconferencia en España, Vicente González, responsable técnico de soluciones de videoconferencia de Charmex, afirma que, en la actualidad, los productos de videoconferencia más implantados en las compañías son productos IP o productos IP RDSI. “También nos desplazamos hacia la movilidad, enlazando dispositivos móviles con sistemas de videoconferencia a través de un software que se instala en el ordenador del cliente y en la tableta, y que permite hacer videoconferencia en cualquier lugar”.

Por su parte, Pedro Ballesteros, Country Manager de Polycom en España, señalaba que, “el nivel de adopción de las comunicaciones unificadas entre las pequeñas y medianas empresas es inferior con respecto al de las grandes organizaciones. Para las pymes es importante que los proveedores y distribuidores eduquen sobre el retorno de la inversión del despliegue de las comunicaciones unificadas, y resalten los beneficios de optimizar los procesos de negocio que pueden lograrse».

Polycom ofrece soluciones de audioconferencia para Lync y Andrea Recupero, director de Europa en desarrollo de VoIP y audio de Polycom, apunta al fuerte crecimiento que está experimentando la plataforma Microsoft Lync, en la que se ha optimizado la interoperatividad con el sistema, mejorando el sistema better-toghether-over-internet, para conseguir una mejor integración entre el ordenador y el teléfono.

“Con Polycom podemos garantizar un nivel de integración total y nativo sobre Microsoft Lync y Skype for Business. Nuestros sistemas también ofrecen total compatibilidad con el uso de la mayoría de auriculares y microauriculares de diferentes fabricantes y modelos del mercado”.

Polycom ofrece más de 40 soluciones integradas de Microsoft Lync con las que pretende establecer un nexo de unión entre todas las islas de comunicaciones unificadas que puedan existir en una organización.

“Por ejemplo, enlazar telefonía de Cisco con la de Avaya, Unify o de Asterix es posible a través de nuestras soluciones”, puntualiza Raga. Por lo que respecta a la conectividad de los sistemas Polycom con el resto de soluciones presentes en el mercado de la videoconferencia, José María Raga afirma que cada vez más empresas añaden end-points en sus salas de reuniones para obtener conectividad con el exterior.

En cuestiones relacionadas con la calidad de voz tanto en telefonía como en videoconferencia Andrea Recupero señala que la compañía ha desarrollado un nivel de calidad superior en sistemas de voz desde el primer nivel de calidad en alta definición, con sistemas que parten de los 7 Kilohertzios, llegando a 22 Kilohertzios, pudiendo ofrecer de esta manera tres niveles de alta definición a través de APIs nativas. Este experto hizo alusión a una cartera completa de Polycom en teléfonos de nivel básico, medio y alto, dependiendo de cada necesidad.

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