La compañía de telecomunicaciones más grande de Lituania apuesta por el digital signage

Para esta red de señalización digital, integrada por 4 videowall de Samsung y pantallas táctiles de 65 pulgadas, se ha utilizado el software basado en la nube de Signagelive. Una plataforma que es utilizada para optimizar la atención al cliente y realizar campañas promocionales.

Teo, proveedor de servicios de telecomunicaciones de Lituania y parte del grupo Telia Company, ha implementado una red de de señalización digital impulsada por Signagelive para mejorar el servicio al cliente.

Esta red de digital signage, que ha instalado y puesto en marcha el proveedor de soluciones tecnológicas Hansab UAB, se utiliza para mostrar contenido promocional en los videowalls y pantallas táctiles que hay en los centros de servicio al cliente situados en los centros comerciales localizados en las tres ciudades más grandes de Lituania.

La compañía había utilizado anteriormente pantallas independientes y unidades USB para todas sus actividades de promoción, pero no les aportó los beneficios que buscaban debido al uso ineficiente de los recursos y las campañas promocionales eran, a menudo, fragmentadas debido al tiempo necesario para actualizar manualmente las pantallas individuales instaladas en diferentes lugares.

Signagelive fue seleccionado como el proveedor de la plataforma de señalización digital por sus capacidades basadas en la nube y soporte de múltiples proveedores, lo que permitía combinar diferentes tipos de pantalla y adaptarse a los requisitos específicos de cada lugar.

La red de señalización digital está compuesta por cuatro videowalls, integrados por pantallas de bisel estrecho de Samsung, y displays táctiles de 65 pulgadas asociadas para que clientes y empresas puedan solicitar información sobre nuevos servicios, como WiFi, servicios en la nube o circuito cerrado de televisión (CCTV).

Cuando la pantalla interactiva está en reposo, la red se ha configurado para que pueda ser utilizada en modo kiosco con vídeos pre-programadas que se puede escuchar en un bucle para promocionar los productos y servicios de Teo.

«Teo ha ampliado recientemente su gama de productos para ofrecer más servicios a los clientes y la red de señalización digital impulsada por Signagelive les ha proporcionado una instalación centralizada desde donde gestionar campañas y poder beneficiarse de las capacidades interactivas”, explica Dovydas Stukas, head of the digital signage and AV solutions group de Hansab UAB.

Todo el contenido se carga y almacena en la plataforma de señalización digital basada en la nube de Signagelive.

Desde el panel de gestión de la plataforma, la compañía de telecomunicaciones puede crear y desplegar contenidos en tiempo real, con la posibilidad de modificar ese contenido bajo demanda, si es necesario. La plataforma asegura la sincronización de forma individualizada de las pantallas que forman parte de la red y que el contenido se procese correctamente para mostrar en los diferentes tipos de pantalla.

“Nuestra plataforma de señalización digital permite a grandes organizaciones, como Teo, desplegar rápidamente potentes redes de señalización digital por las que distribuir tanto contenido estático como interactivo, llevando los servicios de señalización digital al siguiente nivel mediante el aumento de la participación de la audiencia”, comenta Jason Cremins, CEO de Signagelive.

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