Reid Health amplía su plataforma de comunicación interna gracias al digital signage

Su infraestructura, desplegada en los 40 edificios que tiene esta organización en nueve condados, está integrada por un total de 303 pantallas y 63 reproductores Moxie.

Reid Health es un sistema regional de salud que cuenta con 217 camas en su edificio principal y numerosos centros satélite repartidos por las zonas de Indiana y Ohio (Estados Unidos). Esta entidad se ha ido extendiendo por la región durante los últimos años y la calidad de las herramientas de comunicación son un elemento fundamental para cumplir sus objetivos.

Para la implementación de su red de digital signage, Reid Health ha apostado por la tecnología de Omnivex. Su infraestructura comenzó a implementar en 2007 con dos pantallas que eran utilizadas para comunicaciones internas y la promoción de diferentes eventos. Un año más tarde, el Reid se trasladó a un nuevo edificio y la infraestructura se fue ampliando.

A día de hoy, cuenta con total de 303 pantallas cuyos contenidos son proporcionados a través de 63 reproductores Moxie. Un infraestructura que se encuentra desplegada en los 40 edificios que tiene en nueve condados.

Las pantallas, de una gran variedad de tamaños, se utilizan para proporcionar información en sala de espera, mostrar los menús en las cafeterías, suministrar información interna a los empleados y comunicar los diferentes servicios que se ofrecen.

Reid Health también ha utilizado Omnivex Moxie para los kioscos interactivos ’Wellness’ y en las subastas que realiza en tiempo real para recaudar fondos.

Con esta red de señalización digital, Reid ha conseguido optimizar la comunicación con los pacientes y empleados, además de contar con una herramienta que ha serivido como medio publicitario.

Actualmente, Reid Health está instalando un sistema de menú dinámico en la cafetería que está integrado con su base de datos CBORD y que permitirá mostrar en tiempo real, los diferentes elementos que componen el menú junto con el precio y la cantidad de calorías de cada alimento.

También tiene previsto instalar un directorio que muestre como llegar a las diferentes zona del edifico, así como un directorio de pacientes interactivo con wayfinding en la habitación del paciente.

Por último, el departamento Lean del Reid Health había estado planeando instalar grandes pizarras blancas con fundas de plástico en cada una de las oficinas de enfermería y en sus 37 consultorios médicos. Una propuesta que ha sido transformada por la implantación de pantalla con productores Moxie.

En este momento, hay instaladas 25 pantallas como prueba piloto y si la experiencia es satisfactoria se ampliara para instalar un total de cien media player Moxie dedicados a este proyecto.

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