LG Partner 360: una estrategia de éxito para cambiar con innovación tecnológica los negocios

Innovación, actitud y pasión en sus desarrollos y proyectos son los valores indispensables que marcan la estrategia de la filial española de LG, y en concreto de su división B2B, tal y como se lo han trasladado a más de quinientos partners y medios que han acudido a su evento profesional Juntos, celebrado este año en su sede, que se materializa con la inauguración del Partner Experience Center 360.

La tercera edición de Juntos, evento profesional de la filial española de LG Electronics, ha tenido este año elementos nuevos y diferenciales que ha presentado ante los cerca de quinientos partners que han acudido a esta cita. El más evidente ha sido su celebración en la propia sede de la compañía, a las afueras de Madrid, en la que se ha creado una zona para celebrar este tipo de actos, así como para inaugurar oficialmente su centro de exposición Partner Experience Center 360.

Una tecnológica puesta en escena de la innovación de LG que se ha completado con la exitosa evolución de su división B2B y su estrategia Partner 360, “que representa no ya el futuro de la compañía, sino el presente y supone el 30% de LG Electronics. La fórmula de éxito ha sido investigación y desarrollo más actitud”, ha señalado en su primera intervención oficial como director general de marketing de LG Iberia.

A esta fórmula de innovación y actitud como ‘adn’ empresarial, Francisco Ramírez, director general B2B LG España, ha añadido “la pasión para que todo salga bien; con más de cien personas dedicadas a ayudar, asesorar y estar en todo el proceso del proyecto, de tal manera que el cliente es un partner, y de ahí el nombre de esta estrategia y la inauguración de un centro en el que experimentar y desarrollar soluciones conjuntas”.

Esta evolución se materializa en “un crecimiento constante y sostenible del 20% en los últimos cinco años, que en el primer trimestre de 2017 se ha incrementado en un 40%, con 2.000 proyectos en cartera ahora mismo, de los más de 10.000 que hemos realizado en este tiempo, tanto para grandes empresas como para el tejido empresarial pyme, que completamos con servicios de valor añadido –puntualiza Ramírez-. Tenemos claro que el verdadero trabajo empieza una vez el producto está instalado y puesto en marcha, ofreciendo tranquilidad al cliente”.

La división B2B, con un volumen que supera los cien millones de euros en España y que sitúa a esta filial en el octavo país a nivel mundial en volumen de negocio y en el segundo en Europa, sólo por detrás de Alemania, “es una apuesta global de LG -afirma Ramírez-, que ha logrado dar un giro en su estrategia gracias a la innovación, con la eficiencia energética como elemento vital para la transformación de las empresas”.

Innovación en 360º y tecnología Oled profesional

Ejemplo de esta visión ha sido la inauguración en este evento del denominado Partner Experience Center 360, con 400 metros de superficie, un kilómetro de cables y más de 250 referencias distintas en escenarios concretos de mercados verticales (turismo, sanidad, banca, restauración, educación, retail,…), con sistemas indoor y outdoor, cuyo ejemplo es el proyecto que ha realizado la compañía en el nuevo estadio Wanda Metropolitano, del Atlético de Madrid (más datos en Digital AV Magazine); o la dotación tecnológica de la Rafa Nadal Academy by Movistar, también analizada por este medio.

En este centro se muestra el primer sistema Oled profesional -modelo 55EF5C- instalado en España. Una tecnología clave para la compañía “que ofrece doscientas veces color negro más puro que otros Led; más colores y con más realismos; con sistemas de menos de 4mm de grosor y la posibilidad de realizar sin problemas formatos curvos (cóncavos y convexos), de doble cara y trasladarlo a creaciones artísticas visuales para proyectos espectaculares”, explica el director de B2B, algunos de ellos analizados en este diario.

Además, LG Partner 360 ha traído a este centro los primeros modelos en toda Europa de su producto estrella, presentado en ISE 2017, LG Oled Signage de doble cara 55EH5C, además de monitores para centros sanitarios y hospitalarios (como los modelos 27HJ712C y 27HJ710S), y varios ejemplos de las soluciones de pantallas para exterior más avanzadas de la marca.

Entre estas novedades destaca el monitor Ultra Stretch 86BH5C, el único display profesional ultrapanorámico de 86’’ del mercado hasta ahora, así como todas las propuestas de tecnología Oled aplicadas a entorno profesional, como Hotel Oled 65EW961H (la primera TV con esta tecnología de la compañía para el mercado hotelero) y el equipo de doble cara antes citado.

El entorno IT está representado en Partner Experience Center 360 con los nuevos monitores cloud, que son una apuesta por simplificar el entorno de trabajo aportando el máximo rendimiento; los sistemas 4K y ultrawide curvo de formato 21:9 (modelo 38UC99-W), y los portátiles PC 15Z970 y 14Z970 de menos de 1 kilo de peso y 17 horas de autonomía.

“En Partner Experience Center 360 mostramos de forma experiencial todo lo que LG Partner 360 puede hacer por un negocio -recalca Ramírez-. Hacemos hincapié además en las propuestas de tecnología outdoor y de climatización inteligente para negocios, ya que son estos productos los que más están sorprendiendo a nuestros partners y con los que hemos construido los casos de éxito más recientes”.

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