Metro de Medellín estrena su red de pantallas digitales informativas con Deneva transIT

La solución Deneva transIT de Icon Multimedia cubre la instalación en todas las estaciones del Metro de Medellín, que acaba de habilitar veinticuatro pantallas digitales informativas de Samsung en las siete estaciones de la línea B.

Como parte de los proyectos de movilidad inteligente que se están llevando a cabo en la ciudad colombiana de Medellín, cuyo objetivo es la transformación tecnológica en el área de transporte intermodal, Metro de Medellín está desplegando el sistema de comunicación Deneva, desarrollado por la empresa española Icon Multimedia, en colaboración con el integrador colombiano Grupo Unión.

La solución Deneva transIT cubre la instalación en todas las estaciones del Metro de Medellín (tal y como adelantó Digital AV), que ahora acaba de habilitar veinticuatro pantallas digitales informativas, ubicadas en las siete estaciones de la línea B, además la actualización de la misma plataforma ya instalada en la red de tranvía y cable de Ayacucho.

En concreto, se trata de monitores industriales de alto brillo de Samsung de última generación en diferentes tamaños y ubicados en espacios estratégicos con mayor tránsito, que muestran información en tiempo real sobre los tiempos de llegada de los próximos trenes a la estación en la que se encuentra el viajero; del estado de la operación diaria del Metro de Medellín, del canal Cultura Metro y de la agenda de la ciudad, entre otras, para mejorar la experiencia de transporte.

La instalación de estos sistemas visuales de información son parte del proyecto del Metro de Medellín, denominado Centro de Información al Ciudadano (CIC), que comprende redes sociales, pantallas y megafonía, entre otros canales “enfocados a prestar un buen servicio y una experiencia de viaje cada vez mejora los pasajeros”, como señalan desde el centro de comunicaciones del metropolitano.

El CIC lo componen diferentes canales para ofrecer información útil a sus viajeros en todo momento. Actualmente, ya están funcionando las cuentas en las redes sociales Twitter, Facebook, Youtube e Instagram, así como las pantallas digitales informativas de las estaciones de la línea 1 de autobuses de estaciones y paradas del Tranvía de Ayacucho y del Metrocable Oriente – Villa Sierra (línea H), a las que se suman ahora las pantallas internas de la línea B.

Igualmente, también está operativa la megafonía pregrabada dentro de los autobuses de las líneas 1 y 2 y de las rutas de las cuencas 3 y 6; la megafonía en directo en las estaciones del sistema del metro y en los paneles informativos instalados en la parte delantera de los autobuses de las líneas mencionadas.

Además de las pantallas internas de las estaciones de la línea B, se prevé que antes de que termine el año se activen también las pantallas internas en las estaciones de la línea A y de los Metrocables, que se ubicarán en la zona de tornos y en las plataformas.

Igualmente, para finales de este año se pondrán en servicio las pantallas externas en las estaciones de las líneas A y B, que se instalarán en las pasarelas o puentes peatonales y cerca de los accesos, de manera que desde las plazoletas de las estaciones los ciudadanos se informen sobre la operación del sistema Metro de Medellín.

En total y distribuidas en las líneas A, B, J, K y L, se están instalando 239 pantallas (175 internas y 64 externas), todas ellas con especificaciones industriales y alta resolución para ofrecer una visualización nítida, resistir condiciones climáticas cambiantes y de gran luminosidad.

Adicionalmente, Metro de Medellín también prepara dos nuevos desarrollos: uno para la megafonía pregrabada de las estaciones del sistema y otro para megafonía en directo dentro de los trenes de las líneas A y B, así como en un software que integrará la operación de los canales del CIC.

Deneva transIT ha sido diseñado como una herramienta de gestión web escalable y segura que se adapta a las necesidades de información de los pasajeros en tiempo real, facilitando la gestión centralizada de todos los medios de transporte, con la posibilidad de incorporar un módulo de megafonía para avisos, publicidad y mensajes de advertencia.

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