Philips PDS desarrolla una solución inteligente de gestión de colas para un distanciamiento social seguro

Diseñada para adaptarse a entornos de retail, supermercados y cines, con una o varias entradas, ofrece visibilidad sobre el número de personas que entran y salen de un edificio. Para su desarrollo ha aprovechado las alianzas con proveedores de software y periféricos, y la potencia de sus pantallas Android.

A medida que el distanciamiento social se convierte en una forma de vida cada vez más importante para personas y empresas, Philips Professional Display Solutions (PDS) ha desarrollado una serie de soluciones de señalización para la gestión de colas y el recuento de personas.

Diseñadas exclusivamente para ayudar a los entornos públicos de toda la región de EMEA, incluyendo tiendas, supermercados y cines, a supervisar y gestionar las colas para la seguridad tanto de los clientes como del personal, ya se están probando con los clientes de Philips PDS en países de Europa.

Dado que las autoridades sanitarias recomiendan una distancia social de al menos dos metros, se está instando a las empresas, en particular a las que tienen una gran afluencia, a que apliquen medidas estrictas en torno a la capacidad para ayudar a reducir la propagación del coronavirus.

Como parte de su compromiso de ayudar a los clientes con soluciones integrales que se puedan implementar sin problemas, Philips Professional Display Solutions ha unido la fuerza de sus alianzas estratégicas con proveedores globales de software y periféricos con la potencia de sus pantallas Android, y ofrecer así una serie de soluciones de señalización digital fáciles de instalar y rentables.

Diseñadas para adaptarse a entornos con uno o varios puntos de entrada, proporcionarán visibilidad sobre el número de personas que entran y salen de un edificio, además de introducir sistemas de gestión de colas eficaces y eficientes, informando y comprometiendo a los clientes al mismo tiempo.

Kersten Retail Techniek, uno de los mayores instaladores minoristas de la región del Benelux que da soporte a grandes marcas como H&M, Primark, Footlocker, Douglas, the Sting y van Haren (Deichmann), ya está en proceso de introducir la solución en todas las tiendas, mientras que en el Reino Unido y Europa se están entablando conversaciones con varias organizaciones de renombre.

«Vivimos en tiempos sin precedentes y nuestra salud y seguridad, ya sea que nos aislemos en casa, en el trabajo o visitando una tienda, es de suma importancia. Algo tan simple como visitar un supermercado o entrar en un lugar de ocio puede requerir ahora un nuevo nivel de pensamiento, desde hacer cola en el exterior hasta seguir rutas marcadas. La tecnología puede jugar un papel muy importante para asegurar que se mantengan las reglas y directrices actuals, y que los clientes y el personal se sientan seguros, confiados y bien informados en todo momento mientras vuelven a la normalidad», comenta Roeland Scholten, de IKAM EMEA en Philips Professional Display Solutions.

Conteo de audiencia con las pantallas de Philips

Con la tecnología Android, la señalización digital y los televisores profesionales de Philips Professional Display Solutions se ofrecen oportunidades potencialmente ilimitadas a sus socios. El flexible y seguro Android SoC está abierto a socios y desarrolladores para agregar e integrar sus propias funciones de API/software, lo que aporta más opciones y beneficios a los clientes, de forma rápida y eficiente.

Las nuevas y completas soluciones de gestión de colas de Philips PDS y las soluciones de sus socios ofrecen una amplia y variada selección de opciones y oportunidades para las empresas, ya sea en el sector minorista, corporativo, hotelero, educativo, sanitario o cualquier otro. Estos son relevantes tanto para el clima actual como para el futuro.

Instaladas en las entradas del edificio, las pantallas de Philips pueden ser programadas para proporcionar a los clientes y al personal información clara sobre la capacidad, alertándoles si es seguro o no entrar. Además, la información puede ser transmitida a través de audio o implanterun sistema de semáforos (rojo, ámbar y verde) que aseguré una completa inclusión.

La información se calcula automáticamente utilizando cámaras de conteo de personas, inteligentes y precisas que se ubican en las entradas, y que se pueden complementar localizándolas en otras partes del edificio. Esto puede utilizarse para alimentar información sobre los tiempos de espera, con mensajes atractivos y promocionales en los expositores adicionales colocados en los escaparates.

Las soluciones pueden incluso integrarse en las puertas automáticas de un local, abriéndose y cerrándose en función de la capacidad, lo que puede liberar al personal de la gestión de las colas.

El exclusivo software de control y gestión CMND de Philips Professional Display Solutions permite que las pantallas individuales y múltiples creen y compartan información con facilidad, proporcionando un control total tanto local como remoto.

«Philips Professional Display Solutions ha respondido a estos nuevos retos de la venta al por menor, aportando una solución completa al mercado que simplemente no existía antes. Incluso durante este cierre, la gente sigue necesitando visitar las tiendas, por lo que es crucial que nos aseguremos de que se sientan seguros y cómodos al hacerlo», explica Ronald Kuypers, CEO de Kersten Retail.

Tim de Ruiter, gerente de Negocios de EMEA que supervisa las asociaciones estratégicas, agrega: «Con nuestras pantallas digitales funcionando en Android, nuestros socios pueden integrar fácilmente sus soluciones en nuestros productos. Apoyar a nuestros clientes durante estas circunstancias imprevistas es de vital importancia y, al asociarnos con algunas de las principales organizaciones del mundo, hemos podido llevar al mercado de forma rápida y eficiente una solución que, hace tan sólo unas semanas, no estaba en nuestro proyecto. Nuestra solución es increíblemente versátil y puede adaptarse fácilmente para ayudar a muchos verticales diferentes, ya sea para el comercio minorista, una oficina corporativa, bibliotecas, museos, estadios deportivos y muchos más».

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