Avaya Spaces incorpora nuevas funcionalidades de colaboración para el trabajo híbrido

Esta plataforma de comunicación combina la tecnología OneCloud CPaaS de este proveedor con las de llamadas empresariales existentes, cuyo resultado es una solución unificada e integrada todo-en-uno.

Con el fin de mejorar los entornos de trabajo distribuidos y, cada vez más en un modelo híbrido (presencial y en remoto), Avaya ha introducido nuevas funciones a su plataforma de colaboración Spaces, de manera que las reuniones mejoradas por inteligencia artificial y las videoconferencias que utilizan la tecnología OneCloud CPaaS de este proveedor amplían la función de llamadas on premise de esta plataforma.

Para beneficiarse de la potencia de OneCloud CPaaS, Avaya Spaces conecta las funcionalidades de colaboración con las de llamadas empresariales existentes, cuyo resultado es una solución unificada e integrada todo-en-uno, con una interrupción nula en el negocio.

“Diseñamos Avaya Spaces para convertirla en una plataforma de colaboración inmersiva que respalde los flujos de trabajo de la empresa, y que permita a las organizaciones operar a la velocidad de sus clientes y empleados”, asegura Anthony Bartolo, vp. ejecutivo y director de producto de Avaya.

En la transformación de las empresas a esta nueva realidad, este directivo subraya que “Avaya Spaces permite dar este salto hacia delante de forma única. Los usuarios también se benefician de la inteligencia artificial basada en la nube, así como de una arquitectura sin cliente para conseguir una experiencia excepcional y de fácil uso”.

Para potenciar la mejora de habilidades personalizadas a escala, Toolwire, especialista en plataformas de aprendizaje con tecnología de inteligencia artificial, explica, a través de su presidente y CEO, John Valencia, los beneficios de las funcionalidades de Avaya Spaces.

“Gracias a su arquitectura CPaaS, Avaya Spaces es una extraordinaria plataforma de colaboración sobre la que podemos trabajar, y que nos permite proporcionar a las universidades y empresas de cualquier tamaño las funcionalidades de trabajo colaborativo que requieren para crear experiencias innovadoras y lograr el nivel deseado dentro de su transformación digital”.

Las nuevas funcionalidades de Avaya Spaces incluyen sistema de llamadas mejorado (a través de vídeo o voz de alta calidad); fácil creación de flujos de trabajo; mejoras para realizar reuniones más dinámicas e interactivas con un número mayor de usuarios gracias a la pantalla ‘estilo concierto’ para 61 participantes.

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