PPDS avanza en la integración de PMS para hospitality con tres nuevos socios

Nonius, Nevotek e Imagine Soft son los nuevos integradores de PMS que PPDS ha sumado a su propuesta Philips MediaSuite TV para que los hoteleros ofrezcan experiencias avanzadas, diferenciales y personalizadas a sus huéspedes.

Las nuevas colaboraciones de Nonius, Nevotek e Imagine Soft que ha incorporado PPDS aportan «más de un centenar de posibilidades adicionales de PMS (property management system – sistema de gestión de la propiedad), para que hoteleros e instaladores proporcionen a sus huéspedes contenidos, aplicaciones y soluciones de streaming personalizadas y seguras con Philips MediaSuite TV«, explican desde la compañía.

Como parte de la nueva estrategia de PPDS Total solutions, destinada a aportar al mercado de hospitality «una oferta inigualable y sin limitaciones», como señalan desde el fabricante, estas colaboraciones añaden a los televisores Philips MediaSuite amplias capacidades de control, gestión, comunicación y entretenimiento que mejoran la experiencia, y se gestionan a través de una interfaz a medida que se ajusta a las necesidades y requisitos del cliente.

Con la incorporación de Nonius, Nevotek e Imagine Soft, «PPDS ha superado a cualquier otro fabricante de pantallas en cuanto a elección, al unirse a Impala y TigerTMS en su creciente lista de partners (en torno a doscientos) y aumentar la oferta de opciones PMS.

Las nuevas asociaciones de PPDS con Nonius (con más de 120 millones de usuarios en todo el mundo y en 330.000 habitaciones de hotel), Nevotek (con más de 3.000 hoteles) e Imagine Soft (con 3.500 hoteles y en 500.000 habitaciones de hotel), permiten a los hoteleros explotar todo el potencial de sus TV a través de una variedad de diferentes medios, incluyendo la ayuda a la comunicación con los huéspedes, la mejora de la satisfacción (con entretenimiento de calidad) y el impulso de nuevas fuentes de ingresos.

«El televisor del hotel ya no tiene que ser sólo una pantalla en la habitación. Al igual que un teléfono o un PC, los TV han evolucionado más allá de su función original -afirma Jeroen Verhaeghe, international business manager para TV profesional de PPDS- convirtiéndose en una herramienta de comunicación muy valiosa y esencial tanto para el entretenimiento como para la información».

Como añade este directivo, «junto a las funciones y la innovación continua de MediaSuite, en colaboración con los principales integradores de PMS, estamos abriendo las puertas a los hoteleros para gestionar la experiencia que desean para sus huéspedes desde el momento en que entran en una habitación hasta el momento en que se van».

Servicios personalizados

Las nuevas plataformas ofrecen una serie de servicios personalizados para los huéspedes, como mensajes de bienvenida, consulta de facturas, selección del idioma nativo, ofertas adaptadas y servicios de checkin y checkout por móvil, que no suelen estar disponibles en las soluciones de interfaz estándar.

Philips MediaSuite no necesita un costoso hardware adicional para ofrecerlo, ya que cada plataforma del partner se vincula fácilmente y de forma segura con el sistema operativo, permitiendo a los huéspedes beneficiarse de las características y funcionalidades avanzadas de PPDS.

Entre ellas destaca la solución integrada de Netflix, que se presentó recientemente, para que los huéspedes accedan de forma segura a su propia cuenta en esta plataforma a través del televisor del hotel; así como la funcionalidad Chromecast built-in, que les permite reproducir contenidos (incluidas aplicaciones) directamente en la pantalla desde su dispositivo móvil con solo pulsar un botón.

La plataforma también aporta ventajas a los hoteleros, como ofrecer un portal de televisión a medida (canales de televisión, películas, deportes, etc.), e integrar sin problemas soluciones de terceros, como Apple TV, Sky, BT, VoD, así como otro tipo de contenidos en directo, como noticias y el tiempo, información local y transporte.

«Cada propietario del hotel, ya sea pequeño o con varios miles de habitaciones en diferentes lugares del mundo -subraya Verhaeghe-, tendrá sus preferencias y puntos de vista sobre la mejor manera de atender a sus huéspedes y de proporcionarles la mejor experiencia posible durante su estancia. En PPDS no creemos en la talla única, ni en imponer y restringir las opciones de nuestros partners. Con estas asociaciones, nuestros televisores permiten a los hoteleros responder a sus ambiciones y ofrecer un mejor servicio».

Al igual que ha sucedido con Impala y Tiger TMS, añade Verhaeghe, «con las nuevas posibilidades de PMS de Nonius, Nevotek e Imagine Soft damos un giro a la industria ofreciendo a nuestros clientes más opciones y un mayor control de lo que más les beneficia».

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