Raydiant compra Sightcorp para mejorar la interacción en el sector minorista

Con el software de análisis de Sightcorp, la plataforma de gestión de la experiencia de Raydiant proporcionará análisis anónimos de interacción con la pantalla en el sector minorista para ayudar a las marcas a aumentar sus ventas y ofrecer contenido optimizado.

Con sede en San Francisco (EE.UU.), Raydiant es una plataforma de referencia en gestión de experiencias en el lugar que, tras la adquisición de Sightcorp, empresa derivada de la Universidad de Ámsterdam que proporciona inteligencia de audiencia basada en IA para señalización digital y DOOH, da un paso más para que las marcas creen experiencias personalizadas en la pantalla y en el sitio que generen análisis anónimos de rendimiento y audiencia.

“Para sobrevivir y prosperar en las tiendas físicas en el futuro -explica Bobby Marhamat, director ejecutivo de Raydiant-, las marcas deben ofrecer una experiencia al cliente en el lugar perfecta, que sea conveniente, digital y personalizada. Sin embargo, muchos se ven frenados por las complejidades y el alto precio para lograr estos objetivos.

Con la adquición de Sightcorp, afirma Marhamat, “hemos construido Raydiant desde cero para ayudar a resolver estos puntos débiles, y estamos encantados de agregar su tecnología a nuestras ofertas de productos para atender más profundamente las necesidades cambiantes de marcas, clientes y empleados en todo el mundo”.

Según el informe Estado del comportamiento del consumidor 2021 de Raydiant, un 60% de los consumidores encuestados dejó de hacer negocios con una marca debido a una mala experiencia en el establecimiento, mientras que Think by Google apunta que las personas tienen un 40% de probabilidades de gastar más de lo planeado cuando identifican las compras con una experiencia altamente personalizada.

La combinación de soluciones de IA y señalización digital juegan un papel clave en la entrega de esa personalización. En este sentido, Raydiant y Sightcorp proporcionarán contenido dinámico y optimizado en las pantallas de los establecimientos, con información de audiencia en tiempo real y datos de rendimiento.

Igualmente, los minoristas y los propietarios de redes de medios obtendrán la oportunidad de vender espacios publicitarios a un precio superior, acompañado de métricas de rendimiento de anuncios, capacidades de orientación y más.

La tecnología patentada de Sightcorp permite a los propietarios de medios ofrecer a los anunciantes y compradores de medios detallada información sobre la audiencia y visualizaciones de datos, basadas en análisis en vivo capturados de forma anónima en la cámara, incluidos OTS, recuentos de impresiones y espectadores, así como tiempos de atención, permanencia y demografía.

Para garantizar la privacidad, Sightcorp DeepSight Toolkit desenfoca todas las caras de forma predeterminada y está diseñado para procesar todos los datos fuera de línea y localmente. Según datos de la compañía, ofrece la tasa de precisión más alta en comparación con sus competidores y que aplica el 100 % de la última investigación de aprendizaje profundo en sus productos de análisis de audiencia.

Así lo señala Jonny Smith, director ejecutivo de Simply NUC: “tenemos una gran asociación con Sightcorp y estamos entusiasmados con esta adquisición, ya que su innovadora tecnología aportará valor a los clientes de Raydiant en una variedad de industrias al permitir la transmisión en tiempo real, con inteligencia de extremo a extremo desde la nube hasta el perímetro”.

Con la adquisición, la sede de Sightcorp en Ámsterdam se convertirá en la de Raydiant en EMEA, y su actual CEO, Joyce Caradonna, asumirá el papel de liderazgo en esta región. La empresa también tiene planes de abrir oficinas en Lituania y Londres y aumentar el equipo europeo de veinte a cien personas en el presente 2022.

Para Caradonna, “esta adquisición alcanza todos los marcadores de sinergia para nosotros y nos permitirá crecer más rápido. Estamos muy emocionados de continuar invirtiendo mucho en I+D para crear soluciones inteligentes e innovadoras que los propietarios de redes de medios locales, agencias y anunciantes puedan usar para entregar sin problemas contenido atractivo y valioso a sus audiencias objetivo”.

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