Los aeropuertos experimentan con robots humanoides para ayudar a los pasajeros

Así sucede con ‘Troika’, los robots desarrollados por LG que informan y acompañan a los viajeros en el Aeropuerto Internacional de Incheon en Corea del Sur, y con los ‘Chip CAN Android’, utilizados de manera temporal por la aerolínea Air New Zealand en el de Sídney (Australia), entre otros ejemplos.

Empresas de diversos sectores están introduciendo cada vez más robots humanoides o sociales para ofrecer sus servicios en hoteles, ayudar en el reparto de medicinas en hospitales o, más recientemente, informar a los viajeros en los aeropuertos y acompañarles a las puertas de embarque.

En concreto, desde el pasado mes de junio varios robots, denominados ‘Troika’ y desarrollados por la empresa LG Electronics, realizan estas tareas de ayuda informativa y ayuda en el Aeropuerto Internacional de Incheon, el más grande de Corea del Sur, como reclamo tecnológico ante la celebración de los Juegos Olímpicos de Invierno de Pyeongchang 2018, que tendrán lugar del 9 al 25 de febrero.

De 1,40 metros de altura y dotados con una pantalla interactiva a través de la cual los pasajeros pueden conocer los horarios de los vuelos o ver el mapa del aeropuerto, entre otros datos, con solo acercar su tarjeta de embarque, Troika ofrece información en varios idiomas (coreano, inglés, chino y japonés), que se prevé aumentar si siguen activos para la cita olímpica, y puede acompañarlos hasta su destino.

Otro de los proyectos que se inician hoy mismo y hasta el próximo viernes es el de la aerolínea australiana Air New Zealand con el uso de robots para atender a sus pasajeros en el aeropuerto de Sídney, fruto de la colaboración con el Banco Commonwealth, que cuenta con un laboratorio de innovación en esta ciudad, para utilizar sus avanzados robots humanoides ‘Chip CAN Android’.

Para esta prueba, la aerolínea ha introducido su programa informático Oscar, con el que el robot simula mantener una conversación con el pasajero y atender sus colsultas, además de un sistema biométrico que les permite facturar las maletas.

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