BrightVoice: solución de señalización digital activada por voz de BrightSign

El fabricante de reproductores multimedia de digital signage ha anunciado la primera integración de esta innovadora solución en la plataforma CMS del proveedor de medios Reflect.

BrightSign ha presentado BrightVoice, su solución de digital signage activada por voz que permite disfrutar de una experiencia interactiva diferente y manos libres, de manera que las audiencias pueden interactuar verbalmente con la señalización digital mediante palabras de activación, seguidas de comandos de voz naturales que activan la reproducción de contenido en pantalla, música, iluminación y otros dispositivos.

Aunque este tipo de interacción imita el flujo de trabajo popularizado por los altavoces inteligentes y otros dispositivos habilitados para voz disponibles en el mercado, la solución de BrightVoice se aloja localmente en el reproductor de BrightSign y no requiere una conexión a Internet.

Como explica Jeff Hastings, director ejecutivo de BrightSign, «los dispositivos inteligentes, como altavoces, relojes y teléfonos,… han impulsado la interactividad de voz a la corriente principal y, por tanto, la señalización digital activada por voz es una extensión natural de ese flujo de trabajo”.

Bajo esta premisa, lo que diferencia a la solución BrightVoice “es que permite a los fabricantes demostrar sus propios dispositivos inteligentes en comercios minoristas y otras ubicaciones emergentes sin necesidad de una conexión a Internet. Una buena noticia para cualquier marca o minorista que se enfrente al reto de demostrar a los clientes los dispositivos habilitados para la nube a través de conexiones de red intermitentes (o inexistentes)”, puntualiza Hastings.

Reflect Systems es el primer socio de sistemas de gestión de contenidos (CMS) en integrar las nuevas funciones activadas por voz de BrightSign en su plataforma de software ReflectView.

Esta compañía ha desarrollado recientemente una solución compatible con BrightVoice para un importante proveedor de servicios de comunicaciones inalámbricas, desplegando señalización digital activada por voz en una serie de puntos de venta clave en Estados Unidos, con planes de despliegue en más de mil tiendas en los próximos meses.

“El control por voz introduce una dimensión completamente nueva a la señalización digital y es un diferenciador clave que distingue a nuestra plataforma como una de las soluciones CMS más poderosas y versátiles disponibles – ha asegurado Bart Massey, director de tecnología de Reflect-. Ahora que hemos integrado BrightVoice en ReflectView, la incorporación del control por voz en las redes nuevas y existentes de reproductores de BrightSign es sencilla, lo que nos permite ofrecer una solución asequible que puede implementarse rápidamente y personalizarse según las necesidades de cada experiencia”.

Las redes de señalización digital existentes que utilizan reproductores multimedia BrightSign XD1034 o XT1144 pueden implementar funciones de activación de voz adquiriendo el servicio BrightVoice Command Model Service y un micrófono conectado a través de USB para cada punto final.

Trabajando con BrightSign, los administradores de red crean a continuación un conjunto personalizado de comandos de voz que activan respuestas de contenido específicas cuando se utilizan junto con la palabra de activación estándar incluida.

Los clientes que deseen una mayor personalización tienen la opción de adquirir niveles adicionales de BrightVoice Command Model Service, que les permiten activar un contenido único, controlar otros dispositivos y crear palabras de activación personalizadas para ofrecer una experiencia interactiva totalmente adaptada a las necesidades del cliente.

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