Sharp/NEC NaViSense utiliza la IA para analizar a la audiencia

La innovadora plataforma Sharp/NEC NaViSense permite una percepción más precisa de la audiencia y una mejor toma de decisiones en aeropuertos, instituciones financieras, retail y hospitality.

Sharp/NEC, en asociación con Guise AI, ha desarrollado una innovadora solución, denominada NaViSense, que permite una percepción más precisa de la audiencia y una mejor atención al cliente.

Utilizando Inteligencia Artificial (AI) donde los ordenadores pueden ‘ver’ el mundo, la tecnología analiza información visual y luego proporciona tendencias y puntos clave de datos ambientales para guiar las decisiones comerciales.

La plataforma de Sharp NEC Display Solutions recopila y procesa atributos de clientes anónimos utilizando fuentes de cámaras disponibles y dispositivos informáticos edge-computing como RPi4. Esta tecnología también recopila el tiempo de permanencia de las personas frente a una pantalla, así como una variedad de otros atributos, como su edad y sexo estimados, la marca de ropa que usan, las tendencias de tráfico…

La información recopilada por NaViSense agrega valor porque se puede utilizar para mejorar la experiencia del cliente y la toma de decisiones en aeropuertos, restaurantes, hoteles, edificios de oficinas, bancos y sucursales de cooperativas de crédito, museos y establecimientos minoristas.

Aprovecha estas capacidades de manera significativa al utilizar Inteligencia Artificial, ecosistemas de socios y herramientas interactivas que ayudan a estas empresas a tomar decisiones estratégicas e incluso automatizar aspectos de sus entornos físicos.

A través de los objetivos establecidos por la empresa, el análisis de NaViSense ayuda a identificar tendencias y actuar sobre ellas de manera que generen resultados comerciales significativos.

«NaViSense es un enfoque de bloque de construcción único y en constante evolución para recopilar datos y conocimientos, lo que permite a los usuarios personalizar conjuntos de datos y aprovechar las herramientas existentes o listas para usar», explica Kelly Harlin, directora de Marketing y Comercialización de soluciones.

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