Carousel Digital Signage mejora la comunicación en la Universidad de Western Colorado

La experiencia de señalización digital en este campus estadounidense es ahora más eficiente con la plataforma Cloud de Carousel Digital Signage, que ofrece contenido informativo y de eventos a todos los edificios de manera rápida y conectada.

Ubicada en el corazón de las Montañas Rocosas de Estados Unidos, los cerca de 3.000 estudiantes de la Universidad de Western Colorado conocen desde hace tiempo las ventajas de la señalización digital en el campus como canal de comunicación y de promoción de eventos.

Pese a ello, uno de los inconvenientes de esta red era su complejo manejo, con una infraestructura de servidor de alto mantenimiento y un software de señalización incorrecto. Como nuevo responsable del equipo de TI/AV de la universidad, James Young ha tomado la iniciativa para realizar una eficiente transformación digital de la red de pantallas y su uso.

“Tenemos diez edificios en el campus que cumplen diferentes funciones y uno de mis objetivos es ayudar a los distintos departamentos a realizar una promoción cruzada de sus eventos -explica Young-. Eso es difícil de hacer cuando las personas simplemente anuncian funciones en sus edificios específicos, lo que se vuelve más frustrante por la presencia de pantallas apagadas en el recinto”.

En la búsqueda de una solución de señalización digital eficiente, Young contactó con el especialista Carousel Digital Signage, con la selección de su plataforma Cloud para optimizar la infraestructura de red y simplificar la creación y gestión de contenido.

Desde que se inició el proyecto hace unos meses, esta universidad pública ha ‘iluminado’ quince pantallas, que muestran contenido animado y actualizado de los diferentes departamentos, con la previsión de duplicar ese número para 2025.

“Hemos recibido comentarios positivos de los profesores y vemos a los estudiantes mirando regularmente la información de las pantallas -asegura Young-. Lo que quizás sea más interesante es que hemos integrado Carousel en nuestras reuniones de junta directiva”.

Como detalla este responsable, “llevo un Apple TV a la sala y puedo mostrar el contenido en pantalla antes de que comiencen las presentaciones y debates. Estamos anunciando eventos clave que generan más tráfico a través de la promoción en todo el campus. Acabamos de terminar una para una exhibición en una galería de arte que duró varias semanas y estamos viendo más contribuciones de varios departamentos”.

La flexibilidad y facilidad de uso del software Carousel Cloud es una razón clara del éxito de la red hasta este momento, añade Young: “nos permite crear listas de reproducción y programaciones de manera sencilla y rápida, lo que facilita establecer la duración de las campañas. La red también se ha convertido en una especie de servicio de asistencia al publicar un código QR para que estudiantes y profesores busquen ayuda del departamento de TI”.

Otro de los usos que ofrece la red de señalización digital con Carousel Cloud es la de ocio, ya que Young ejecuta el contenido en el cine del campus para promocionar los eventos deportivos, como el atletismo, y anima a los estudiantes a que lleven sus folletos, mientras él los agrega a la rotación durante la duración de cada evento.

La implementación de Carousel Cloud ha sido fluida y la curva de aprendizaje prácticamente inmediata. En este aspecto, Young destaca la labor Jamf, socio de este fabricante y especialista en un sistema de gestión de dispositivos móviles (MDM).

En concreto, el software Jamf Pro convierte dispositivos Apple TV en reproductores multimedia, además de protegerlos para evitar intrusiones en la red e interrupciones de contenido.

“Carousel realmente cruzó nuestro radar a través de una promoción de Jamf. Como ya teníamos dispositivos Apple TV, gestionarlos con su software tenía mucho sentido. Operar nuestra señalización digital en la nube facilita la administración del contenido y la red desde cualquier lugar. Es un mundo completamente diferente al que éramos antes”, concluye Young.

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