Arcor adquiere los servicios de telepresencia de Polycom

La empresa fabricante de golosinas Arcor cuenta con una solución de videoconferencia de Polycom que le permite la colaboración rápida y en tiempo real entre equipos de trabajo que se encuentran en localidades remotas.

Polycom ha dotado de una solución de videoconferencia a la empresa productora de golosinas Arcor, compuesta por los equipos RMX 2000 como Multipunto, que ofrece una plataforma de conferencias multimedia en tiempo real; HDX 4000 como equipo portátil de conferencia en escritorio; HDX 7000 como equipo de sala y VVX 1500 como videoteléfono.

En total se han equipado 32 salas de reuniones de las instalaciones del grupo industrial con presencia a través de 40 plantas industriales ubicadas en Argentina, Brasil, Chile, México y Perú. Con las soluciones de Polycom, Arcor ha podido extender el servicio de videoconferencia y mejorar la calidad del mismo. Los equipos de videoconferencia de Polycom le ofrecen a la empresa alimentaria la posibilidad de establecer una comunicación robusta, natural y nítida, tanto en voz como en video, desde equipos ubicados en las oficinas de Argentina y en Latinoamérica y Europa; y esto se traduce en una mejora de resultados.

La empresa cuenta ahora con una solución que le permite la colaboración rápida y en tiempo real entre equipos de trabajo que se encuentran en localidades remotas, con lo cual logra agilizar de manera significativa los procesos de negocio, reduciendo los costos, al tiempo que incrementa la productividad y la eficiencia en el servicio que ofrece.

La compañía alimenticia necesitaba una solución de videoconferencia que resolviera sus dificultades tecnológicas y que a la vez, le proveyera de beneficios como disminuir los tiempos en los que tomaban decisiones para los clientes finales; mayor eficacia en mejorar los tiempos de ejecución, mayor satisfacción de los usuarios y su consiguiente mejora de resultados, que fuera interoperable con otras tecnologías y que les permitiera hacer una renovación paulatina de los equipos y no una inversión completa, disminución de los costos, es decir, costo adquisitivo menor que el de otras opciones de hardware, potenciar la sinergia entre los participantes, optimización de recursos al permitir contar con especialistas de cada tema asistir a reuniones virtuales durante el mismo día en variadas localizaciones geográficas, acuerdos de interoperabilidad y desarrollos conjuntos con otras empresas que a su vez son también proveedores de Arcor, como Siemens o Microsoft.

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