Baleares inaugura en Fitur un sistema de promoción virtual único en el mundo

Baleares es el primer destino turístico del mundo en poner en marcha un sistema de promoción que no requiere el uso de papel, sino que se realiza completamente de forma virtual. La Conselleria de Turismo del Govern balear, junto a Microsoft, ha creado pantallas digitales interactivas de 40 pulgadas que se han instalado en el stand de la comunidad autónoma en Fitur.

Baleares llega este año a Fitur 2013, gran encuentro internacional del negocio turístico que se celebra entre el 30 de enero y el 3 de febrero, con un stand ultra moderno de 507 metros cuadrados, con tecnología «única en el mundo» en la promoción turística al incorporar la plataforma ‘Mi escaparate’, «un sistema pionero» desde el punto de vista tecnológico, que consiste básicamente en 6 pantallas digitales interactivas Samsung Sur40, con tecnología Pixel Sense, unas pantallas táctiles multiusuario de 40 pulgadas que reunirán a la gente para informarse, experimentar y decidir sobre su futuro viaje, en una interfaz de 360 grados.

Así, la promoción de cada isla y de la ciudad de Palma de Mallorca será accesible a través de mesas con ordenadores táctiles incluidos, a través de las cuales el visitante podrá elegir la información por motivo y por zona turística. Dicha información estará distribuida por fichas, las cuales dispondrán de texto, fotografías y vídeos, que podrán llevarse a casa mediante qrcodes o tag Microsoft codes en sus smartphones o bien mediante e-mail o usb. Además, permitirá a los visitantes interactuar y situar en un mapa cualquiera de los lugares y establecimientos que ofrecen las Islas a los turistas.

Con la instalación de estas 6 pantallas Samsung Sur40 -distribuidas en España por Charmex International-, una por cada marca turística, el usuario podrá visitar virtualmente Mallorca, Menorca, Ibiza, Formentera y Palma de Mallorca, descubriendo así todos los productos que ofrece este destino turístico todo el año. «Es la muerte del papel y el inicio del cambio, con posibilidades infinitas, ya que el material que se pueden introducir es cinco veces superior al que se podía llevar físicamente. Incluye folletos y todo lo que ha hecho la Conselleria que no se podía llevar en papel», ha explicado el conseller de Turismo y Deportes, Carlos Delgado.

De esta manera, se podrá tener acceso a través de las pantallas interactivas -una de ellas adaptadas a personas con discapacidad- a información de 1.400 hoteles, 1.217 recursos turísticos, entre los que destacan, 349 de sol y playa, 223 de cultura, 196 de deportes o 187 de naturaleza o 181 de gastronomía, el resto se lo repartan entre ocio, salud, urbano y mice. También se podrán visionar unos 15 vídeos promocionales y unas 4.500 fotografías, en las que se puede llegar «a un nivel de detalle espectacular e increíble», según Delgado.

Viaje virtual de 360º

Otra novedad que se podrá descubrir en el stand es el ‘Túnel de Experiencias’. Se trata de una aplicación que permitirá captar la atención del visitante a través de un tour virtual de imágenes a 360º por el destino turístico, que utiliza el dispositivo Microsoft Kinect para interactuar con el visitante utilizando gestos y movimientos del cuerpo para girar hasta 360 grados para ubicarse en el punto elegido. El visitante que acceda al túnel de experiencias podrá llevarse un recuerdo mediante una memoria en la que aparecerán unas fotografías realizadas durante su experiencia en el túnel, así como información del destino turístico.

Este nuevo modelo permitirá la monitorización de todo lo que ocurra en tiempo real, y poder tener en 48h. desde la finalización de la feria un informe exhaustivo de qué han consultado los visitantes del stand de Baleares in situ, así como vía web y redes sociales.

Esta aplicación ha sido fruto del trabajo entre la Dirección General de Innovación y Desarrollo Tecnológica, la Agencia de Turismo de Baleares (ATB), que ha encomendado la gestión a la Fundación BIT y el soporte del Centro de Innovación de Tecnologías Aplicadas al Turismo de Microsoft.

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