Musicam introduce sus servicios en el mercado italiano con Pangea Retail

En un paso más por reforzar su estrategia de introducirse en el mercado internacional, Musicam ha comenzado a comercializar sus servicios de Customer Experience en Italia de la mano de la empresa Pangea Retail. Su objetivo es convertirse en el mayor proveedor de radio in store en el país.

La empresa española dedicada al customer experience Musicam refuerza su presencia en el mercado europeo con la comercialización de sus servicios en Italia.

Según afirma Isidro Sánchez-Crespo, director general de la compañía, el plan de internalización de la empresa, que se está implantando de manera gradual, se inició en el año 2010 cuando se firmó una alianza estratégica para introducirse en el mercado mexicano. En 2014, Musicam creó la primera filial latinoamericana en Bogotá (Colombia) y este año ha empezado a comercializar sus productos y servicios en Italia a través de la compañía Pangea Retail.

Para Jordi Farré, director de Pangea Retail, para Musicam entrar en el mercado italiano,” supone tener acceso a marcas de renombre tanto italianas como extranjeras con gran prospección internacional con lo que todo ello conlleva en un mercado globalizado como el retail”.

Uno de los objetivos de la compañía, es convertir a Musicam en el mayor proveedor de radio in store en Italia, acompañando a estas grandes marcas en su estrategia de expansión a nivel mundial. Para Isidro Sánchez–Crespo, éste es el primer paso para posteriormente llevar a cabo la comercialización de diferentes servicios que mejorarán el Customer Experience de las marcas.

Hoy en día, las experiencias son el modo en el que las marcas se están comunicando con el público en el propio punto de venta. Cada día, las empresas persiguen mejorar la experiencia de compra del consumidor ayudándose de estrategias de marketing sensorial para generar todo tipo de experiencias positivas a través de los sentidos, haciendo que el cliente cree un vínculo emocional con la marca para aumentar la venta emocional de sus productos.

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