ديرك هولسرمان (اللجنة الوطنية للانتخابات): “تميل صناعة اللافتات الرقمية أكثر فأكثر نحو التفاعل”

ديرك هولسرمان, مدير حلول DOOH (الرقمية خارج المنزل) من NEC Display Solutions Europe, ومؤسس ورئيس مكتب إعلانات الفيديو خارج المنزل في أوروبا (أوفاب أوروبا), وهو خبير في صناعة الإعلان ومتخصص في مجال اللافتات الرقمية بفضل حياته المهنية الواسعة في مختلف المناصب الإدارية في الشركات الكبيرة متعددة الجنسيات. يستفيد رئيس DOOH للشركة اليابانية من خبرته في صناعة اللافتات الرقمية لتنفيذ منصة AdServe VUKUNET المستندة إلى الإنترنت في السوق الأوروبية, يربط جميع شبكات DOOH لتبسيط التخطيط, شراء وتسليم حملة إعلانية.

لدى NEC قدم التزاما راسخا بقطاع اللافتات الرقمية. لماذا راهنت شركتك بشدة على هذا السوق?
حلول عرض NEC هل, كما يوحي اسمها, شركة حلول عرض, لكننا لا نفكر فقط في أجهزتنا (شاشات الكريستال السائل, شاشات LED, العرض, …), لكننا نفكر أيضا في تقديم حل كامل لعملائنا. لنا, كان من الواضح والمنطقي دخول سوق اللافتات الرقمية لأنه سوق متخصص للغاية.. نهدف إلى تقديم حلول لعملائنا من بائع واحد يهتم كثيرا بالصناعة الرقمية خارج المنزل على وجه الخصوص.. نحن ننظر إلى أنواع مختلفة من الأسواق, مثل المطارات, لافتات رقمية, الصحيه…ثم نحاول إنشاء حلول مصممة خصيصا لاحتياجاتك..

اللجنة الوطنية للانتخابات يركز بشكل خاص على التوحيد القياسي وقياس الجمهور في اللافتات الرقمية. ما مدى أهمية هذه الجوانب في القطاع؟?
يمثل إدخال التقييس فرصة فريدة للمساعدة في تنمية صناعة اللافتات الرقمية بأكملها. إنه أحد العناصر الرئيسية لهذه الصناعة ويمكننا أن نتعلم الكثير في هذا المجال من القطاعات الأخرى.. ستعمل المعايير على تبسيط الأعمال إلى حد كبير وتسهل على المعلنين والوكالات توظيف وسائط اللافتات الرقمية., وهو المحرك الرئيسي للصناعة. بمجرد أن تتمكن شبكات DOOH من تأمين تدفق متسق لأرباح الإعلانات, سوف تكون قادرة على الاستثمار في شبكات جديدة, مما سيساعد النظام البيئي للافتات الرقمية بالكامل.

من جهة أخرى, أكبر مشكلة تواجهها شركات الإعلام هي وجود بيانات موثوقة عن الجمهور الذي تصل إليه., لأن السوق مجزأ للغاية, هناك العديد من اللاعبين الصغار, والشركات لا تعرف جيدا كيفية الحصول على هذه البيانات.. بيانات الجمهور الموثوقة أمر لا بد منه, لأنها تساعد على تعزيز ثقة ومصداقية وسائل الإعلام الإشارات الرقمية داخل عالم الوكالات. هذا أمر بالغ الأهمية - إذا أرادت اللافتات الرقمية التنافس بنجاح مع تنسيقات الإعلانات الأخرى., يجب أن يثبت أن هناك عائدا على الاستثمار-.

نظرا لأن DOOH هي وسيلة رقمية, الحلول الرقمية ممكنة, مثل التعرف على الوجه, يمكن للمحللين الميدانيين من خلالها قياس الجمهور. أنشأت NEC حلا يسمى Field Analyst يمكن لشبكات اللافتات الرقمية من خلاله تتبع الجمهور الذي يقف أمام الشاشة. يمكننا تحديد الجنس, الفئة العمرية, وكذلك اللحظة التي يمر فيها الشخص أمام الشاشة ويلاحظها. جنبا إلى جنب مع حل الكشف لدينا, يجوز لنا تعديل المحتوى السياقي, وإعادة إنتاج الإعلانات دون خسائر. إليك ما يبحث عنه المعلنون لتزويدهم بمجموعة بيانات موثوقة عن الجمهور., وما الذي يسد تلك الفجوة الموجودة في السوق.

إلى أين يتجه القطاع؟?
Considero que la industria DOOH se está moviendo hacia las redes Wi-Fi y las redes de señalización digital en la calle, en aeropuertos, en estaciones de tren… como la forma más adecuada de comunicación de una empresa. Pero lo más interesante es la interactividad, estamos acostumbrados a utilizar un iPhone o un iPad e interactuar con nuestros dedos, y eso también está llegando a la industria del digital signage, que tiende cada vez más hacia la interactividad.

في الحقيقة, اليوم, existe una marcada tendencia a la convergencia de medios, centrando gran parte de la información en medios como los smartphones o los iPads. ¿Qué papel desempeña el digital signage dentro de este panorama?
Es evidente que las empresas se están incorporando gradualmente al entorno digital-out-of-home. Un anunciante o una agencia puede llegar a su audiencia a través de los medios tradicionales, كتلفزيون, راديو, periódicos…pero tienen que recurrir a otras áreas, como el DOOH, pues cuanto más amplio sea tu espectro, mayor número de clientes conseguirás, y lo mismo ocurre con los dispositivos móviles.

Combinando ambos medios, consigues que aparezca un mensaje en la pantalla del display y que al mismo tiempo se reciba un código en el teléfono móvil. Es la forma como los nuevos medios digitales pueden trabajar juntos. لذلك, no creo que haya una lucha entre el digital-out-of-home y los móviles, sino que es una especie de complementariedad entre ambos medios , وفي NEC Display Solutions ، نركز بشدة على هذا التقارب بين الوسائط.

ما يميز اللافتات الرقمية عن أدوات الاتصال الأخرى?
اللافتات الرقمية مهمة جدا, لأنها ديناميكية للغاية ومرنة للغاية. كان لي اجتماع مع مدير التسويق في أحد البنوك الكبرى وقال لي: “في شقتي ، وضعت سلسلة من الشاشات التي يتم فيها عرض معلومات سوق الأوراق المالية, وعندما أضغط على زر, أستطيع أن أعرف ما هي القيم التي تغيرت من المجموعة بأكملها. لا داعي للقلق بشأن إرسال أي رسائل أو ما يتم عرضه على الشاشات”. اللافتات الرقمية مرنة للغاية وديناميكية للغاية, ويمكن تعديلها في لحظة. بالإضافة, ما لدي على الشاشة يمكنني استخدامه لتدريب الموظفين. إنها قناة وسائط متعددة جديدة تماما.

طورت NEC منصة توصيل محتوى DOOH VUKUNET. ما هو VUKUNET وكيف يفيد الشركات التي تستخدمه?
VUKUNET هي عبارة عن منصة رقمية على الإنترنت للوكالات الإعلامية ومشغلي الشبكات تسمح بتطوير حملة إعلانية كاملة تقلل من وقت التنفيذ وعبء العمل بشكل كبير. الشركات, يمكن للكائنات الحية والشبكات توفير الكثير من الوقت والمال باستخدام هذا النظام, التي يمكنها أتمتة حملة DOOH بأكملها من التخطيط والتوظيف إلى إطلاق الحملة.

من الصعب تخطيط حملات اللافتات الرقمية وتوظيفها, السبب في أن العديد من الوكالات لا تدرج اللافتات الرقمية ضمن أهدافها عند التخطيط لحملة إعلانية. بالإضافة, يتم الكثير من العمل في شبكات DOOH يدويا, شيء يستغرق الكثير من الوقت ويحتاج إلى الكثير من الموارد. من أجل تحقيق وفورات الحجم, يجب أن تكون العمليات مؤتمتة, وهنا يأتي دور منصة VUKUNET, التي تربط شبكات اللافتات الرقمية بالمعلنين.

من التخطيط, تجنيد, تسليم الإعلانات, اختبار الأداء والفوترة, نحن قادرون على الاهتمام بسير العمل الكامل للحملة الإعلانية في شبكات اللافتات الرقمية. تحتاج الوكالة فقط إلى الاتصال بالإنترنت ومعرفة الشاشات المتاحة لجمهورها المستهدف.. هذا هو بالضبط ما يحتاجون إليه لجعل العملية برمتها أسهل بكثير عند التخطيط لحملة إعلانية..

فيما يتعلق بمالكي وسائل الإعلام, pueden beneficiarse de esta plataforma al formar parte de una mayor red publicitaria donde pueden ser localizados por parte de las agencias más fácilmente: ليس عليهم السفر, ليس عليهم الدفع, ليس عليهم تعليق منتجاتهم أو موادهم; في الشبكة ويمكن للوكالة توظيفهم. Esto facilitará el proceso de compra y ayudará a garantizar unos ingresos sostenibles en el futuro.

En el mercado hay un montón de herramientas de planificación y contratación de campañas DOOH, pero ninguna de ellas puede ofrecer una campaña de forma automática y proporcionar un informe de rendimiento en tiempo real, independientemente del CMS, y esto es lo que la tecnología de NEC puede hacer.

هاءn España estamos teniendo ciertos problemas para lograr consolidar una cultura del digital signage sólida. Las empresas se muestran renuentes a invertir en este sector. ¿Por qué cree que sucede esto?
La consistencia y la calidad son muy, muy importantes en la señalización digital, pero en este tipo de plataformas, si quieres obtener beneficios de la publicidad, es necesario destinar una serie de recursos para lograr captar a la audiencia. En NEC Display Solutions podemos ayudar a las empresas a conseguirlo, somos proveedores de este tipo de plataformas, pero hay que invertir para obtener beneficios. Es una especie de proceso de estandarización, لكن, طبعًا, los dueños de los medios publicitarios, si quieren captar ingresos por parte de los anunciantes , deben ser consistentes.

مقالات أخرى عن اللجنة الوطنية للانتخابات