بوليكوم PDMS: خدمات سحابية لإدارة الأجهزة في قاعات الاجتماعات

توفر هذه الأداة الجديدة المستندة إلى السحابة المعلومات والتحكم للشركات عن جميع التقنيات المستخدمة في غرف الاجتماعات.

الجديد بوليكوم خدمات إدارة الأجهزة, وهو جزء من استراتيجية الشركة للحلول السحابية الموحدة, يوفر إمكانات جديدة لعملاء المؤسسات لإدارة وقياس أجهزتهم الهاتفية. بالإضافة إلى الاستمرار في تطوير مقترحات جديدة, ستضيف خدمات لموفري الحلول في الأشهر المقبلة.

تعمل هذه الخدمات الجديدة على تبسيط عملية إدارة دورة حياة الجهاز الصوتي باستخدام السحابة لتوفير البيانات والتحليلات للإدارة, مراقبة وقياس التعقيد المتزايد للأجهزة الصوتية في المؤسسات.

كما تشير ماري ماكدويل, الرئيس التنفيذي لشركة بوليكوم, "مع تسارع الابتكار في تلبية التكنولوجيا, وكذلك التعقيد. توفر خدمات Polycom السحابية للعملاء بيانات فريدة, حلول غنية بالمعلومات وقابلة للتنفيذ تمكن متخصصي تكنولوجيا المعلومات من فهم قيمة غرف اجتماعاتهم واتخاذ قرارات تقنية ذكية تخلق تجارب مثمرة ومرضية لموظفيهم "..

تمنح خدمة PDMS لعملاء المؤسسات متخصصي تكنولوجيا المعلومات القدرة على إدارة جميع أجهزة الصوت Polycom بسهولة, بما في ذلك هواتف المكتب وغرف الاجتماعات, من بوابة سحابية واحدة.

حل التشغيل البيني RealConnect من بوليكوم, والتي ستكون جزءا من الخدمات السحابية للشركة في الربع الثالث من العام الجاري, إنشاء طبقة إمكانية التشغيل التفاعلي التي تقوم بتشغيل خدمات الصوت, تحديدا مايكروسوفت سكايب للأعمال, في البيئات الحالية للعميل باستخدام Polycom أو أجهزة أخرى.

فيما يتعلق بالخدمات المقدمة لمقدمي الخدمات, ستصدر Polycom نسخة من PDMS في الربع الثالث من هذا العام تم تطويرها خصيصا لهؤلاء العملاء, سيسمح لهم ذلك بدمج إدارة وتحليلات الأجهزة الصوتية للشركة في تجربة بوابة العملاء الخاصة بهم. من بين أمور أخرى, سوف يستفيدون من وقت التشغيل المحسن والقدرة على توقع مشكلات العملاء والتخفيف من حدتها, إضافة بيانات تحليلية مهمة وتخصيص الأجهزة لتلبية احتياجات العملاء.

بالإضافة, ستقدم الشركة واجهة برمجة تطبيقات في نفس الفترة حتى يتمكن مقدمو الخدمات من تخصيص الخدمات والتحليلات التي يحتاجونها لكل عميل, وبالتالي تحويل PDMS إلى منصة تفتح الباب أمام الابتكارات المستقبلية وفرص التطوير, حيث أن المحطات الطرفية مثل Polycom Trio ستكون أكثر ذكاء في المستقبل, كما هو موضح من الشركة.

تركز خدمات Polycom السحابية حاليا على الأجهزة والحلول الصوتية, لكن الشركة تتصور إضافة دعم عملاء الشركات لأجهزة مؤتمرات الفيديو بحلول نهاية العام. 2018. "تبسيط الروابط بين البشر هو في" الحمض النووي "لدينا, لذا الاستفادة من السحابة لتحسين الطريقة التي يدير بها عملاؤنا, قياس واستخدام أنظمتهم الصوتية, الفيديو والمحتوى منطقيان للغاية.", يشرح تارون لومبا, نائب الرئيس. بوليكوم الحلول العالمية التنفيذية.

مقالات أخرى عن مايكروسوفت, بوليكوم