Altabox يدمج نظام الصف الواحد في سلسلة سوبر ماركت ضياء

Esta aplicación para el punto de venta de Altabox ya se encuentra en funcionamiento en tiendas del Grupo Inditex y en otras cadenas de distribución.

La cadena de supermercados Dia ha decidido mejorar el servicio al cliente en la zona de pago de sus establecimientos, donde se producen tiempos de espera y abandonos de compra, con la negativa percepción para el cliente y el negocio.

La solución para ello ha venido de la mano de ألتابوكس, especialista en sistemas audiovisuales, لافتات رقمية, gestión de colas y turnos en el entorno retail, que ha comenzado a incorporar en los puntos de venta de Dia la aplicación de fila única para minimizar el tiempo de espera y mejorar la experiencia de compra.

Esta aplicaciónde fila única dota de agilidad al proceso de pago, reduciendo en el usuario el malestar por la espera y ayudando a organizar la tienda. Al igual que con el el sistema BeWin de gestión de turnos de Altabox, esta herramienta forma parte de las soluciones de customer guidance, enfocadas a mejorar y optimizar las operaciones en los establecimientos de manera eficiente.

حاليا, esta aplicación se ha implantado en los supermercados Dia de Madrid y Sevilla y en los próximos meses se extenderá a nuevas provincias. Altabox cuenta con la experiencia de éxito de este sistema en tiendas de moda del Grupo Inditex, como Lefties, así como en otras cadenas de alimentación, como MasyMas.

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