مركز تاماراك للتسوق يحسن خدمة العملاء بفضل اللافتات الرقمية

في كل من إدخالاتها يتم تثبيت شاشة, بتنسيق عمودي, الذي تتم إدارة محتواه باستخدام منصة اللافتات الرقمية الخاصة ب Mvix.

مفيكس نفذت لافتات رقمية في تاماراك, مركز تسوق 91.440 متر مربع يقع في كرانبروك (كولومبيا البريطانية – كندا). مدمج 1977, البيوت 39 مخازن وتخدم منطقة تجارية تزيد عن 69.000 شعب.

قام مركز Tamarack بتركيب ثلاث شاشات بالداخل تتم إدارتها باستخدام برنامج الإشارات الرقمية Mvix. استكمل هذا التنفيذ عملية تجديد جمالية كبيرة للمركز سعت إلى تحسين رضا العملاء من خلال مساعدة المتسوقين على توجيه أنفسهم والتوجه إلى المتاجر..

لقد احتاجوا إلى حل من شأنه تحسين رضا العملاء بشكل عام, سيساعدهم على التحرك في جميع أنحاء المركز التجاري, تزويدهم بالمعلومات وتحديث المرافق.

للاستجابة لهذه المتطلبات ، تم تركيب ثلاث شاشات لافتات رقمية عند كل مدخل من مداخل مركز التسوق. يعمل برنامج اللافتات الرقمية من Mvix على تشغيل وسائط العرض هذه لإدارة المحتوى المعروض عليها.

يوفر برنامج Mvix الوصول عن بعد, عدد غير محدود من المستخدمين, القدرة على عرض المحتوى الغني والقدرة على برمجته.

يمكن لفريق إدارة مركز Tamarack الوصول إلى البرامج من أي مكان. هذا يعني أنه يمكن تحديث الشاشات أثناء التنقل لعرض أحدث المعلومات.. بالإضافة, يسمح للعديد من المسؤولين بالوصول إلى المحتوى وتغييره حسب الحاجة.

تتضمن مكتبة محتوى Mvix أكثر من 200 تطبيقات المحتوى وتكامل البيانات, مما يمنح هذا المركز التجاري مجموعة واسعة من الخيارات للاختيار من بينها. من جهة أخرى, من الممكن جدولة قوائم الأحداث, عروض المبيعات, تذكير والنشرات الشهرية مقدما; تخصيص شاشاتك يستهدف المتسوقين بشكل أفضل.

والنتيجة هي أن مركز التسوق يحتوي على منصة لافتات رقمية يمكن تحديثها بمعلومات من المتاجر, العروض الترويجية والمحتوى الإعلاني; ويمكن جدولتها وتخصيصها مسبقا

مقالات أخرى عن مفيكس, مركز تاماراك