الفرق الجزئية & تتضمن Oemkiosks رموز الرسائل القصيرة ورموز QR في إدارة قائمة الانتظار

من خلال قماغين, يقدم خدمة لتلقي تنبيهات حول دعم العملاء دون أن يفاجأ بمرور مناوبتهم, والقيام بإدارة قائمة الانتظار داخل وخارج المنشآت.

الفرق الجزئية & أومكيوساك, عن طريق قماجين, يوفر خدمة قراءة الرسائل القصيرة ورمز الاستجابة السريعة التي يمكن دمجها في أنظمة إدارة قائمة الانتظار. يسمح لك بإخراج كلمة المرور الرقمية والانتظار بأمان, تجنب الطوابير الطويلة والاستفادة من الوقت خارج غرفة الانتظار.

بالإضافة إلى تحسين تجربة عملائها, هذه الخدمة, وهو جزء من نظام "الاتصال الصفري", يسمح للمستخدمين بانتظار دورهم بحرية.

فيما يتعلق بقراءة رمز الاستجابة السريعة, بعد قراءتها ، يمكن للمستخدمين تحديد الخدمة المطلوبة واستشارة تطور قائمة الانتظار على الهاتف المحمول في الوقت الفعلي. أما بالنسبة لخدمة الرسائل القصيرة, يمكن للمستخدمين إرسال رسالة إلى الرقم المشار إليه بالحرف الذي يشير إلى الخدمة. فيما بعد, تلقي تنبيه آخر لعدد كلمات المرور أمامهم, وكذلك متوسط وقت الانتظار.

هذه هي الحلول التي تجلب المزايا, لكل من المؤسسة والعميل كانخفاض في معدل التخلي ووقت الانتظار. يمكن أن يكون العميل غائبا جسديا عن مكان الرعاية دون التعرض لخطر فقدان مناوبته ويوفر زيادة في رضا العملاء.

Este servicio de Qmagine permite recibir alertas sobre la asistencia del cliente sin ser sorprendidos por el paso de su turno. En cuanto al sistema “Contacto Cero”, fue desarrollado para la gestión de colas dentro y fuera de los establecimientos, permitiendo a los clientes retirar sus contraseñas sin necesidad de contacto físico, ya sea por Scan, رمز ريال قطري, SMS o voz.

مقالات أخرى عن أومكيوسك, الفرق الجزئية, قماجين