Zusammenarbeit, das neue Paradigma der Videokonferenz

In der heutigen Wirtschaft gedeihen, es ist notwendig, mit Kollegen zusammenzuarbeiten, Partner und Kunden aus der ganzen Welt in einem Augenblick, um das Geschäft eines Unternehmens zu verwalten, die Erfahrung der Telepräsenz durch Zusammenarbeit auf eine ganz neue Ebene zu heben, nach Xavier Cirac, Director of Unified Communications Business Development bei Unitronics.

Die Begriffe "IP-Telefonie", "Unified Communications", "Videokonferenzen" und sogar "Telepräsenz" gehören zu Technologien, die in den letzten Jahren mehr oder weniger in Unternehmen umgesetzt wurden. Die Gründe dafür waren mehrere, aber sie enthalten fast immer, Mindestens, Kosteneinsparungen durch Reduzierung der Reise- und Netzkonsolidierung.

Auf der anderen Seite, die Realität ist, dass Unternehmen feststellen, dass in ihren Netzwerken eine SIMO von verschiedenen Lösungen gebildet wurde, die im Laufe der Jahre umgesetzt wurden und die manchmal schwierig sind (und damit teuer) zu integrieren und zu pflegen. Die Realität ist, Außerdem, dass jeder von ihnen nur teilweise den endgültigen und tatsächlichen Bedarf der Nutzer löst: in einem zunehmend mobilen und dezentralen Umfeld zusammenarbeiten.

Im Bewusstsein dieser, Die meisten Hersteller vergessen bereits den Fokus auf all diese Konzepte und entwickeln eine konsolidierte Strategie, um Lösungen für das neue Paradigma zu bieten: Zusammenarbeit.

Die Hersteller konzentrieren ihre F&E-Investitionen nicht mehr auf die Einführung neuer Audio- oder Videoprotokolle, oder neue Terminals mit einem anderen Design, aber sein neuer Fokus ist es, die Interoperabilität zu gewährleisten und sich als zentrales Triebwerk dieser neuen kollaborativen Umgebungen zu positionieren.. Protokolle wie SIP, H.323, Etc. Standardisierung der Interkonnektivität zwischen Videokonferenzendpunkten, Telepräsenz oder Telefonie, und deshalb ist der Krieg nicht mehr so sehr darauf, wer das beste Endgerätegerät hat, sondern auf welchem Hersteller die Kernlösung für Kollaborationsumgebungen sein wird.

Cloud-Umgebung

Aber, was in Unternehmen passiert? Wirkliche Zusammenarbeit ist, wo die Steigerung der Produktivität und die daraus resultierende Senkung der Kosten ist wirklich.. Dieses Konzept, zusammen mit dem aktuellen makroökonomischen Umfeld, Lösungen, die es den Mitarbeitern ermöglichen, zusammenzuarbeiten, werden bereits von allen Unternehmensschichten gefordert (und steigern Sie Ihre Produktivität) von überall zu jeder Zeit und von jedem Gerät. Die Zunahme von Cloud-basierten Technologien oder Desktop-Virtualisierung (Vdi) es ist nur ein weiteres Beispiel für die Notwendigkeit, diese Situation zu lösen.

Google, Cisco und Microsoft unter anderem, sind sich dessen bewusst und versuchen, das Cloud-Segment zu führen, mit Kollaborationslösungen in Ihren Google Apps-Suites (Google Talk), MS Office365 (Lync Online) und Cisco Webex, ergänzt durch die Multiconferencing- und Cloud-Collaboration-Services, die von Service-Integratoren wie in Unitronics, oder Hersteller wie Lifesize.

Neues iPad3

Auf der anderen Seite, die Vergangenheit 7 im März wurde Apples neues iPad3 auf den Markt gebracht, die dritte Version des Tablets der Firma von dem Apfel und die Entwicklung des iPad 2, mit einigen neuen Funktionen wie einem hochauflösenden HD Retina Display, der Apple A6 Quad-Core Prozessor, verbesserte Batterie und Doppel-Ram.

iPad verändert allmählich die Art und Weise, wie seine Nutzer mit den Inhalten in Beziehung stehen, auf die sie Zugriff haben, und die grundlegende Veränderung ist in der Erfahrung, die diese Art von Gerät bringt. Aber es verändert nicht nur die Art und Weise, wie Heimanwender auf Internetinhalte zugreifen. (Videos, Soziale Netzwerke, Mail, E-Books,...), Es revolutioniert auch die Art und Weise, wie Geschäftsanwender auf die Inhalte und Anwendungen Ihres Unternehmens zugreifen.

So wie beim iPhone, nicht mehr nur die VIPs der Unternehmen nutzen diese Geräte, aber seine Verwendung ist weit verbreitet in Mitarbeitern jeder Abteilung und Hierarchie. Diese Tatsache, zusammen mit der Replik auf Smartphones (iPhone und Android im Grunde) und zusammen mit den immer weiter verbreiteten mobilen Datennetzen, hilft auch, das Paradigma des mobilen Mitarbeiters des Unternehmens zu ändern. Das Unternehmen sollte sich nicht länger auf die Homolomitierung mobiler Geräte konzentrieren, Stattdessen müssen Sie dem Benutzer erlauben, ein beliebiges Gerät zu verwenden (diejenige, die am besten zu Ihnen passt) und stellen Sie sicher, dass Sie die Tools des Unternehmens verwenden können und dass Sie mit anderen Mitarbeitern zusammenarbeiten können, was allgemein unter dem englischen Akronym Byod oder "BringYourOwnDevice" oder Consumerisierung bekannt ist.

Ich stimme zu, aber welche Art von Nutzen nutzen Benutzer von dieser neuen Konnektivität?? Laut einer Studie von Allot, In 2011 Eins 42% Internet-Verkehr war bereits Video, und laut Cisco in 2014 dieser Verkehr wird zu einem 90% des Netzwerkverkehrs, nicht zu vergessen, dass die 100% von Mobiltelefonen integrieren Kamera als Standard. Die Videofunktionen dieser Geräte ermöglichen eine neue Ebene der Zusammenarbeit, aber gleichzeitig wird es eine Überprüfung der aktuellen Netze der Unternehmen erzwingen.

Wer wurde nicht entdeckt, einen Kontakt von seinem Handy aus anzurufen, während er an seinem Arbeitsplatz saß? Wer wurde nicht entdeckt, wenn er eine E-Mail vom iPhone sah, als er den Laptop neben sich hatte?... Wer nicht in ein paar Monaten entdeckt werden wird, eine Videokonferenz von seinem iPhone mit einem Firmenkollegen oder mit einem Besprechungsraum?

Auf der anderen Seite, all diese neuen Nutzungsgewohnheiten verändern auch die Verkehrsmuster der Netzwerke. Ein Teil des Datenverkehrs, der früher vom PC zum kabelgebundenen Netzwerk floss, Es bewegt sich jetzt auf mobile Geräte und Tablets und im Gegenzug auf drahtlose Netzwerke und 3/4G-Mobilfunk-Datennetzwerke. Im Bewusstsein dieser, Hersteller nutzen diese Tatsache bereits, um ihre neuen Lösungen und Marketing-Botschaften zu lancieren : Cisco sagt, dass wir in die "Post-PC"-Ära eintreten, Während Microsoft es repliziert behauptet, dass wir in die "Post-Switch"-Ära eintreten... und möglicherweise haben beide Recht.

Kooperationsstrategie

Ich stimme zu, wir haben immer mehr mobile Nutzer, eine wachsende Anzahl von Tablets und Smartphones, die nicht zugelassen sind und dass ich eine Verbindung zu meinem Netzwerk herstellen muss, Videoverkehr wächst exponentiell, Nutzer zunehmend an soziale Netzwerke gewöhnt, meine ToIP- und Videokonferenzlösungen bereits implementiert... und was habe ich mit all dem zu tun, wenn, Außerdem, Ich habe kein Budget?

1. Zuallererst ist das Wichtigste, innezuhalten und zu denken. Genauso wie Unternehmen über einen System-Masterplan oder einen Sicherheits-Masterplan verfügen, werden wir über die Erstellung eines Kooperations-Masterplans nachdenken müssen. Es hat keinen Sinn, die verschiedenen Probleme isoliert zu lösen, wenn wir nicht zuerst eine globale Strategie der Zusammenarbeit haben.. Was sollten wir in dieser Strategie analysieren?? unter anderem:
An. Ausgangspunkt. Die aktuellen Tools und Dienstleistungen, die wir unseren Nutzern anbieten können.
B. Benutzerprofile und die Kollaborationsanforderungen dieser Profile. Nicht alle Benutzer sind gleich oder erfordern die gleiche Zusammenarbeit.
C. Die Auswirkungen, die neue Lösungen auf unsere aktuellen kabelgebundenen und drahtlosen Netzwerke haben können.
D. Interne IT-Organisation. Ist es sinnvoll, von verschiedenen Videoabteilungen oder Teams aus zu verwalten?, Sprache und Daten?.Erstellen oder passen wir ein bestimmtes Team für die Zusammenarbeit an??
E. Die Produktivitätssteigerung, die die Implementierung der Zusammenarbeit für jedes Profil für unser Unternehmen bringen kann, und ihre Auswirkungen auf den ROI.

2. Zweitens müssen wir uns anpassen (Wenn du nicht mit dem Feind, schließen Sie sich ihm an). Die Zeit und das Geld, die wir jetzt für die Homologation ausgeben, müssen wir verwenden, damit Benutzer ihr bevorzugtes Gerät verwenden können, das garantiert.:
An. Steuerung von Geräten: Das Management mit einem MDM-Tool wird (Verwaltung mobiler Geräte) die es uns ermöglicht,, Block, Wartung und Bereitstellungvon Tablets und Smartphones.
B. Sicherheit: Es wird wichtig sein, sicherzustellen, dass der Zugriff auf die Daten unseres Unternehmens sicher ist., Da diese Geräte ein neuer Einstiegspunkt für Viren sein können, Unbefugter Zugriff und Informationslecks.
C. Unabhängigkeit von Unternehmens- und Persönlichen Umgebungen. Durch den Einsatz von Technologien wie VDI, Anwendungsvirtualisierung, oder mehrere verschiedene Umgebungen auf dem Gerät zuzulassen (Es gibt einige MDM-Tools, die dies).
D. Unterstützung: Schulung unserer Administratoren und Helpdesks auf diesen Betriebssystemen (Ios, Android)

3. Studieren oder Suchen nach neuen servicebasierten Kostenmodellen. Die Implementierung von aaS-Modellen, Cloud oder Pay-as-you-go in einigen Umgebungen wird uns möglicherweise helfen, die erforderlichen Investitionen rechtzeitig zu verwässern, Den Service zu garantieren und das Risiko in diesen turbulenten Zeiten, in denen wir leben und leben, zu verwässern. Warum nicht in der Cloud zusammenarbeiten?

Kurz gesagt, Unternehmen müssen sich nicht nur auf dieses neue kollaborative Paradigma einstellen, aber es ist Anzeit, davon zu profitieren, die Notwendigkeit der Zusammenarbeit in eine höhere Produktivität umsetzen.

Xavi Cirac

Direktor Unified Communications Business Development bei Unitronics

 

 

 

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