Viktoria&Lucchino integriert Samsung SUR40-Tische in seine Herrenmodegeschäfte

Los diseñadores sevillanos Victorio & Lucchino han inaugurado una nueva tienda masculina en Madrid en la que los clientes pueden analizar cuáles son las prendas que más se adecúan a sus preferencias gracias a la tecnología de la mesa interactiva Samsung SUR40 con Microsoft Pixelsense, lo que abre nuevas posibilidades en el comercio retail del sector textil.

Viktoria&Lucchino ha dado un paso revolucionario en el proceso de compra de sus clientes al introducir la más avanzada tecnología en su nueva tienda de ropa masculina en Madrid. La marca les propone la posibilidad de analizar sus necesidades y preferencias para conseguir el artículo que mejor se adapte a su estilo. Um dies zu tun, das Unternehmen Raona ha desarrollado una aplicación para la mesa interactiva Samsung SUR40, que los clientes podrán usar en el propio establecimiento y que utiliza tecnología Microsoft PixelSense, que reconoce 52 puntos táctiles y propone una visión basada en la interacción sin el uso de cámaras.

“La utilización de innovadores elementos tecnológicos como Samsung SUR40 con Microsoft PixelSense aumentará la probabilidad de lograr el producto más adecuado, lo que mejorará la calidad del proceso de compra de los clientes de Victorio&Lucchino”, asegura Andreu Aspa de V&L, que añade: “A través de Samsung SUR40 se transmite un concepto de retail innovador, que integra la tecnología como facilitador en el proceso de compra”.

Experiencia sensorial: innovador proceso de compra

Raona ha sido la empresa encargada de crear la aplicación que respondiera al concepto Retail Innovation de Victorio&Lucchino Hombre. Perfecto conocedor de la tecnología Microsoft PixelSense, por su condición de partner de Microsoft, Raona ha diseñado un aplicativo que partiendo de un diagnóstico inicial del cliente, termina proponiéndole los productos que mejor se adecuan a sus preferencias.

“Cuando decidimos poner el foco en las necesidades y expectativas de nuestro target de clientes, detectamos que muchos hombres necesitan una asistencia en sus procesos de compra de moda. Deshalb, buscamos un modelo que permitiera trasladarles propuestas de conjuntos con facilidad y confianza en que los resultados estarán alineados con sus preferencias y expectativas”, recuerda Andreu Aspa de V&L. Desde Raona aceptaron el reto y, tal y como comenta Magda Teruel, Team Leader y directora de proyectos de Raona, “hemos querido otorgar a la experiencia de compra un toque más sensorial”.

“Nuestra propuesta se basa en dos elementos claves: el PinPoint y el Lienzo (la mesa), Ich meine, una zona de diagnóstico inicial y otra de ideación personalizada”, añade Andreu Aspa. Konkret, el PinPoint presenta un proceso gráfico en entorno táctil (MS Touch) que traslada una serie de preguntas al cliente en un entorno gráfico extremadamente ágil e intuitivo. A través de sus elecciones, el sistema es capaz de segmentar a los clientes y tener un perfil que le permita arrancar un proceso de “mix&match” con el catálogo de la colección para hacer propuestas adaptadas a su circunstancia. El segundo paso en el proceso de compra se lleva a cabo en la propia mesa – el Lienzo-, que abre sobre la pantalla de Samsung SUR40 las diferentes opciones que anteriormente se han seleccionado para que el cliente pueda combinarlas.

In diesem Sinne, el proyecto ha contado con la intensa labor de Raona, que ha desarrollado el motor tanto del Lienzo como del PinPoint, implementando el algoritmo de categorización y asesoramiento que ha facilitado Victorio&Lucchino la integración con los sistemas de backend (ERP). “De todo ello se ha encargado un equipo de cuatro personas durante cinco meses, compuesto por un experto en experiencia de usuario y diseño gráfico, un arquitecto y dos desarrolladores”, agrega Magda Teruel.

Tecnología innovadora

Con Samsung SUR40 para Microsoft PixelSense, los clientes de Victorio&Lucchino tendrán ante sí un dispositivo que puede ser utilizado por varias personas al mismo tiempo y que incluye la citada tecnología PixelSense. A esto se une su interfaz de 360 Grad, alta definición de 1080p, cuatro altavoces, una pantalla multitáctil de 40″ und eine Dicke von 4 Zoll.

“La puesta en marcha de esta iniciativa es un motivo de celebración no sólo para Victorio&Lucchino, sino también para la industria de la moda. Disponer de Samsung SUR40 en la tienda supone conseguir la perfecta conjunción de diseño, Innovation und Technologie. Voy a ser la primera y mejor usuaria”, comenta María Garaña, presidente de Microsoft Ibérica, que añade: “Quiero felicitar a nuestros socios: a Raona por su estupenda labor y a Samsung porque, Noch einmal, ha demostrado su excelente capacidad de innovación y liderazgo a la hora de desarrollar los mejores dispositivos de la industria tecnológica. Desde Microsoft queremos agradecer la oportunidad que ha brindado Victorio&Lucchino y demostrar nuestra ilusión por un proyecto al que deseamos la mejor de las suertes”.

Weitere Artikel zum Thema Microsoft, Raona, Samsung