Qmatic refuerza su presencia en el sector farmacéutico de Tenerife gracias a un acuerdo con Cofarte

Cofarte, gracias a un acuerdo firmado con General de Software de Canarias, ayudará financieramente a las farmacias de Tenerife a implantar los sistemas de gestión inteligente de espera de clientes de Qmatic, como Solo Virtua, una solución que busca mejorar la experiencia de los clientes y se puede integrar fácilmente con la cartelería digital.

General de Software de Canarias ha firmado un acuerdo comercial con la cooperativa farmacéutica de Tenerife, Cofarte, para facilitar la incorporación de los sistemas Qmatic en las farmacias de la isla. Auf diese Weise, Qmatic refuerza su presencia en las Islas Canarias y, genauer gesagt, en el sector farmacéutico.

“Este acuerdo supone una revolución en el sector farmacéutico. La implantación de un sistema Qmatic permite optimizar el rendimiento a nivel de negocio en las farmacias, mediante la atención personalizada de clientes en base a los servicios más rentables, gestión de idiomas en farmacias que operan en zonas turísticas, gestión más eficiente del tiempo de espera de los clientes de la farmacia y mejora general de la experiencia que todas las personas tienen en estos establecimientos”, explica Javier Medina, Business Development Manager de Qmatic España.

Cofarte financiara a las farmacias de la isla de Tenerife que adquieran los sistemas de gestión inteligente de espera de clientes y mejora de experiencia en farmacias, im Besitz des schwedischen multinationalen Unternehmens Qmatic. Die Qmatic Solo-Lösung, die in der 95% der Rechtssachen, Es ermöglicht Ihnen, Kundenwartezeiten zu verwalten und Ihre Anfragen schnell zu segmentieren, Verbesserung der Behandlung und Aufmerksamkeit.

Qmatic Solo Virtua ist ein Wartemanagementsystem, mit dem Kunden einen bestimmten Service auswählen können, indem sie ein Ticket an einem an der Wand montierten Selbstbedienungsautomaten abholen, Säulen- oder Sockelboden. Mit diesem System warten die Kunden, bis sie an der Reihe sind, während sie sich frei durch die Apotheke bewegen, was die Kaufmöglichkeit erhöht..

Diese Qmatic-Lösung ermöglicht es der Apotheke zu bestimmen, welche Kunden vorrangig angerufen werden müssen.. Diese Lösung bietet diesen Einrichtungen wertvolle Informationen zu Service und Wartezeiten., und Anzahl der Kunden, die von jedem Dienst bedient werden. Es handelt sich um ein eigenständiges System, für das keine Server zur Installation der Software erforderlich sind, da der Self-Service selbst als Gehirn des Betriebs fungiert und sich leicht in Digital Signage integrieren lässt.

Cofarte hat sich als solide und nachhaltige Organisation im Bereich des Vertriebs von Arzneimitteln und anderen Artikeln im Zusammenhang mit der Ausübung des pharmazeutischen Berufs positioniert. Seine Mission ist es, als strategischer Knotenpunkt zu dienen, Beitrag zur Entwicklung und Wertschöpfung in Apotheken, las administraciones públicas y la industria, para la mejora del sistema sanitario en beneficio del paciente y la sociedad.

General de Software de Canarias, partner certificado de Qmatic, es un referente en el sector privado y público local. Su ámbito de actuación es la Comunidad Canaria, teniendo sedes en Santa Cruz de Tenerife y Las Palmas de Gran Canaria. La compañía ofrece un amplio abanico de servicios para los sectores de Administración Pública, Banking, industria y comercio.

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