Ingram Micro vereinfacht Cisco Service Management für Partner mit IRIS

En colaboración con Cisco, Ingram Micro ha puesto en marcha una nueva herramienta de gestión para los servicios de este fabricante, denominada IRIS, disponible para todos los partners del mayorista sin coste alguno.

IRIS es el nuevo sistema de gestión creado por Ingram Micro in Zusammenarbeit mit Culm dirigido a todos los partners del mayorista para que puedan trabajar sobre un único portal y simplificar así su trabajo.

Como explica Salomé Aparicio, responsable del Área Servicios Cisco en Ingram Micro, “los partners sólo tienen que darse de alta en IRIS y podrán gestionar todos los servicios contratados a Cisco a través de Ingram Micro. Otra de sus múltiples funcionalidades es la de crear cotizaciones de servicios y comparar tantas opciones como desee”.

Una de las novedades de esta herramienta de gestión es que “los partners pueden aceptar los pedidos de servicios a través de IRIS sin tener que contactar directamente con su comercial”, puntualiza Aparicio.

Para utilizar esta herramienta, operativa ya en la web del mayorista, los partners sólo tienen que solicitar acceso para que se les envíen las claves e iniciar su gestión de servicios de Cisco.

Außerdem, die nächste 26 März, Ingram Micro realizará una formación on-line para todos aquellos partners que deseen conocer en detalle el funcionamiento de IRIS y las ventajas que ofrece.

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