Cmatic und Wavetec managen den Kundenservice der Madrid Travel Fair

Mit Zeilenmanagementsystem und Digital Signage vom Hersteller, bestehend aus 35 Pflegebeiträge, Drei digitale Schichtkioske und achtzehn Monitore, und die lokale Unterstützung des Distributors im WiZink Center in Madrid, wo der Wettbewerb stattfand.

Als Distributor der Zeilenmanagementsysteme und Digital Signage von Wavetec GmbH & Co. KG (mehr Daten in diesem täglich), Cmatic war verantwortlich für die Verwaltung des Kundendienstes während der zwei Tage der ersten Ausgabe der Madrid Reisemesse, feierte die Vergangenheit 6 Und 7 Mai im WiZink Center.

Die Kombination der digitalen Lösungen von Wavetec und des lokalen Supports von Cmatic hat dazu beigetragen, den besten Service für die 50.000 Besucher der Veranstaltung in einem Raum von 4.700 Quadratmeter.

Das System, um dies zu erreichen, wurde gebildet durch 35 Pflegebeiträge, Drei Schichtkioske und achtzehn Monitore im Gehäuse verstreut, in dem Anrufbenachrichtigungen angezeigt wurden. Dieser Vorschlag für den Kundenservice während der Veranstaltung wurde durch die Visualisierung von Videos und Informationen in Echtzeit im zentralen Led-Cube, der in diesem Veranstaltungsort in Madrid installiert ist, vervollständigt.

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