Movilok engagiert sich für die Integration mobiler Technologien, um Digital Signage zu transformieren

Desde este especialista señalan que ya no es suficiente con emitir información en las tiendas con sistemas de digital signage pasivo, sino que el usuario demanda más interactividad en los establecimientos, principalmente a través de sus dispositivos móviles.

La llegada del e-commerce y su competencia con el comercio tradicional requiere que las tiendas físicas adquieran nuevas formas de medir, atraer y retener clientes. In diesem Zusammenhang, der Spezialist für Digital Signage Movilok | apuesta por la interactividad como elemento clave en ese proceso, y la primera reacción para lograrlo ha sido imitar a los quioscos instalando pantallas táctiles como sistemas de orientación en una gran superficie o para rellenar encuestas de satisfacción.

En algunos sectores, por ejemplo en el de moda, se han desarrollado herramientas creativas para proporcionar una experiencia de usuario diferente, con espejos o probadores digitales virtuales o con iniciativas relacionadas con la realidad aumentada, unter anderem, en los que la interactividad del usuario con el sistema mejora su relación e interés por los productos en una tienda.

Otro elemento que acelerará la expansión de la interactividad en el digital signage son los móviles, tal y como explica Luis del Ser, Mitbegründer von Movilok, Da "es sich um Geräte handelt, die Text- und Grafikinformationen anzeigen können; über Betriebs- und Interaktivitätsfähigkeiten verfügen, sind mit dem Internet verbunden und wir tragen sie immer. Ich meine, enthalten die meisten Funktionen von Digital Signage Systemen, sowohl passiv als auch aktiv".

Wie sie von dieser Firma aus betonen, In einigen Fällen werden sie bereits als wichtiger Bestandteil des Kundenerlebnisses integriert.: SMS oder Beacons werden für Werbung versendet, App wird mit Codelesern entwickelt, um Preise zu überprüfen oder als Unterstützung für Kundenkarten, oder die Handys der Kunden werden verwendet, um zu wissen, wie sie sich innerhalb des Handels bewegen.

Die Informationen, Beförderung, Betrieb und Interaktion verschmelzen zu einem globalen Erlebnis in der Beziehung zur Umwelt: Im Handumdrehen ist das Handy der Codeleser für, unter, als Barcode fungieren. "Es ist ein nachweisbarer Gegenstand, Aber gleichzeitig ist es das Werkzeug, von dem aus Sie andere verbundene Elemente steuern können; Sie können Anzeigen und Angebote erhalten, während Sie Bewertungen und Beschwerden senden.".

Movilok Showcases ist eine interaktive virtuelle Showcase-Lösung, die zu diesem Trend der mobilen Integration in Verbindung mit Digital Signage passt, da der Kunde sich über sein Mobiltelefon über den Webbrowser oder durch Lesen eines QR-Codes mit den digitalen Bildschirmen eines Geschäfts oder Einkaufszentrums verbinden kann, convirtiendo el smartphone en un mando a distancia del contenido que se muestra y con la opción de filtrar o seleccionar contenidos, descargar detalles de los productos, Etc. in Echtzeit.

Esta solución tecnológica permite también la emisión de beacons y la generación de analíticas de clientes, en línea con otras de la principales tendencias del sector. “Quizás podamos decir que el futuro del digital signage no depende tanto de la evolución de las tecnologías sobre las que se sustenta, sino de su nivel de integración en la nueva definición del “viaje del cliente”, de forma que no sea percibido como un elemento decorativo, sino de forma natural como un elemento interactivo más dentro de una experiencia de cliente completa”, unterstreicht diesen Manager.

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