Tyco Retail entwickelt Lösungen in Google Cloud zur Verbesserung der kommerziellen Interaktivität

Basadas en la plataforma Google Cloud, la propuesta Tyco Retail combina el análisis de datos inteligente de manera efectiva y proactiva con la experiencia online y offline.

El especialista en soluciones de seguridad y retail Tyco Retail Solutions, ahora parte de Johnson Controls, ha presentado una serie de innovaciones para los comercios con el objetivo de dar un paso más en su digitalización y facilitar un contacto inteligente y en tiempo real con sus compradores.

Inventario inteligente

Las funciones de Google Cloud Platform permiten tener un visión precisa y en tiempo real del inventario y el stock para dar un mejor servicio a los clientes. Las transacciones móviles cuentan con la inteligencia de inventario de TrueVUE y las soluciones móviles de Zebra, Blulebird y AsReader para dispositivos iOS y Android.

El nuevo lector Link-it Rain RFID de Strate Innovations hace que los dependientes se beneficien de esta tecnología para los recuentos cíclicos y la reposición de artículos, liberándoles para mover la mercancía y atender a los clientes.

A ello se añade la solución de analítica de probadores y servicio al cliente personalizado, que facilita al propietario mejorar los ratios de conversión información en tiempo real sobre las preferencias del comprador y el inventario de la zona de probadores.

Al leer las etiquetas RFID, los dispositivos táctiles instalados en los probadores muestran automáticamente los productos que se están probando los clientes, y estos pueden a su vez llamar a los dependientes a través de la app para que les traigan diferentes tallas, modelos y colores con sólo pulsar un botón.

Prevención de pérdidas

La gestión de pérdidas como servicio es uno de los avances en los programas de prevención de las mismas. El nuevo Sensormatic Shrink Management as a Service (SMaaS), basado en Google Cloud Platform, permite a los minoristas mejorar la productividad y aumentar el rendimiento de los sistemas EAS, además de la gestión desde dispositivos remotos y análisis predictivos para conocer el origen y la causa de las pérdidas.

La pantalla interactiva EAS ofrece nuevas capacidades para que los minoristas puedan mejorar las diferentes áreas de la tienda y captar la atención de los clientes, ya que puede utilizarse también para mostrar ofertas y promociones.

Creada a partir del sistema antihurto Sensormatic Synergy de Tyco, esta pantalla admite la emisión de vídeo y contenido específico del cliente, Zum Beispiel, según el sexo del comprador, al tiempo que el minorista puede crear, programar y publicar contenido directamente desde la pantalla.

El kiosko de compras self-checkout es el resultado de la colaboración de Tyco Garage y Shopic para facilitar la compra de artículos al cliente desde su dispositivo móvil, con alarmas de seguridad para los minoristas y facilidades de pago a los usuarios.

La aplicación aprovecha las ventajas de las nuevas alarmas duras de doble tecnología, con pin retráctil integrado y separador RFID, para quitarlas y ponerlas de manera sencilla sin que se dañe el artículo.

letzte, el monitor público con señalización digital permite ver el contenido dinámico creado para el establecimiento y cuenta con transmisión de vídeo en vivo integrado a la cámara de seguridad IP.

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