Cepsa analysiert die Bedürfnisse und das Verhalten seiner Kunden dank Digital Signage

Digitale Beschilderung, Zielgruppenanalyse und WLAN, neben einem Content Manager und der fortschrittlichsten Artificial Intelligence Lösung für digitales Proximity Marketing. Dies sind einige der digitalen Lösungen, die das Energieunternehmen in hundert Verkaufsstellen implementiert hat.

In hundert Tankstellen von Cepsa in Spanien und Portugal wurden die wichtigsten technologischen Lösungen installiert, die in die Active Customer Intelligence Suite integriert sind (ACIS) von Beabloo. In der ersten Bereitstellung, Das Energieunternehmen verfügt über Digital Signage und Audience Analytics, unter anderem Lösungen. All dies wird über den Content-Manager verwaltet (Cms) Beabloo Cloud-basiert.

Die ACIS-Suite beinhaltet Technologien wie künstliche Intelligenz und deckt die gesamte Customer Purchase Journey ab (Customer Journey) Im Einzelhandel, Von der Bekanntheit zum Kauf und zur Loyalität.

Digitale Beschilderung, Zielgruppenanalyse und WLAN-Analyse, Zusätzlich zum Content Manager, die Business-Intelligence-Dashboards und die fortschrittlichste Lösung für künstliche Intelligenz für digitales Proximity-Marketing umfasst, sind einige der von Cepsa implementierten digitalen Lösungen.

Dank dieser Zusammenarbeit mit Beabloo, Das Energieunternehmen verfügt über digitale Lösungen, um Kundenbedürfnisse und Verhaltensmuster besser zu verstehen, Analysieren Sie die Effektivität der Kampagnen, die auf Digital Signage ausgestrahlt werden, und bieten Sie personalisierte Inhalte mit Engagement an, die Interaktion und Partizipation am Point of Sale optimieren.

Die Beabloo-Technologie bietet physischen Räumen verschiedene integrierte Lösungen, damit Unternehmen optimal mit den Kunden im Geschäft kommunizieren können, Analysieren Sie ihr Verhalten innerhalb des Raums und erstellen Sie personalisierte und automatisierte Erlebnisse.

Rückblick auf ein Engagement für Innovation

Mitten in 2017, Cepsa wählte Beabloo als Pilotprojekt aus 6 Monate, mit dem Ziel, mehrere Tankstellen zu digitalisieren.

Es wurde eine gründliche Analyse im Vergleich zu anderen Filialen ohne Digitalisierung durchgeführt, Überprüfung des Umsatzanstiegs in diesen Betrieben, Neben der Erzielung einer Reduzierung der 100% in Druckkosten, Logistik und Montage von Plakaten für Ihre Werbekampagnen; ebenso, Es wurden Informationen über die Bedürfnisse und Präferenzen ihrer Kunden eingeholt, Verwenden von Business Intelligence-Berichten.

In einer zweiten Phase, Beabloo war verantwortlich für die Entwicklung des ersten Einsatzes in den Convenience-Stores von hundert Cepsa-Tankstellen in Spanien und Portugal..

Sobald alle diese Funktionalitäten bereitgestellt wurden, Die Einrichtungen waren bereit, Systeme der künstlichen Intelligenz zu aktivieren, die die vollständige Automatisierung und Personalisierung von Inhalten durch das Geschäft in Echtzeit ermöglichen.

Im Einklang mit diesen Fortschritten, Beabloo hat die Lösung für künstliche Intelligenz entwickelt, Minerva, das von Zielgruppen lernt, um die Planung von Digital Signage-Kampagnen zu optimieren und die Effizienz und Leistung des Point of Sale zu verbessern.

“Cepsa es un ejemplo de empresa que ha dado un salto indudable con la incorporación de las últimas tecnologías de inteligencia artificial para mejorar la experiencia de sus clientes en tienda y comprende que la clave para el éxito de la tienda offline es la mejora de la experiencia del cliente a través de la digitalización”, comenta Jaume Portell, Geschäftsführer de Beabloo.

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