Digital signage Now & nächster: Vision der aktuellen und zukünftigen Landschaft des Marktes

Diese Industrie hat keine Ausnahme in den Auswirkungen der Covid-19-Pandemie. Joan Aixa, Direktor von Maverick AV Solutions Iberia, analysiert, wie es langfristig sein wird und seine Anpassung an neue Umstände.

Niemand wird überrascht sein, wenn ich sage, dass wir in den letzten Wochen vor der größten Herausforderung der letzten Jahrzehnte standen.. Alle Berater veröffentlichen Berichte, in denen sie analysieren, wie die wirtschaftliche Erholung nach der Überwindung des Gesundheitsnotstands sein wird..

Die optimistischsten Prognosen zeigen eine fast vollständige Erholung in zwölf Monaten, obwohl andere, vorsichtiger, implizieren, dass es notwendig sein wird, bis zu drei Jahre zu warten, um zu den vorherigen Niveaus zurückzukehren. Wechseln zwischen diesen Szenarien, Alle Unternehmen blicken in die Zukunft und denken darüber nach, wie sie ihre Geschäftsmodelle anpassen können.

Die Digital Signage Branche ist da keine Ausnahme, und die jüngsten Ereignisse haben sich auf Ihr traditionelles Geschäft ausgewirkt. Mit den meisten Straßengeschäften auf der ganzen Welt geschlossen; mit leeren Flughäfen und Bahnhöfen; mit Restaurants und Freizeitzentren, die für die Öffentlichkeit verboten sind, die Hauptakteure dieser Vertikalen (Hersteller, Großhändler, Integratoren und CMS) bewerten, wie die langfristigen Auswirkungen aussehen werden und wie sie sich an die neuen Gegebenheiten anpassen müssen.

Die meisten westlichen Länder sind von dem Gesundheitsnotstand betroffen, mit Ereignissen, die in einem teuflischen Tempo stattfinden. Während der letzten Ausgabe der ISE, die wichtigste AV-Messe Europas, die im vergangenen Februar in Amsterdam stattfand, Niemand konnte sich vorstellen, was kommen würde, und die größte Sorge der Betreiber des Sektors war es, zu verhindern, dass die Lagerbestände von der Schließung chinesischer Fabriken betroffen sind..

Ein paar Wochen nach diesem Wettbewerb, der gesamte Markt war lahm; viele Projekte wurden verschoben (nicht storniert) und digitale Werbeschaltungen gestoppt, all dies mit dem unvermeidlichen Einkommensverlust.

Wir haben auch gesehen, wie die Protagonisten des Digital Signage-Geschäfts involviert waren, seinen Beitrag zum Krisenmanagement leisten, Verbreitung informativer Botschaften, die versuchen, das Ansteckungsrisiko zu verringern,… Aus betriebswirtschaftlicher Sicht, viele Vereinbarungen mit Kunden und Lieferanten wurden neu verhandelt.

Und jetzt, was aus Digital Signage wird? Im Folgenden stellen wir die aktuelle Situation und die Vision von Maverick AV Solutions vor, was sehr bald passieren wird, Jetzt & nächster.

Jetzt

In den letzten Wochen haben wir gesehen, dass Unternehmen ihr Geschäft mittelfristig auf die nächsten sechs oder zwölf Monate angepasst haben und wie, Schnell, Die neuen Bedürfnisse des Marktes wurden analysiert, um die am besten geeigneten Lösungen in einem völlig neuen Szenario zu bieten.

Wir haben auch die Einführung einer großen Anzahl von digitalen Kiosken mit integrierten Sensoren erlebt., sowie Lösungen zur Messung von Temperatur und sozialer Distanz zwischen Individuen.

Digital Signage ist eine wichtige Hilfe bei der Messung der Kapazität und Belegung öffentlicher und privater Räume. Etwas Notwendiges, manchmal sogar gesetzlich vorgeschrieben. Jetzt mehr denn je, Unsere mobilen Geräte spielen eine grundlegende Rolle bei der "Remote"-Verwaltung, die über die Zahlung hinausgeht.

Auch das Konzept des "Omnichannel" wird relevanter. Internet-Shopping ist in die Höhe geschossen und Der Handel muss ein neues Gleichgewicht zwischen Online- und Offline-Umgebungen finden. Die meisten Länder haben mit der Deeskalation begonnen oder bereiten sich darauf vor, und Filialen müssen das Vertrauen der Kunden zurückgewinnen.

Aber, Wie wird die Deeskalation aussehen?? Müssen wir uns immer wieder verabreden, um in die Geschäfte und Geschäfte zu gehen?? Wird die sogenannte kaufen & Sammeln?

nächster

Es ist sehr schwierig, die Frage zu beantworten, was jetzt passieren wird?? Einkaufszentren und Geschäfte werden so wichtig bleiben wie nie zuvor, aber, Die Frage, die wir uns stellen müssen, ist, welche Rolle Digital Signage in diesen Unternehmen spielen wird.

Wenn wir uns ein neues Szenario vorstellen, in dem die Kontrolle von Kapazität und physischer Entfernung der Schlüssel ist, Digital Signage Screens werden relevanter und entscheidender sein als bisher, beschränkt sich darauf, nur Werbeaktionen und Angebote anzuzeigen.

Auch die neuen Trends von kaufen & Sammeln Bildschirme notwendiger machen. Sogar, Die neue Notwendigkeit, Kunden auf bestimmten Wegen zu führen, wird Wegfinder in Betrieben populär werden.

Wie ich bereits sagte, unsere persönlichen mobilen Endgeräte werden eine entscheidende Rolle spielen. In dieser neuen Welt, Die Interaktion durch Stimme und Gesten wird am besten geeignet sein. Wahrscheinlich, Kunden verbringen weniger Zeit in Geschäften, Einzelhandelsunternehmen stehen daher vor der neuen Herausforderung, das Einkaufserlebnis der Endverbraucher während ihres verkürzten Besuchs nicht zu beeinträchtigen.

IoT und Big Data werden die Verbündeten in dieser neuen Strategie sein, mit einer riesigen Datenmenge, die in Echtzeit analysiert werden muss. Nichts Neues, das es gab, nur jetzt wird es notwendiger und strategischer. Kommunikations- und Content-Management-Unternehmen werden sehr schnell wachsen, und werden diejenigen sein, die dem Einzelhandel helfen können, eine Digital Signage-Strategie zu definieren, die an die neuen Bedürfnisse angepasst ist.

Niemand kann mit Sicherheit wissen, was passieren wird, obwohl ich denke, dass Digital Signage-Unternehmen optimistisch sein können. Ich bin überzeugt, dass es ein Instrument sein wird, das Unternehmen helfen wird, sich besser und schneller an die "neue Normalität" anzupassen..

Lösungen, die in den kommenden Monaten zunehmen werden

Kapazitätskontrollkioske: Diese Innen- und Außenlösungen werden schnell wachsen, so dass die Kunden in Echtzeit über die Belegung des Innenraums des Geschäfts informiert werden können. Sie können auch beliebige Zugriffswarteschlangen verwalten.

Bestellbestätigungskioske, verbunden mit persönlichen Handys: in dieser Zeit haben wir gesehen, wie, vor allem im Fast Food Catering, Selbstbedienungskioske sind alltäglich geworden. jetzt, Diese Lösungen werden vervielfacht und um weitere Unternehmen erweitert, profitieren von der Verbindung zu mobilen Geräten, so dass es keinen direkten Verstoß gegen den Bildschirm gibt. Wir können über unser persönliches Gerät interagieren und die Informationen werden sowohl über den öffentlichen Touchscreen verarbeitet

Bildschirme mit Schichtmanagement und möglicher Interaktion mit Mobiltelefonen: Schichtmanagementsysteme mit der Option E-Ticketing virtuell auf Mobilgeräten übertragen.

Informationsbildschirme zum verfügbaren Bestand: mit Informationen über die Verfügbarkeit der am meisten nachgefragten Produkte, sowie die Verfügbarkeit von Optionen auf Lager, obwohl nicht physisch im Geschäft verfügbar.

Dynamische Angebote: Viele Einzelhandelsunternehmen haben begonnen, dynamische Angebote zu haben, die sich im Laufe des Tages ändern, abhängig von der Zielgruppe, die in bestimmten Zeitfenstern anwesend ist. jetzt, mit einer wachsenden wechselseitigen Kommunikation zwischen Online und Offline, Dies wird häufiger vorkommen.

Business-Tagungsräume: Nach der Explosion der Telearbeit aufgrund der Enge gibt es eine sehr hohe Anzahl von Fachleuten, die an die Verwendung von Videokonferenzen und Remote-Zusammenarbeit gewöhnt sind. Unternehmen müssen diesen Fachleuten mehr kollaborative Umgebungen bieten, und Tagungsräume müssen mit der neuesten AV-Technologie ausgestattet sein.

Bildschirme mit Gesichtserkennung: integriert mit Kameras und künstlicher Intelligenz (Ai) zur Gesichtserkennung, die verwendet werden, Zum Beispiel, um den Zugang zu privaten oder eingeschränkten Bereichen zu ermöglichen. Es gibt auch Systeme, die die Entfernung zwischen Personen verwalten und den Benutzer warnen, falls die Maßnahmen nicht eingehalten werden., ohne zu vergessen Lösungen für die berührungslose Temperaturregelung.

Physische und hybride Ereignisse: es war bereits ein Trend, aber jetzt wird es noch mehr so sein. Gleichzeitige physische und virtuelle Ereignisse, mit immersiven Erlebnisbildschirmen, die uns das Live-Erlebnis leben lassen.

Joan Aixa

Direktor von Maverick AV-Lösungen Iberia

 

 

 

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