Esprinet unterstützt den Telecommute-Kanal bei der Geschäftsgenerierung mit der TConnect-Lösung

El mayorista facilita proyectos de comunicación y colaboración a medida para generar oportunidades e ingresos a sus distribuidores, basados en Alcatel Rainbow.

La solución TConnect de Esprinet, desarrollada a través de su división de valor V-Valley, supone la eliminación de los riesgos que una venta conlleva, así como el ahorro de recursos para el distribuidor, ya que el mayorista se encarga de la instalación, el mantenimiento y la formación.

Como explica David Martínez, brand manager de Alcatel Lucent Enterprise en V-Valley, “centramos nuestro día a día en buscar soluciones que puedan facilitar la vida de nuestros clientes, ayudándoles a aumentar su facturación y margen con la generación de nuevas oportunidades de negocio”.

Esta plataforma de telefonía y colaboración (100% móvil sin permanencia) que representa TConnect también se integra en Microsoft Teams.

Para José Miguel Flores, channel sales manager de Alcatel Lucent Enterprise, “Rainbow es una herramienta que permite conectar identidades entre sí (Menschen, sistemas o sensores). Auf diese Weise, el potencial para crear soluciones verticalizadas es enorme, especialmente si contamos con impulsores del valor añadido como V-Valley”.

Solución TConnect

• Team (Zusammenarbeit): con vídeo, plaudern, la posibilidad de compartir documentos, así como interacción con múltiples participantes a través de Alcatel Rainbow.
• To-Go: centralita virtual (100% mobil) desde cualquier navegador web, dispositivo móvil y ordenador sin VPN.
• Talía: asistente de llamadas con inteligencia artificial, que ofrece la posibilidad de incorporar automatizaciones y asistentes para extender la atención al cliente de forma ininterrumpida (24×7).
• Telecom: que integra en un solo operador toda la telefonía fija y numeraciones de la empresa de cualquier sitio.
• Todos-en-uno: incluye la rápida puesta en marcha, Wartung, formación y soporte posventa para distribuidor y cliente. Con una sola venta, los distribuidores de Esprinet se aseguran un ingreso mensual recurrente que se repite todos los meses.

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