PSNI Global Alliance präsentiert AV Global Services-Zertifizierung

Das globale Netzwerk von Integratoren für Technologie und audiovisuelle Dienste PSNI Global Alliance hat die neue Global Services-Zertifizierung, Schaffung standardisierter Unterstützungsmechanismen auf der ganzen Welt.

Nach einer aktuellen globalen Umfrage unter zertifizierten Lösungsanbietern (Csp) und nach dem Erfolg der Global Deployment Certification, PSNI Global Alliance einen Schritt weiter gegangen ist, um standardisierte und gemeinsame Mechanismen für ihr gesamtes Netzwerk mit den Global Services-Zertifizierung.

Einer der Vorteile dieser Zertifizierung besteht darin, dass sie eine AV-Unterstützung und Schlüsselprinzipien für die Service-Zusammenarbeit zwischen PSNI-zertifizierten Lösungsanbietern, für die Funktionen und Positionen einer Organisation bestimmt sind, die sie verwalten, Bieten oder bieten After-Sales-Support-Dienstleistungen.

Über die Vorteile der neuen Zertifizierung Chris Miller, Geschäftsführer von PSNI, erklärt, dass “queremos que nuestros CSP, Partner und Endbenutzer wissen, dass sie das höchste Serviceniveau erhalten, estén donde estén a nivel global”.

Esta certificación “es la evolución natural de nuestra creciente red -añade-. Dienstleistungen sind die Zukunft eines jeden Unternehmens: Sie halten Kunden in der Tür und bieten Integratoren die Möglichkeit, ihre Kunden zu begeistern und bieten ihnen eine erstaunliche und konsistente Erfahrung. Unsere globalen Kunden verlangen ein hohes Maß an gleichbleibender Expertise, y queremos estandarizar su enfoque en toda la red para garantizar que se cumplan estos estándares”.

Servicezertifizierte CSPs folgen gängigen Kommunikationsmethoden, rechtzeitige Antworten auf Hilfeersuchen zu geben und sich selbst zu vertreten, Quell-CSPs und PSNI mit diesen Standards.

Außerdem, haben ein umfassendes Service-Handbuch, Grundlagen für einen AV-Service der Exzellenz und Richtlinien für die Zusammenarbeit, mit dem Ziel, Vertrauen in das Netzwerk und für Endnutzer auf der ganzen Welt aufzubauen.

“A medida que las empresas de todo el mundo vuelven a su actividad tras la pandemia, se estamos ayudando a garantizar que nuestros CSP y socios, sowie seine Kunden, die höchsten Unterstützungsniveaus in diesem Sektor erhalten. Esta última certificación es una forma más de aportar la tranquilidad de que se cumplen esos estándares”.

Bis heute, PSNI Global Alliance vertritt weltweit zweihundert autorisierte Service- und Integrationsunternehmen, damit das größte globale Netzwerk audiovisueller Integratoren, das das größte geografische Gebiet der Welt abdeckt.

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