PPDS arbeitet mit Intel zusammen, Advantech und Navori Labs transformieren den Einzelhandel

Llevar al mercado minorista las soluciones Philips de análisis y digital signage en IA, in Zusammenarbeit mit Intel, Advantech Und Navori Labs, es el objetivo de Ppds con Intelligent signage solution para retail.

Die Assoziation zwischen Ppds, Intel, Advantech Und Navori Labs combina la más moderna tecnología de pantallas y cámaras digitales con las últimas innovaciones de software inteligente para dar un nuevo impulso a la experiencia de compra en el sector retail.

Ppds, proveedor mundial de pantallas y soluciones profesionales de Philips, ha anunciado su colaboración con los principales proveedores de hardware y software del mercado, en concreto con Intel, Advantech und Navori Labs , para la creación de PPDS Intelligent signage solution para retail.

En línea con estrategia Total Solutions, y su compromiso para apoyar al sector retail a través de innovaciones, PPDS Intelligent signage solution para retail “es una revolucionaria solución digital impulsada por IA que combina el digital signage de Philips con tecnologías inteligentes de software y cámaras adaptadas”, unterstreichen aus dem Unternehmen.

Esta fiable solución, probada por integradores y minoristas, ofrece una fácil instalación y sencilla implementación en las tiendas. Außerdem, proporciona una valiosa información basada en los datos para que los Einzelhändler puedan mejorar y orientar la experiencia de sus clientes, lo que se traduce en un mayor retorno de la inversión.

La solución está diseñada para llevar la estrategia omnicanal del cliente al siguiente nivel y crear una experiencia online única, de manera que los minoristas tomen decisiones de negocio más eficaces mediante el uso de análisis avanzados e IA, basados en las actividades de la tienda durante un día, una semana, un mes o incluso un año.

Inteligencia artificial y ‘personal shopper’

Compatible con la gama de digital signage Philips P-Line für Innenräume, compuesta por pantallas de 42 und 55″, rendimiento ininterrumpido y conectada por Ethernet o Wi-Fi, esta solución utiliza la potente plataforma integrada DS-200 SDM-L Smart Display Module de Advantech, mit Technologie Intel vPro, que permite la gestión remota de la unidad.

La solución se combina con Aquaji, la plataforma de software de inteligencia artificial para el análisis de marketing, und die Software QL CMS, para gestionar los contenidos de la pantalla, ambos del fabricante Navori Labs.

Disponible como solución basada en la nube (SaaS-Lösungen) o como versión local alojada en su propio hardware, el software Navori Aquaji, de tipo Plug and Play, analiza las señales de vídeo procedentes de cámaras integradas o IP colocadas estratégicamente en la tienda.

Gracias a ello se obtienen datos anónimos de marketing y métricas comparables basadas en el tráfico peatonal y en los rasgos físicos de las personas (mit einer Genauigkeit von bis zu 98%), incluido el sexo, y se presentan en un panel de control intuitivo, accesible desde cualquier ordenador.

Esta información permite ofrecer contenidos exclusivos y específicos a los clientes en el propio establecimiento, así como realizar actividades de marketing para impulsar las ventas.

También se pueden crear y programar fácilmente contenidos basados en el análisis de los datos, Zum Beispiel, durante las horas en las que un grupo demográfico específico es más frecuente según el histórico. La solución es respetuosa con la normativa GDPR, totalmente anónima y no realiza reconocimiento facial. Nunca se almacenan imágenes o vídeos en el sistema.

Más beneficios de la solución PPDS Intelligent Signage para retail:

• Conoce a tus clientes: mide el número de visitantes, excluyendo al personal, y clasifica a cada cliente en función de sus atributos (sexo y rango de edad).
• Tiempo de permanencia en la tienda y de espera: conoce el tiempo de espera del usuario en la cola y el tiempo que pasa antes de recibir el servicio. Estos datos se utilizan para optimizar las esperas y servicio en tienda.
• Tiempo de atención: determina el campo de visión de cada comprador, en relación al área monitorizada o pantalla de digital signage, para la evaluación de la audiencia y el análisis del rendimiento.
• Proactivo: prevé el tráfico peatonal y la demanda basándose en datos comparativos temporales.
• Eficiencia de personal: cubre los picos de demanda que se produzcan en la tienda y envía personal dónde y cuándo se necesite.
• Diseño de la tienda: gestiona la distribución de los estantes para garantizar un flujo fácil hacia los productos y los puntos adecuados.

Resultados inmediatos

La plataforma Navori Aquaji cuenta con un probado y reconocido expediente para su aplicación en retail. Una tienda señaló un incremento del 42% en la venta de productos por impulso gracias a la activación de una oferta promocional dirigida al cliente.

Otro minorista comunicó un aumento de hasta el 26% en el tráfico de entrada gracias a la presencia de expositores en la tienda, usando marketing dirigido, y unos grandes almacenes mejoraron la satisfacción de sus clientes reduciendo el tiempo de espera en un 35%, durante las horas punta del fin de semana, gracias a la implantación de cajeros itinerantes adicionales.

“Nunca ha sido tan importante para los minoristas atraer a los clientes y aprovechar todas las oportunidades de venta- Sagt Chris Colpaert, director general de PPDS-. Cada tienda es diferente y cada cliente también, por lo que el marketing que funciona para una persona puede no hacerlo para otra. Si se tiene en cuenta la edad y el sexo, es casi seguro que se está perdiendo un alto porcentaje de las personas que entran en una tienda”.

In diesem Sinne, “con nuestro avanzado digital signage de Philips y asociaciones con líderes del sector, als Intel, Advantech y Navori Labs -añade-, reducimos las probabilidades de error y aumentamos las de venta para los minoristas, a la vez que convertimos la experiencia de los clientes en algo más ingenioso y adaptado”.

Diese Lösung, unterstreicht diesen Manager, “aportará a los Einzelhändler las herramientas necesarias para mejorar el recorrido y la experiencia de los clientes, mediante el análisis de los datos y la difusión del contenido adecuado, a la persona adecuada y en el momento y el lugar adecuados. Se trata de un cambio de juego para el sector retail, tanto si se trata de una pequeña tienda de barrio como de una cadena internacional”.

Für Tim de Ruiter, Director of International Business bei PPDS, “esta solución es una revolución para los Einzelhändler, ya que les permite gestionar los contenidos con confianza, sabiendo que son adecuados, específicos y precisos. Al seleccionar el género y el rango de edad, el minorista puede estar seguro de que sólo el grupo verá una promoción específica”.

El objetivo de todo ello es “ayudar a nuestros clientes finales del sector retail a que su trabajo sea lo más sencillo posible, así como a nuestros integradores a diferenciar su propio servicio. Daher, ayudarles en el seguimiento de los contenidos y ajustarlos durante la promoción para hacerlos más atractivos es una verdadera ventaja. Los datos les ayudan a tomar decisiones correctas y pueden ver claramente el impacto de sus decisiones con los resultados. Es un bucle virtuoso”.

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