Digital signage: Timely information in the right place

This article is adapted from “Digital signage: Timely information in the right place”, latest technology watch report by Franck Dupin, CEO and founder of Innes, and by Martin Adolph, of the Telecommunication Standardization Bureau (TSB) of the International Telecommunication Union (ITU). Report assesses new technologies related to current ITU–T standards, among others, as well as the likely implications for future standardization work.

To marvel at a digital display screen whose images are continually changing, No need to visit Times Square in New York, the London Stock Exchange or Shinjuk in Tokyo. Es fácil encontrar una en cualquier lugar donde haya personas haciendo cola, de compras o transitando. Estas pantallas de visualización suelen estar integradas en grandes redes que se gestionan desde una central. Este nuevo medio de emitir información orientada a grupos específicos o con el carácter de entretenimiento, información comercial o publicidad se denomina señalización digital.

El último Informe de Vigilancia tecnológica — “Señalización digital: la información oportuna en el lugar preciso”, publicado en noviembre de 2011 por el Sector de Normalización de las Telecomunicaciones de la ITU (UIT–T), contiene un resumen de las tecnologías de señalización digital y sus principales aplicaciones, and it advocates the definition of interoperability standards for digital signage products.

Although the number of digital signage service providers and manufacturers of components for these systems continues to grow, Its ecosystem of standards seems unsound. Associations in the advertising industry, Technical suppliers, national interest groups and various standardization bodies such as ITU–T, recommend interworking to facilitate the deployment of large-scale digital signage networks, encourage the development of innovative applications and avoid exclusive dependence on some manufacturers. Commencement of the study group's work 16 del UIT–T sobre un “Marco de servicios de señalización digital” supone un avance importante en esta dirección.

Servicios multitecnológicos
La señalización digital utiliza muchas y diversas tecnologías: display screens, infraestructura de red para la entrega de contenidos, protocolos de comunicación y programas informáticos y equipos físicos para la gestión y reproducción de los contenidos. Se trata de sistemas patentados que se ajustan a distintas normas.

Impulsadas por los avances en el ámbito de las tecnologías de visualización (tales como las pantallas táctiles), los sistemas de identificación por radiofrecuencia (RFID) y las comunicaciones de campo próximo, la personalización de los contenidos y la interacción con los usuarios está cobrando cada vez más importancia.

Entre otras tendencias cabe mencionar las interfaces de programación de aplicaciones a la medida, y los modelos de programas-servicio que permiten a los operadores de las redes de señalización digital establecer sus propias redes, y controlar y supervisar campañas publicitarias desde un punto remoto o a través de la web. Muchos proveedores de servicios de señalización digital se han sumado a la tendencia de utilizar la informática basada en la nube para ofrecer un programa informático de señalización digital como servicio medido y gestionado que se factura por tiempo de utilización o por número de operaciones. Este servicio es fiable y rentable y puede implantarse con rapidez en las redes de señalización digital, con independencia del tamaño de éstas.

El mercado de la señalización digital
Allied Business Intelligence (ABI Research) prevé que el gasto en sistemas de señalización digital, tales como pantallas de visualización, reproductores de medios, programas informáticos, y los costos de instalación y mantenimiento, crezcan de los 1.300 millones USD, approximately, of 2010 hasta casi 4.500 millones USD, in 2016. Global Industry Analysts, otra empresa de investigación de mercado, prevé un gasto a nivel mundial de 13.800 millones USD para 2017.

Aunque Estados Unidos representa el mercado regional más grande, la expansión de los mercados minoristas de ciertas economías en desarrollo de Asia, Latin America and the Middle East is promoting the introduction of digital signage systems.

contents
The formulation and transmission of attractive and accurate messages that capture the attention of consumers can be considered a technique that integrates aspects of market research., Psychology, Aesthetics and business administration. In many digital signage applications, the contents must be updated periodically to adapt them to the market environment..

Although audio messages are one of the possible alternatives, The predominant mode is visual, as the audio offer demands more bandwidth, More processing power and higher quality terminals, lo que puede producir una sobrecarga de la infraestructura de comunicaciones que afecte a la capacidad de respuesta a las peticiones de entrega de contenidos.

Usos empresariales, Educational, hospitalarios, sanitarios y financieros
Los modernos edificios de oficinas, tales como la Sede de la Oficina de Normalización de las Telecomunicaciones de la UIT en Ginebra (Switzerland), utilizan sistemas de señalización digital para mostrar información a los visitantes y a los funcionarios. Las redes de punto de espera se han concebido pensando especialmente en los consumidores que están a la espera de recibir un producto o servicio. La información puede consistir en la hora y lugar de celebración de las próximas reuniones, un canal de noticias, partes financieros y meteorológicos o, sencillamente, Content designed to create a pleasant atmosphere. Hospitals, Medical offices, Banks, Museums, Universities, Sports stadiums, Hotels and restaurants are some of the places where you can see waiting point facilities.

At the ITU museum, called ICT Discovery, Visitors are given a mobile tablet that serves as an audiovisual guide. Thanks to this tablet, visitors can interact with the exhibition. When the visitor brings the tablet closer to the RFID reader of a certain display screen, Additional reference information appears on your tablet screen.

Ads for retail products
Las redes de punto de venta están integradas por sistemas de señalización digital situados cerca de los productos o servicios en venta para que los consumidores los vean con facilidad. Las grandes cadenas minoristas utilizan sistemas de señalización digital para la promoción cruzada de productos, la personalización y mejora de la percepción de los clientes, y para informar a éstos de la disponibilidad de productos y servicios. Los kioscos y las pantallas de visualización digitales se colocan donde es seguro que el comprador los vea.

Información y publicidad para el viajero en tránsito
La señalización digital se utiliza en todos los tipos de transporte público: Railway stations, Airports, autobuses y taxis, con objeto de satisfacer las necesidades de los viajeros ofreciéndoles información y publicidad en tiempo real, peculiar del lugar donde se encuentren y adaptadas a su contexto específico. Las instalaciones de punto de tránsito deben satisfacer estrictos requisitos y normas de seguridad, ser capaces de funcionar en una amplia gama de temperaturas (For example, entre –25°C y +75°C) y ser resistentes a las vibraciones. La señalización de los puntos de tránsito suele implantarse en estrecha colaboración con las empresas de transportes y las autoridades.

Comunicaciones de emergencia
Los sistemas de señalización digital que realizan publicidad de productos de venta al por menor en galerías comerciales u ofrecen información a los viajeros en el metro, They can also be used for issuing emergency communications and alerts. Alarm messages, National alerts and evacuation instructions in the event of an earthquake or hurricane can be sent instantly to all screens belonging to a large-scale digital signage network.

Display technologies
In the last decade, Heavy cathode ray tubes have given way to ultra-thin panels of light-emitting diodes (LED), to liquid crystal displays (LCD) and plasma panels. Displays made of organic LEDs (OLED) are gaining prominence in the manufacture of devices with small to medium-sized screens (smartphones, reproductores portátiles de medios digitales y ordenadores portátiles), y terminarán por utilizarse en los paneles de mayor tamaño cuando su fabricación resulte rentable. En otro orden de cosas, si las pantallas tridimensionales (3D) han triunfado en el mercado de la electrónica de consumo, cabe suponer que la tecnología de las pantallas “3D sin gafas” se implantará pronto en la señalización digital.

Crece sin parar el número de funcionalidades de las pantallas de visualización gracias, in many cases, a la utilización de una unidad de adaptación multimedios que facilita la implementación de los terminales de señalización digital, especialmente si se han construido con tecnologías ya definidas, tales como los servicios de televisión con protocolo de Internet (IPTV) (UIT–T H.721).

Interactivity
Una forma de aumentar la interactividad es recurrir a los móviles de los consumidores. Todos los móviles disponen como mínimo de interfaces básicas, tales como los SMS, y utilizan tecnologías de radiocomunicaciones de corto alcance tales como Bluetooth y las comunicaciones de campo próximo. Si el punto de espera, venta o tránsito está equipado con la misma interfaz, un SMS o la proximidad de un consumidor con un móvil pueden activar un evento en la pantalla o en el móvil, por ejemplo la reproducción de una secuencia de vídeo o la emisión de un bono.

La incorporación del reconocimiento biométrico a la señalización digital es un tema candente. Supondría efectuar el seguimiento de los trayectos de calor para determinar el desplazamiento de los consumidores por las galerías minoristas o controlar el movimiento de los ojos para determinar la zona de los carteles a la que miran los consumidores durante más tiempo.

Microsoft Surface permite hacerse una idea del posible aspecto de la señalización digital en el futuro. Con cinco cámaras de infrarrojos integradas en la carcasa de una pantalla plana, se reconoce y determina la posición de las yemas de los dedos del usuario que toca la pantalla e interacciona con la misma.

NTT Japan ha fabricado carteles digitales equipados con dispositivos emisores de aromas. These products, de la marca Kaoru Signage (señalización de aromas), combine digital signage with Kaori Tsushin online service (Fragrance Communication) of the NTT, that commands specific devices connected via the web to emit mood-enhancing scents. Video information, Sound and aroma is transmitted to various points using a broadband connection.

Standards
It is necessary to establish a set of digital signage standards for screen formats, advertising elements, Network requirements and aspects such as security and privacy.

Open interfaces that are responsible for the intermediation and management of media objects and resources, such as ECMAscript (JavaScript), ITU–T H.761 LIME and ITU–T H.762 Ginga/NCL, simplify content reuse and replay of playback and interactivity experience for a wide variety of endpoints. In this way, Standardized systems can increase the profitability of digital signage systems.

The Study Group 16, by collaborating with the digital signage industry and its stakeholders, aims to carry out standardization work without duplicating the work of third parties. Particular attention will be paid to identifying connections with related technologies. (such as IPTV and cloud computing) and the use of the full potential of the environment.

The work of the Study Group is well advanced 16 del UIT–T para redactar un “Marco de servicios de señalización digital” (proyecto de Recomendación UIT–T H.FDSS) en el que se contemplen los requisitos de alto nivel, la arquitectura y los mecanismos de resolución de los problemas propios de los contenidos de la señalización digital, las redes, el software de intermediación, los metadatos y los dispositivos terminales. Muchas de las funcionalidades y bloques constructivos definidos en la serie de Recomendaciones del UIT–T dedicadas a la IPTV pueden utilizarse para implementar la funcionalidad de la señalización digital, For example, la especificación de la unidad de adaptación multimedios que figura en UIT–T H.721, los sistemas LIME de UIT–T H.761, Ginga/NCL de UIT–T H.762, y el documento sobre medición de audiencias que se encuentra en su fase final de elaboración.

La asociación de comercio internacional para el sector minorista, POPAI, ha formado un grupo de señalización digital para promover la adopción de las tecnologías y aplicaciones de señalización digital. Entre las actividades de este grupo se encuentra la definición de normas. La especificación Digital Signage Playlog de POPAI, For example, ofrece un formato normalizado que facilita el intercambio de información entre los proveedores de servicios de señalización digital. In addition, los formatos de medios para pantallas de visualización de POPAI constituyen un conjunto de formatos normalizados de referencia para los medios destinados a aplicaciones de señalización digital. Entre ellos se encuentran MPEG-1, MPEG-2, MPEG-4, UIT–T H.264, jpeg (UIT–T T.81 | ISO/CEI 10918) y Flash, cubriendo de este modo audio, video, imágenes en reposo y gráficos vectoriales, así como formatos contenedores.

HTML5 es un nuevo lenguaje para la estructuración y presentación de contenidos web que hace referencia a la RFC 4281 del IETF, por lo que puede considerarse más universal que los formatos de medios para pantallas de visualización de POPAI.

El gigante de los microprocesadores, Intel, ha creado una especificación modular abierta para intentar abordar el problema de la fragmentación del mercado de señalización digital. Su objetivo es simplificar la instalación, utilización, Maintenance and updating of devices and implement scalable digital signage applications that interwork with other equipment. The Digital Signage Consortium, Consortium of the Japanese industry in which they are integrated 130 Members approximately, and which was instituted in 2007, has published three guidelines and guides for solving the design and performance problems of digital signage systems. last, the Digital Signage Federation, A global industry association, has published a set of guidelines on privacy and transparency.

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