Interactive digital kiosks for the Alexandrium Woonmall Shopping Centre in Rotterdam

El Centro Comercial Alexandrium Woonmall de Rotterdam (Holland) ha recurrido a los reproductores multimedia Digital Engine de AOpen para implementar una red de digital signage y una serie de directorios interactivos de pantalla táctil.

La sección de decoración de hogar y diseño de interiores del centro comercial Alexandrium Woonmall en la ciudad de Rotterdam (Holland), uno de los mayores del país, with 210 shops, 60 almacenes y un total de 44.000 square meters, ha sido rediseñada por completo para atender las necesidades de los clientes. The company PresTop Products ha diseñado los kioscos y las pantallas digitales del directorio interactivo con fines publicitarios, utilizando los players multimedia Digital Engine de AOpen.

Con una superficie tan extensa, la dirección de Alexandrium Woonmall decidió conceder un lugar a innovaciones tales como el digital signage y el directorio digital interactivo. A mediados de 2011 comenzó la ejecución del proyecto. El WPM Group y su división de Shopping Center Management son los responsables del mantenimiento y administración, así como del marketing y la promoción del Shopping Center Alexandrium. El desarrollo de un centro comercial se monitoriza periódicamente mediante estudios de la satisfacción del cliente, flujos del tráfico y experiencia de negocio.

Su idea era buscar una innovadora solución para sustituir los postes estáticos por directorios digitales e interactivos, por lo que recurrieron a PresTop Products, un integrador de sistemas en la industria del digital signage. In December 2011, después de la reforma, el centro comercial se reinauguró de manera oficial. “Alexandrium Woonmall se ha transformado en una experiencia real de compra gracias a estos reacondicionamientos”, según ha asegurado la dirección de este centro.

The solution

En la entrada de la zona de decoración del hogar y diseño de interiores del Alexandrium Woonmall se encuentran dos kioskos táctiles y tres pantallas táctiles de 42 Inch. En el centro del recinto hay un tótem tactil personalizado de doble cara de 42 Inch. Además otras nueve pantallas están distribuidas por todo el centro comercial para digital signage, incluyendo publicidad e información interactiva. Las pantallas están situadas estratégicamente sobre los ascensores, las entradas y a lo largo de la planta baja cerca de los restaurantes.

Ahora cualquier visitante de la sección de decoración del hogar puede encontrar con facilidad la tienda o tiendas que desea visitar. Las tiendas están distribuidas en secciones para facilitar la búsqueda. Una vez localizada la tienda que desea visitar puede seleccionarla y recibir una descripción animada de la ruta. También aparecerá un código QR, de manera que el cliente puede guardar esa información en su smartphone. Las pantallas muestran publicidad junto con información y promociones del centro comercial. La publicidad es una forma de generación de ingresos para el centro comercial ya que las tiendas tienen la posibilidad de mostrar anuncios comerciales.

Las ventajas

One of the fundamental advantages of the Alexandrium Woonmall digital directory is its flexibility.. Can be used to display the drawing of the assembly, Interactive maps from the starting point to the place searched and information about the stores, such as opening hours and promotions. Visitors can also use their smartphone to directly upload information about the store by entering the QR code that appears in the directory.. All in all it's a great tool to help people get their bearings in large shopping malls like the Alexandrium Woonall.. In addition, the system can help visitors decide where they would like to go., because the system allows searches by categories, such as kitchens, living rooms, dormitorios, Etc. con lo que podrían terminar en distintas tiendas de las planeadas en principio.

Las pantallas extra, distribuidas por todo el centro comercial, están instaladas para presentar mensajes y actividades promocionales. Esta forma de promoción es también mucho más flexible que los antiguos postes estáticos, ya que los mensajes y las promociones pueden cambiarse bajo demanda con un simple toque de botón en un sistema central de gestión remota. Thanks to the screens, también es posible mostrar noticias online y promociones animadas en vídeo. Los mensajes digitales tienen más posibilidad de captar la atención y por consiguiente es más fácil que el mensaje llegue al cliente y consiga el objetivo de atraerle a la tienda, with the possibility of selling the promoted product.

PresTop has been using AOpen's Digital Engine for more than 5 years. Richard Roggeveen, Account Manager of PresTop Products, Reviewed: “The advantage of AOpen equipment is that the size of hosting never changes thanks to its small format. This makes the system ideal to integrate into our custom kiosks and totem poles.”.

IMPORTANT ADVANTAGES

• Stylish new design to attract new customers for the benefit of retailers
• The proven technology used
• Creating a shopping experience

SOLUTIONS

• Integrator: PresTop Products
• Hardware: AOpen's Digital Engine DE7000 and DE57-HA
• Kiosks and totem poles: Philips
• Software: Omnitapps Wayfinding

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