Real-time video information for Barcelona's metro and bus network

MouTV, el nuevo sistema de información de servicio a través de videopantallas promovido y gestionado por Transportes Metropolitanos de Barcelona (TMB) para sus redes de autobuses y metro, utiliza reproductores multimedia de AOpen para ofrecer información sobre viajes, noticias y publicidad en tiempo real.

Con los miles de pasajeros que diariamente viajan en la red de metro y autobús de Barcelona, TMB, el principal operador de transporte público de la Ciudad Condal, deseaba ofrecer a los ususarios información en tiempo real sobre el transporte público junto con información práctica y de tipo general para enriquecer el viaje. MouTV es el nuevo sistema de información de servicio para los usuarios del metro y el autobús de Barcelona a través de pantallas de video. Un proyecto que ofrece en los andenes del metro la previsión del tiempo y de llegada del próximo tren, y en los autobuses el recorrido de la línea con indicación de las próximas paradas y las conexiones, mientras que en la parte inferior de las pantallas se muestran mensajes con novedades del servicio o información corporativa. La programación del canal incorpora también clips de información general y publicidad, además de permitir la actualización, in real time, de incidencias sobre el servicio de transportes y recomendaciones de movilidad.

Este sistema de información se ha instalado a lo largo y ancho de la ciudad, en andenes subterraneos, en autobuses, en vehículos del metro y en oficinas de turismo. Durante el diseño del sistema, TMB deseaba un sistema potente y fiable para satisfacer sus principales objetivos. La gran red de sistemas de digital signage funciona con reproductores multimedia Digital Engine de AOpen, incluyendo el AOpen Digital Engine DE67-HA dotado con la 2ª generación de procesadores Intel Core i5 processors con Intel vPro Technology.

The challenge

El deseo de TMB de servir a sus pasajeros les llevó a mejorar continuamente la calidad del servicio ofrecido a los ciudadanos de Barcelona, a sus turistas y a su zona metropolitana. En la actividad diaria de TMB, para facilitar la movilidad de los ciudadanos, los factores clave son la información y la comunicación. In this respect, TMB se ha obligado a utilizar nuevas tecnologías. El objetivo es ofrecer a los miles de pasajeros que utilizan el transporte público una información actualizada. El verdadero reto se encuentra en la necesidad de actualización en tiempo real de los contenidos sobre una amplia red ramificada en múltiples lugares, tanto fijos como móviles. ¿Como puede construirse el sistema para que los pasajeros reciban al instante actualizaciones del viaje cuando el sistema se encuentra en vehículos móviles? Para hacer esto posible es necesario controlar toda la red de forma centralizada, además de disponer de una excelente conectividad. Como el sistema debe funcionar en régimen de 24 hours 7 days a week, también es un punto fundamental a considerar la fiabilidad tanto del hardware como del software.

Sistema de información de servicio

Un sistema centralizado capaz de enviar información en tiempo real a la pantalla y lugar adecuados via LAN, WiFi o 3.5G. MouTV es el sistema de información que entrega el contenido adecuado en el momento adecuado a lo largo de una red extensivamente controlada. Near the “servicio de información” de las paradas del autobus o del metro, el sistema puede presentar tanto publicidad como información general importante, En el caso de los andenes del metro, MouTV incorporó el tiempo estimado de llegada y la ruta, incluyendo las horas de los próximos trenes o autobuses para transbordo, en base a su posición geográfica que es reconocida por el sistema. En la parte inferior de la pantalla se presentan mensajes de texto con noticias e información corporativa.

La aplicación comercial de la red funciona en colaboración con el especialista en publicidad JCDecaux, que junto con ONadvertising ofrece espacio para promoción comercial para una audiendia objetivo. A los anunciantes se les ofrece la opción de seleccionar los puntos de emisión de acuerdo con el lugar solicitado. TMB ha creado una elaborada red DOOH utilizando tecnologias de vanguardia. Todas la emisiones se han ajustado de forma que puede emitirse en terminales, en trenes y autobuses y pueden actualizarse sin ninguna demora. Además todos los sitemas que disttibuyen contenido están configuradas para ofrecer un retorno (feedback) constante con respecto a su actual estado de funcionamiento, permitiendo a los ingenieros controlar cientos de reproductores desde un único lugar.

Admires–Telephone se hizo cargo del proyecto desde el punto de vista del hardware y de la gestión. Su reto era la distribución de contenido a las miles de pantallas, distribuidas a lo largo y ancho de Barcelona, on platforms, estaciones y en vehículos móviles. El sistema de gestión centralizado fue diseñado a medida para TMB lo que permitió crear, enviar y recibir contenido desde un único lugar. La comprobación del sistema tambien se realiza en este mismo lugar donde el personal de soporte y de TI están listos para mantener el sistema en funcionamiento, minimizando así tanto la complejidad como el esfuerzo necesario.

Soluciones de harware fiable, potente y ecológico

TMB necesitaba un hardware versátil con excelentes opciones de conectividad, lo que les condujo al digital engine de AOpen. Gracias a su diseño semi industrial los reproductortes de AOpen son extremadamente fiables y capaces de funcionar de forma continua y bajo una gran variedad de condicones. In addition, el diseño compacto y el ultra pequeño factor de forma de los reproductores de AOpen hacen fácil su instalación en lugares poco convencionales.

El AOpen Digital Engine DE57-HA y el DE67-HA se utilizaron para potenciar el contenido emitido en plataformas. Estas potentes ediciones de la serie Digial Engine soportan la más reciente 2ª generación de la familia de procesadores Intel Core , i3, i5, i7, que ofrecen un funcionamiento adaptativo mejorado y capacidades visuales integradas. Estos modelos tienen la capacidad de utilizar la Intel Active Management Technology (Intel AMT). La AMT de Intel le permite al personal de TMB solucionar con gran rapidez y de forma remota muchos tipos de problemas del sistema, colocando el sistema de nuevo en línea más rápidamente, para mantener un elevado nivel de servicio a los pasajetos. In addition, le permite al usuario gestionar, diagnosticar y recuperar el sistema incluso cuando está desconectado.

Dentro de los autobuses y de los trenes del metro se instaló el Digital Engine DE2700 de AOpen, con opciones WiFI y 3G. Este reproductor multimedia de nivel de entrada constituye una soluciópn fácil de instalar y con exclente relación calidad precio; con procesador y memoria integrados, procesador gráfico e Intel Atom para satisfacer la mayoría de las aplicaciones de digital signage. WiFi y 3G constituyen una combinación ideal para mantener continuamente en línea a los reproductores. El contenido puede ser emitido de forma continua a través de la conexión de red 3G, mientras que los terminales y plataformas con Wi¨Fi integrado pueden acelerar las capacidades de descarga. Sobre todo esto, los reproductores multimedia de AOpen puede gestionar los rigores de su utilización en vehículos móviles y por consiguiente son el hardware de elección para el integrador del sistema Admira-Telefónica.

Entre metro y bus, more than 1.200 puntos de emisión

MouTV ofrece información en tiempo real referida a las redes de transporte, pero también ofrece a los pasajeros noticias y otros contenidos prácticos para mejorar la experiencia del viaje. El sistema fue creado por ingenieros de TMB y es capaz de integrar varias fuentes y generación de contenido personalizado, vídeo continuo multizona para distintos lugares en el sistema de transportes con el objetivo de aumentar la oferta de servicio y de satisfacer a los clientes para mejorar la “marca TMB”

In total, el contenido de la red DOOH puede verse en:

• more than 72 plataformas equipadas con proyectores y pantallas de gran formato y el espectaular panel de mosaico de video LED en la Línea 1.
• more than 33 trenes de metro han sido equipados con más de 30 pantallas instaladas por tren de la Línea 3.
• Actualmente han sido equipados 80 autobuses con hasta cuatro pantallas de 19″ por vehículo.
• Y muchos más que seguirán con un total de 2000 pantallas para finales de 2012.

Solutions

• Integrator: ADmira-Telefónica
• Players: AOpen Digital Engine DE57-HA, DE67-HA y DE2700
• Screens: Soltec
• Proyectores: Mitsubishi
• Sistema de gestión del sofware: Admires

 

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