Retailers use IP video surveillance for loss prevention to improve business performance

El estudio ‘CCTV en Retail 2012’, elaborado por el proveedor de soluciones de vídeo IP para instalaciones profesionales, axis, y el Loss Prevention Research Council (LPRC), muestra una creciente tendencia del mercado hacia la videovigilancia IP en el sector retail con el análisis de vídeo inteligente y la integración de sistemas de negocio como las tendencias que marcan la pauta.

Axis Communications ha dado a conocer los resultados del informe ‘CCTV en Retail 2012’ del Loss Prevention Research Council (LPRC). The study, encargado por Axis en octubre de 2012, muestra la creciente adopción de la tecnología de videovigilancia basada en IP por parte de las empresas retail y su interés creciente en usos de funciones cruzadas de los sistemas de video digital, tales como análisis de video e integración de punto de venta (Pos) para mejorar las ventas, el marketing y las operaciones.

Para el informe ‘CCTV en Retail 2012’, ejecutivos de prevención de pérdidas (LP) of 47 distribuidores nacionales y regionales completaron una encuesta online sobre el uso de la videovigilancia en su empresa, sus percepciones acerca de los efectos de la videovigilancia y los usos adicionales de los sistemas digitales basados en IP más allá de la seguridad y la LP. Todas las empresas encuestadas utilizan actualmente videovigilancia en sus tiendas, con casi el 64 por ciento de las tiendas empleando alguna forma de sistema conectado a IP.

Este estudio es una continuación de otro similar de 2010, que ponía de manifiesto que sólo el 31,3 por ciento de los encuestados tenía cámaras IP o una combinación de sistemas IP/analógicos en sus tiendas. In addition, el uso y el conocimiento de aplicaciones inteligentes para fines distintos de la seguridad y la LP ha crecido. Los resultados de alto nivel del informe ‘CCTV en Retail 2012’ Include:

La migración a video IP:
• En 2010, dos tercios de los encuestados dijeron que usaban sólo sistemas analógicos, mientras que en la actualidad alrededor de un tercio aseguran que sólo tienen analógico;
• De los que utilizan sólo los sistemas analógicos, the 43 por ciento dice que tiene en marcha una estrategia de migración IP en su negocio, mientras que a un 21,4 por ciento le gustaría crear un plan en el futuro;
• Los principales argumentos para la adopción de soluciones de vídeo IP son la mejor calidad de imagen / HDTV y la integración con otros sistemas empresariales y vídeo inteligente;
• Sólo el 38,5 por ciento de los encuestados con sistemas digitales conectados a IP tienen acceso a imágenes de vigilancia en directo a través de un dispositivo móvil, aunque al 87,5 por ciento le resultaría beneficioso;
• “El coste de la actualización tecnológica” sigue siendo el mayor obstáculo para la adopción de vídeo IP, However, el aumento de usos de funciones cruzadas del vídeo digital para la mejora de las ventas, las eficiencias operativas y nuevas oportunidades de ingresos podría conducir a las contribuciones presupuestarias de otros departamentos.

Vídeo inteligente para una eficiencia de ventas, marketing y operativa:
• De los minoristas que utilizan sistemas de vídeo basados ​​en IP para beneficios de funciones cruzadas beneficios fuera de la seguridad y la LP, the 93 por ciento han observado un impacto positivo en las operaciones, while the 40 por ciento han visto un impacto positivo en la comercialización;
• Casi un cuarto nombra la ‘integración con el vídeo inteligente de negocios, como la integración de análisis y punto de venta’ como el principal impulsor para la adopción de una sistema de red/IP;
• El conteo de personas fue de lejos la aplicación analítica no-LP más utilizada, with a 46,3 por ciento de los encuestados implementando esta función, por encima del 27 por ciento en 2010;
• El uso del Dwell Time Analysis (20 percent) y del Heat Map o el Hot/Cold Zone (18,2 percent) se incrementó en el año 2012, while the 38,3 por ciento de los encuestados utiliza el análisis de vídeo para detectar el fraude POS;
• Los contadores de turno se utilizan en menos del 10 por ciento de las empresas encuestadas, aunque el 50 por ciento asegura que podría utilizar esta aplicación en el futuro. Similarly,, mientras que los encuestados indican que no utilizan Alertas de Fuera de Stock hoy en día, more than 56 por ciento dice que podría utilizarlos en el futuro;
• Casi el 32 por ciento de los encuestados utilizan la vigilancia para analizar ‘el comportamiento del shopping y las compras’, with a 20 por ciento utilizando el video para medir la eficacia de la plataforma y de la colocación de los productos;
• Más del 60 por ciento de los encuestados apunta que no tener a nadie para controlar o analizar los datos de vídeo es el mayor inconveniente de un sistema de videovigilancia, sugiriendo la necesidad de mejorar alertas de inteligencia y proactivas mejoradas.

Otra estadística interesante que surgió de las conclusiones fue que casi tres cuartas partes de los ejecutivos utilizan cámaras ocultas para LP.

El Dr. Read Hayes, director, LPRC, y científico investigador en la Universidad de Florida, has targeted: “Nuestra encuesta más reciente de decision-makers de Protección de Activos retail indica que aquello que ellos quieren está impulsando la necesidad de videovigilancia retail, así como que las aplicaciones inteligentes y los usos adicionales del vídeo están abriendo nuevas puertas para el cambio hacia soluciones IP. Los ejecutivos retail nos dicen que el vídeo IP les proporciona una mayor resolución, flexibilidad y una ruta de actualización con mucho mejor futuro”.

The same, Jackie Andersen, gerente de desarrollo de negocios para el sector retail de Axis Communications, has indicated: “La necesidad de cámaras en las tiendas para LP y seguridad es un hecho. Son los usos multifuncionales del video IP digital lo que impulsará a la industria a la próxima fase de vigilancia retail. Hay muchas oportunidades totalmente nuevas que van desde las estrategias de migración IP (soluciones de codificador de vídeo, vídeo alojado, almacenamiento final, Etc) hasta el enfoque en los puntos de venta y los datos de análisis de vídeo que se están convirtiendo en la corriente principal de vídeo IP para los minoristas con un impacto cuantificable en ventas y operaciones. “

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