Users use video conferencing as a productivity tool

Latest survey by Wainhouse Research and Polycom highlights the deployment of video conferencing systems as one of the fundamental applications of organizations.

Ahorro de costes y tiempo, mayor productividad y relación directa con los clientes son algunos de los principales beneficios de los sistemas de videoconferencia, convertida ya en una aplicación prioritaria en la operativa diaria de las organizaciones, tanto de forma interna como externa, cuyo despliegue seguirá creciendo en los próximos años.

La encuesta “End-user survey: the ‘real’ benefits of video” (Encuesta de usuario final: los beneficios reales de la videoconferencia), performed by Wainhouse Research and Polycom, sobre una muestra de casi 5.000 End Users (specifically 4737) de videoconferencia empresarial a nivel mundial, señala el rápido desarrollo en el uso de estos sistemas como herramienta de productividad, tanto en la forma y el lugar en que se utiliza, as by those who use it and for what purpose they do it.

According to sample data, The business benefits of videoconferencing systems are clear and evident, in the light of usage trends, its adoption and future growth prospects. Like this, for the 94% of the sample, The main benefit of video conferencing is increased efficiency or productivity; followed in a 88% for the increased impact on meetings; in the 87% for the speed of decision-making, and in equal percentage for the reduction of expenses and savings of travel costs.

As Ira M points out. Weinstein, analyst and partner at Wainhouse Research, “existe una idea equivocada desde hace muchos años de que la reducción del tiempo de viaje es el único factor “real” de la videoconferencia. However, el estudio muestra que los beneficios menores incluyen la mejora de eficiencia y productividad, así como el aumento del impacto durante las reuniones, el cual cumple una función importante en la propuesta de valor de videoconferencia”.

Cómo se utiliza la videoconferencia

Uno de los aspectos consultados ha sido la forma en que las empresas están utilizando actualmente la videoconferencia, cuya respuesta predominante (71% of the sample) ha sido para la reunión con clientes y socios. In this sense, one 25% utiliza estos sistemas diariamente, one 39% weekly; the 21% mensualmente, and a 14% cada dos o tres meses.

La interoperabilidad en su utilización es lo más frecuente, According to sample data, so that a 60% ensures that it primarily uses more than one equipment or software from vendors for video conferencing and a 32% Use three or more. Desktop PCs and laptops are the most common devices for video conferencing use (71% of respondents), followed by group video systems in rooms (65%), Tablets (34%) and smartphones (33%).

currently, Conference rooms are the most common environments for video conferencing. the 79% of respondents use this system, while the 69% Use video conferencing in offices. Another relevant fact is that the fastest growing videoconferencing environment is on the path or displacement, which includes airports, Hotels and customer facilities.

A growing market

No wonder, therefore, that most respondents expect the use of mobile devices for video collaboration to continue to grow over the next year. Even though, For video conferencing to continue to develop, it needs to be available to more people and integrated into business processes.

The main factors for the increased use of video conferencing among end users include the provision of video to more people (94% of the sample); Better video accessibility (85%); Greater integration of video into commercial software (83%), as well as the availability in clients of unified communications and instant messaging systems such as Microsoft Lync (80%).

last, Ira M. Weinstein señala que “la encuesta resalta el valor que los usuarios finales depositan en varias áreas centrales de Polycom, incluyendo la facilidad de uso, la integración con la presencia y mensajería instantánea, así como el apoyo de los dispositivos móviles y de vídeo”.

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