Digital signage to boost sales in points of sale and generate results

The panos restaurant and bakery franchise, belonging to the Belgian group La Lorraine Bakery Group, has installed 180 pantallas de digital signage para mejorar la comunicación en sus puntos de venta para diferentes segmentos de mercado, con una red digital centralizada con el software de Scala.

With more than 250 restaurantes de comida rápida distribuidos en Bélgica y los Países Bajos, Panos es un referente en franquicias que abarca también a una amplia variedad de puntos de venta de diferentes ámbitos, como gasolineras, train stations, shopping malls, Etc. que forma parte del grupo belga La Lorraine Bakery Group.

Precisamente para apoyar y dinamizar la continua expansión de Panos en tan variados segmentos de mercado, sus responsables han confiado en la comunicación dinámica que ofrecen las pantallas de digital signage y crear una red digital centralizada desde la que ofrecer comunicaciones dirigidas a sus diferentes puntos de venta, como Panos City, Panos Petrol, Panos Rail, Panos Leisure, Etc.

El proyecto de digital signage, instalado e integrado por el especialista local Prime Products, se basa en el despliegue de 180 pantallas digitales horizontales, a modo de menús digitales interactivos, que se han instalado en los restaurantes de comida rápida de la franquicia Panos que se distribuyen por toda Bélgica y los Países Bajos.

La administración de toda esta red de pantallas se realiza a través de 150 media player con el software de gestión de contenidos Content Manager de Scala, con una programación basada en reglas, plantillas y soporte dinámico de datos en tiempo real. To do this, Prime Products se encargó de desarrollar un proceso de actualización automática en las 150 ubicaciones de Panos, que además de un significativo ahorro de tiempo permite sacar el máximo provecho de las pantallas desplegadas en cada segmento de mercado, con actualizaciones rápidas de promociones, new products, Etc.

Resultados tangibles

Uno de los objetivos de Panos con este proyecto era justificar la inversión en sistemas de digital signage de sus franquicias y utilizar esta red de comunicación dinámica como una herramienta de generación de ventas en cada una de las áreas de negocio.

Para demostrar, medir y optimizar el impacto que tienen sus pantallas digitales en las que se muestran menús, ofertas y promociones con el fin de obtener una medida cuantitativa de su retorno de la inversión se utiliza Scala Advanced Analytics, que mide los resultados iniciales de ventas y ofrece datos precisos para realizar mejoras interactivas y campañas específicas en cada ubicación.

Los datos de este despliegue realizado en Panos se ha materializado en un aumento del 7% en ventas de refrescos, con mensajes específicos en las pantallas para captar la atención del cliente en las diferentes ubicaciones, con la conclusión de que la frecuencia en la que se ejecuta un mensaje dirigido es un elemento clave para mejorar el marketing digital de la marca e impulsar las ventas, además de proporcionar nuevas fuentes de ingresos para sus franquiciados.

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