Econocom inaugurates an innovative showroom where the present and future of the retail sector is shown

In this space, located at the company's headquarters in Madrid, se busca que el cliente pueda conocer y probar las tecnologías más disruptivas que afectan a los diferentes modelos de negocios y que sitúan al usuario en el centro de la experiencia.

Econocom has created, en sus oficinas centrales de Madrid, un innovador espacio que busca acercar la tecnología a los clientes, centrándose en el entorno del retail, el hospitality y la empresa.

Este showroom, which has just been inaugurated, quiere ofrecer las más innovadoras soluciones de hoy a los clientes “como un espacio vivo que va cambiando y adaptándose al mercado, incorporando las novedades que puedan aportar valor”, comenta Jaime Villanueva, CEO of Econocom Products & Solutions.

Esta innovadora iniciativa, liderada por la actividad de Products & Solutions (antes Caverin) es fruto de la solución 360º lanzada al mercado hace un año, Econocom Retail, coordinada por las filiales del grupo Altabox and Gigigo. Se trata de una oferta vertical que aúna lo mejor de la innovación tecnológica del mundo on-line y off-line, buscando mejorar la experiencia del usuario y fidelizar al cliente con la marca.

El showroomeconocom es un espacio tecnológico donde se busca que el cliente pueda conocer y probar las tecnologías más disruptivas que afectan a los diferentes modelos de negocios y que sitúan al usuario en el centro de la experiencia. Esto se hace a partir de soluciones de señalización digital, marketing sensorial y auditivo, touch screens, digitalización del catálogo, probadores y escaparates inteligentes hasta el análisis de datos para introducir puntos de mejora que permitan acelerar las ventas.

The same, otras de las apuestas de innovación incluidas en la solución son la geolocalización y personalización, que proporcionan a los usuarios una experiencia de compra mejor y menos generalista.

El showroomeconocom tiene como objetivo mostrar cómo las últimas tecnologías se están incorporando a los diferentes sectores de actividad y cómo están revolucionando el día a día.

“El entorno retail, corporativo o los hoteles, están envueltos en una importante transformación digital. A través de este showroom mostramos soluciones prácticas y contrastadas que ayudan en la digitalización de estos entornos. Los clientes que visiten nuestro showroom experimentarán una visita a su propia tienda, y descubrirán cómo pueden mejorar la experiencia de compra a través de innovaciones tecnológicas concretas”, explica Jaime Villanueva.

La integración e instalación del equipamiento de este espacio ha sido realizada por la propia Econocom utilzando las soluciones de sus partners del mercado AV y digital signage. likewise, el contenido que se muestra también es obra de la compañía y el objetivo es que sea modificado periódicamente.

El recorrido por el showroom se realiza de la mano de un especialista que va guiando a los visitantes. Tras llegar a la entrada “donde hemos intentado ofrecer una muestra de los diferentes soportes que se pueden utilizar para comunicarse con el usuario, ya sean tiras Led, videowall, facial recognition, sistemas de movilidad…”, se ofrece un recorrido por diferentes sectores de actividad como hotel, shop, supermercado y empresa, y se muestran una gran variedad de tecnologías que se pueden aplicar a estos sectores.

Un ‘viaje’ que sumerge al visitante en un entorno inmersivo en el que puedan hacer un itinerario por los diferentes sectores de actividad.

En la visita se podrá experimentar la interacción del usuario, a partir del uso de sus dispositivos móviles respecto a los diferentes entornos como, For example, disponer del control de su estancia en un hotel y/o ajustar la intensidad de la luz, al tiempo que pueda generar datos que permitan ofrecer experiencias personalizadas.

“Para que el showroomeconocom haya sido posible, han intervenido los principales fabricantes del sector audiovisual y digital signage, y junto a nuestros consultores, han hecho posible un espacio 360º para garantizar la mejor experiencia del usuario, combinando un diseño personalizado único y embebido de tecnologías emergentes que nos conectan con nuestros clientes garantizando su engagement y fidelización”.

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