NHS implements NowSignage digital signage in the UK's leading cancer centre

The infrastructure deployed at Clatterbridge Hospital enables unified communication and ensures that only specific and engaging content is displayed on SoC screens, to the right audience, de día o de noche.

the Clatterbridge Cancer Center NHS Foundation Trust es uno de los principales hospitales de Reino Unido que incorporan en sus instalaciones tratamientos para el cáncer. Emplea a más de 1.400 personas y su asistencia supera los 30.000 pacientes con esta dolencia cada año.

La apertura de un nuevo hospital en junio de 2020 fue la culminación de una estrategia que llevaba desarrollando desde hace ocho años. Localizado en el centro de Liverpool es parte de una inversión de 162 millones de libras esterlinas que brindará atención oncológica altamente especializada a los 2,4 millones de personas de los condados de Cheshire y Merseyside.

El nuevo hospital ofrece servicios de clase mundial en un centro de excelencia y, de acuerdo a estos objetivos precisaba de una solución de señalización digital que brindara una comunicación efectiva a personal y a pacientes en este edificio de 11 floors. La opción elegida para este despliegue fue la tecnología de NowSignage.

“La solución de NowSignage daba respuesta todos nuestros requisitos y su apoyo fue más allá a pesar de las dificultades que ha marcado la pandemia para garantizar que tuviéramos la instalación de señalización digital terminada para su apertura. Desde que el hospital abrió, el sistema ha sido de gran ayuda para comunicar mensajes importantes de forma rápida y eficaz a los pacientes”, comenta Susan King, Communications Officer en el Clatterbridge Cancer Center.

En los entornos hospitalarios, reducir el estrés y la ansiedad de los pacientes y sus familias es de máxima prioridad. However, con tantos mensajes que deben transmitirse, a menudo es difícil hacerlo de manera eficaz.

Los tablones de anuncios impresos tradicionales consumen muchos recursos y se llenan con demasiada facilidad, además de correr el riesgo de mostrar contenido desactualizado que podría representar un riesgo grave.

La señalización digital en el sector de la salud permite una comunicación unificada y garantiza que solo se muestren los mensajes correctos a la audiencia adecuada, de día o de noche.

En el interior El Clatterbridge Cancer Center se ha instalado señalización digital directamente en 25 pantallas SoC (System-on-Chip) para su uso en las áreas de espera de los pacientes y en los espacios comunes del personal. NowSignage sirve como una función que permite a los equipos de marketing de NHS Trust mostrar contenido específico y atractivo.

La señalización digital se utiliza para mostrar mensajes de concienciación sobre la salud y de organizaciones locales que informan a los pacientes sobre los servicios disponibles en el hospital. También se utiliza para ayudar a construir un alto nivel de confianza y una relación entre el personal y los pacientes.

El contenido de digital signage reduce el tiempo de espera percibido hasta en un 35%. Utilizando señalización digital multizona, The Clatterbridge Cancer Center ha podido dividir sus pantallas en tres zonas, lo que le ha permitido entregar comunicaciones esenciales junto con contenido destinado a entretener y eliminar la ansiedad.

NowSignage ofrece todas sus funciones avanzadas sin costo adicional, lo que significa que puede mostrar canales de IPTV en vivo, RSS feeds, contenido de redes sociales y anuncios en tiempo real, todo en pantalla al mismo tiempo.

En respuesta a la pandemia de COVID, NowSignage también se está utilizando en los hospitales NHS de Reino Unido para reducir la propagación de la infección y cumplir con las legislaciones gubernamentales. Un ejemplo de esto es una aplicación, disponible dentro de NowSignage, que se integra con unidades de desinfectante de manos. Ahora común en el sector de la salud, cuando se activa, la aplicación evita que las unidades dispensadoras se queden sin solución de desinfectante al monitorear el nivel de la solución y enviar notificaciones automáticas cuando la unidad requiere una recarga.

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