Webex by Cisco adds new features to encourage hybrid work

Las novedades incorporadas a Webex ayudan a las organizaciones a personalizar las interacciones con empleados y clientes y a redefinir los espacios de trabajo.

Para ofrecer un mejor experiencia de trabajo y optimizar las interacciones virtuales, presenciales e híbridas, culm ha anunciado nuevas funcionalidades de Webex que priorizan a las personas.

“Estamos en uno de los mayores cambios de la forma de trabajar en décadas. Para atraer y retener a los talentos más preciados, las organizaciones deben alinearse con los deseos y valores de los trabajadores, incluyendo cómo, dónde y cuándo trabajar”, Highlights Jeetu Patel, vicepresidente ejecutivo y director general de Colaboración y Seguridad en Cisco. “A medida que avanzamos hacia una experiencia de trabajo híbrida e inclusiva para todos, Webex puts people first".

New features help organizations keep their employees productive and engaged safely with flexible work styles, 'reinvented' workspaces, hybrid events and memorable experiences

Flexible work styles

Cisco seeks to respond to different collaboration needs, meeting devices and platforms.

The new capabilities of Vidcast, Webex's asynchronous video messaging solution, allow remote workers to import a recorded demo, edit and share it for easy asynchronous consumption.

Vidcasts can also be integrated into a Slido para realizar comprobaciones virtuales o formaciones así como en los eventos de Webex.

On the other hand, se ha ampliado el porfolio de aplicaciones integradas con Webex, Including InVision para pizarras visuales, la solución de gestión de proyectos, notas y wiki todo en uno de Notion; and Standout by ADP, solución de ‘engagement’ para crear conexiones de equipo.

Espacios de trabajo ‘reinventados’

El trabajo híbrido requiere que las organizaciones transformen los espacios de trabajo para ofrecer una experiencia coherente en cualquier lugar.

Los usuarios pueden iniciar y utilizar aplicaciones como Look, Mural, Shared Timer y Slido en los dispositivos Desk and Board Series, así como en teléfonos y tabletas, eliminando la necesidad de alternar entre diferentes aplicaciones y maximizando la colaboración en la oficina.

Se ha incluido compatibilidad de los dispositivos Webex con zoom, Microsoft and Google, ofreciendo una comunicación transparente con independencia del dispositivo o la plataforma.

In addition, Webex Go permite añadir las funciones de Webex Calling como una línea empresarial dedicada a un teléfono móvil personal para realizar llamadas de calidad desde la nube.

On the other hand, la asociación con Ford pretende extender Webex Meetings a los vehículos, convirtiéndolos en la oficina móvil.

Eventos híbridos

Webex Events, anteriormente Socio, has been associated with Clear para ayudar a los planificadores de eventos a gestionar los protocolos sanitarios de forma sencilla y eficaz, proporcionando pruebas de vacunas o resultados de pruebas de asistentes.

In addition, incorpora subtítulos en tiempo real y transcripciones de inglés a 34 Languages, que se irán ampliando con la misma tecnología utilizada en Webex Meetings.

Los estándares de cumplimiento de Webex Events (SOC 2 Tipo II, ISO 27001 y SOC 3) y la integración con Webex Control Hub ofrecen una mayor visibilidad y una gestión simplificada para los entornos híbridos de trabajo y eventos de las empresas.

Experiencias memorables

Las empresas quieren conectar con sus clientes a través de sus canales de comunicación preferidos. Con la plataforma de comunicaciones empresariales como servicio (CPaaS) Webex Connect, las empresas pueden orquestar esas conexiones para ofrecer experiencias personalizadas en todos los canales digitales.

Webex Connect también se integra con Contact Center para potenciar nuevos canales como WhatsApp, Facebook Messenger y SMS.

Other articles on culm, Webex