Nashville Metro Uses Planar Video Walls to Manage Emergencies

En el departamento de comunicaciones de emergencia del Metro de Nashville se han instalado dos videowalls Led planar TVF de casi 3 meters wide and 2 high, uno en la sala de operaciones y otro en la de conferencias.

the departamento de comunicaciones de emergencia del Metro de Nashville (DEC) desempeña un papel clave para garantizar la seguridad pública en el condado de Davidson (Tennessee – Us.) y el área metropolitana de Nashville. Es responsable de responder a las llamadas de emergencia y no emergencia y enviar al personal apropiado.

Debido al envejecimiento de las instalaciones y a una tecnología obsoleta, DEC se embarcó en una renovación completa del edificio del centro de comunicaciones de emergencia. Las mejoras incluyen actualizaciones de la infraestructura de las instalaciones y soluciones audiovisuales, así como la incorporación de videowalls Led de pixel pitch de Planar en la sala de operaciones y en otra de conferencias ejecutiva.

Conocimiento de la situación

El centro de operaciones está situado en una sala larga y rectangular en la planta baja del edificio. Los planes de diseño originales de DEC preveían la instalación de pantallas de 85 pulgadas en cada extremo del espacio. However, el director de TI de DEC, Tim Watkins, sugirió una solución alternativa para lo que se utilizó la tecnología de Planar.

Watkins abogó por los videowalls Led para garantizar la visibilidad del contenido desde cualquier punto de la sala, lo que finalmente llevó a la adición de dos videowalls Led de la serie TVF de Planar, of almost 3 meters wide and 2 high (6×5) with a pixel pitch of 1,5 Mm.

“Los videowalls Led sirven a nuestro objetivo de proporcionar conocimiento de la situación”, afirma Watkins. “Podemos dividirlo en diferentes configuraciones y presentar el contenido de múltiples maneras”.

Anthony Sallee, director senior de sistemas audiovisuales e integración de Access Data Network Solutions (DNSI), integrador audiovisual del proyecto, afirma que las necesidades de redundancia del cliente se vieron satisfechas por el diseño de misión crítica de la serie TVF de Planar. “El centro de llamadas de emergencia funciona 24 hours a day, 7 days a week, por lo que ese fue sin duda un factor a tener en cuenta”.

Según Sallee, los videowalls Led de la serie TVF de Planar también satisfacen las necesidades de visualización del centro de llamadas de emergencia, ya que proporcionan imágenes nítidas y claras. “Cuando entras en el espacio, esos videowalls son los puntos focales”.

Las entradas de datos a los videowalls Led incluyen cámaras de carretera SmartWay en directo del Departamento de Transporte de Tennessee (TDOT); supervisión y alerta en tiempo real de la cobertura de camiones de bomberos para optimizar los tiempos de respuesta; y un tablero de colas para emergencias y no emergencias que muestra el estado de disponibilidad actual de los agentes, el número de llamadas en espera y el tiempo de espera más largo.

“También mostramos regularmente los comentarios positivos que recibimos de las encuestas de satisfacción que enviamos al público electrónicamente”, dijo Watkins. “Las respuestas permiten a los empleados ver lo que dicen los ciudadanos, lo que supone una gran inyección de moral”.

En la sala de conferencias ejecutiva, Access DNSI ha instalado un videowall Led de la serie Planar TVF de casi 3 meters long and 2 meters high (5×5) with a pixel pitch of 1,2 mm que incorpora el mismo nivel de funcionalidad que los demás videowalls Led de la serie Planar TVF. La intención de estas pantallas es admitir usos flexibles, afirma Watkins. “Ofrece muchas opciones para ese espacio, ya sea conocimiento de la situación, reuniones de la junta directiva, videoconferencing, entrevistas o ruedas de prensa”, Said. “El color y la claridad son realmente sorprendentes: ha superado nuestras expectativas”.

 

Other articles on Access DNSI, Metro Nashville, Planar Systems